KANA អ៊ិចប្រេសៈការគ្រប់គ្រងបទពិសោធន៍អតិថិជន

កាណា

យើងពិគ្រោះយោបល់ជាមួយក្រុមហ៊ុនខ្នាតកណ្តាលនិងក្រុមហ៊ុនធំ ៗ ជាច្រើនដែលសម្រេចចិត្តលោតចូលកម្មវិធីទីផ្សារសង្គមដើម្បីស្វែងរកថាពួកគេមិនបានមើលឃើញជាមុននូវតម្រូវការភ្លាមៗលើសេវាកម្មអតិថិជនទេ។ អតិថិជនដែលមិនសប្បាយចិត្តមិនខ្វល់ថាអ្នកបានបើកគណនី Twitter ឬបោះពុម្ភទំព័រហ្វេសប៊ុកសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយទីផ្សាររបស់អ្នក…ពួកគេនឹងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឧបករណ៍ផ្ទុកដើម្បីស្នើសុំសេវាកម្ម។ ហើយដោយសារវាជាវេទិកាសាធារណៈអ្នកផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវវាកាន់តែប្រសើរ។ លឿន។

នេះបន្ថែមភាពស្មុគស្មាញដល់បណ្តាញសេវាអតិថិជនដែលវិលមុខរួចទៅហើយរួមទាំងអ៊ីមែលទូរស័ព្ទគេហទំព័រនិងប្រហែលជាវិបផតថលសេវាកម្មអតិថិជន។ សមត្ថភាពក្នុងការត្រួតពិនិត្យនិងឆ្លើយតបប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដោយគ្មានការត្រួតស៊ីគ្នានិងការធានាសេវាកម្មអតិថិជនឱ្យបានត្រឹមត្រូវឆ្លងកាត់បណ្តាញគឺស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានដំណោះស្រាយគ្រប់គ្រាន់។ ដំណោះស្រាយទាំងនេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា ដំណោះស្រាយការគ្រប់គ្រងបទពិសោធន៍អតិថិជន. ខេនអេសអ៊ិចប្រេស គឺជាដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយទាំងនេះដែលគាំទ្រដល់ក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់ជំនួយ។

កាណាផ្តល់ជូននូវផលប័ត្រធំទូលាយនៃផលិតផលរួមបញ្ចូលគ្នាសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនពហុមុខងារនិងការគ្រប់គ្រងបទពិសោធអតិថិជនដល់ទីបញ្ចប់។ KANA អ៊ិចប្រេសត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនរីកចម្រើនរបស់អ្នកមានវត្តមាននៅទូទាំងបណ្តាញនិងគ្រប់គ្រងថ្លៃដើមសេវាកម្ម KANA អ៊ិចប្រេសផ្តល់ជូននូវសមត្ថភាពថ្នាក់សហគ្រាសរួមជាមួយតម្លៃដែលអ្នកចង់បាន។ កសាងទំនាក់ទំនងអតិថិជននិងសម្រួលអន្តរកម្មអតិថិជនរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលអាជីវកម្មល្អប្រសើរ។ ខេនអេសអ៊ិចប្រេស អាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានដល់កំពូលនិងលូតលាស់លឿនអនុវត្តនិងអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបានពេញលេញចំពោះគេហទំព័រនិងប្រតិបត្តិការសេវាកម្មរបស់អ្នក។

KANA សមត្ថភាពរហ័ស

  • ដាក់​បញ្ចូល​គ្នា​តែមួយ, ឈុតផលិតផលរួមបញ្ចូលគ្នាមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងសេវាកម្មអតិថិជនវេបសាយចំណេះដឹង វិភាគ, ស្តាប់សង្គម
  • លក្ខណៈពិសេសបែបសហគ្រាសទំនើបទាន់សម័យដូចជា ទម្រង់អតិថិជននិងការវិភាគឆ្លងប៉ុស្តិ៍
  • ងាយស្រួល​ប្រើ, ការដោះស្រាយវិចារណញាណ
  • ឧបករណ៍ដែលមានស្រាប់ដែលមានអនុភាព បើកជួរយ៉ាងធំទូលាយនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ- កាត់បន្ថយតំរូវការសំរាប់ការចំណាយច្រើននិងការប្រើប្រាស់តាមពេលវេលា
  • អាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានខ្ពស់, ភាពអាចរកបានខ្ពស់
  • សេវាកម្មគ្រប់គ្រង - អ្នកផ្តោតលើការប្រើប្រាស់សូហ្វវែរយើងយកចិត្តទុកដាក់ថែរក្សានិងគ្រប់គ្រង
  • ការចែកចាយ SaaS កំណត់តម្លៃដូចអ្នកទៅ

កានដាសូហ្វវែរត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាជាអ្នកដឹកនាំដោយហ្គរណឺរនៅក្នុងវេទមន្តឆ្នាំ ២០០២ សំរាប់ស៊ីអាយអិមអេស។ របាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំតាមដានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងទីផ្សារកម្មវិធីសូហ្វវែរបំរើអតិថិជននិងវិភាគសក្ដានុពលទីផ្សារ។ ការវាយតម្លៃរបស់កានអេគឺផ្អែកលើភាពពេញលេញនៃចក្ខុវិស័យនិងសមត្ថភាពក្នុងការប្រតិបត្តិ។

ចូលរួមជាមួយ KANA ក្នុង ឡាសវេហ្គាសសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន KANA Connectកិច្ចប្រជុំកំពូលអតិថិជនប្រចាំឆ្នាំរបស់ពួកគេ។ ចាប់ពីថ្ងៃទី ២៣ ដល់ថ្ងៃទី ២៥ ខែកញ្ញាឆ្នាំ ២០១២ ពួកគេនឹងផ្តល់ការអប់រំរយៈពេល ២ ថ្ងៃពេញវាគ្មិនសំខាន់ៗនិងឱកាសក្នុងការបង្កើតបណ្តាញ។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.