វិធីគណនាតម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក

ទូរទស្សន៍

យើងមានក្រុមហ៊ុនទើបនឹងបង្កើតក្រុមហ៊ុនដែលបានបង្កើតហើយសូម្បីតែក្រុមហ៊ុនវិភាគខ្ពស់និងក្រុមហ៊ុនទំនើប ៗ ដែលមករកយើងដើម្បីទទួលបានជំនួយដើម្បីបង្កើនអាជីវកម្មតាមអ៊ិនធឺរណែតរបស់ពួកគេ។ ដោយមិនគិតពីទំហំឬភាពស្មុគស្មាញនៅពេលយើងសួរអំពីរបស់ពួកគេ ចំណាយក្នុងមួយការទិញ និង តម្លៃពេញមួយជីវិត (LTV) របស់អតិថិជនជាញឹកញាប់យើងបានជួបជាមួយការមើលទទេ។ មានក្រុមហ៊ុនច្រើនពេកគណនាថវិកាសាមញ្ញ៖

(ចំណូល - ចំណាយ) = ចំណេញ

ជាមួយនឹងទស្សនៈនេះការផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារនឹងឈានដល់ជួរចំណាយ។ ប៉ុន្តែការធ្វើទីផ្សារមិនមែនជាការចំណាយដូចការជួលរបស់អ្នកទេ ... វាជាការវិនិយោគដែលគួរតែធ្វើការដើម្បីពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ អ្នកអាចត្រូវបានល្បួងឱ្យគណនាថាថ្លៃដើមដើម្បីទទួលបានអតិថិជនថ្មីគឺជាចំនួនដុល្លារជាក់លាក់ហើយបន្ទាប់មកប្រាក់ចំណេញគឺជាប្រាក់ចំណូលដែលអ្នកសម្រេចបានលើការទិញរបស់ពួកគេ។ បញ្ហាជាមួយនោះគឺថាអតិថិជនជាធម្មតាមិនធ្វើការទិញតែមួយទេ។ ការទទួលបានអតិថិជនគឺជាផ្នែកដែលពិបាកប៉ុន្តែអតិថិជនរីករាយមិនទិញម្តងហើយចាកចេញទេពួកគេទិញកាន់តែច្រើនហើយស្នាក់នៅបានយូរ។

តើតម្លៃអាយុកាលរបស់អតិថិជន (ស៊ី។ អ។ អេ។ ធី។ ស៊ី។ ធី។ ស៊ី។ ធី។ ស៊ី) ឬតម្លៃអាយុកាល (LTV) គឺជាអ្វី?

តម្លៃអាយុកាលរបស់អតិថិជន (CLV ឬជារឿយៗ CLTV) តម្លៃអតិថិជនពេញមួយជីវិត (LCV) ឬតម្លៃពេលវេលាជីវិត (LTV) គឺជាប្រាក់ចំណេញដែលបានគណនាដែលអតិថិជននឹងផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ LTV មិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះប្រតិបត្តិការឬចំនួនទឹកប្រាក់ប្រចាំឆ្នាំទេវារួមបញ្ចូលទាំងប្រាក់ចំណេញដែលទទួលបានសម្រាប់រយៈពេលនៃទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយអតិថិជន។

តើរូបមន្តដើម្បីគណនា LTV គឺជាអ្វី?

LTV = ARPU (\ frac {1} {ឆាន់})

ដែលជាកន្លែងដែល:

  • LTV = តម្លៃជីវិត
  • ARPU = ប្រាក់ចំណូលជាមធ្យមសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់។ ប្រាក់ចំណូលអាចបានមកពីថ្លៃដើមពាក្យសុំប្រាក់ចំណូលផ្អែកលើការជាវការទិញក្នុងកម្មវិធីឬប្រាក់ចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
  • ឈូន = ភាគរយអតិថិជនបាត់បង់ក្នុងរយៈពេលដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ពាក្យសុំផ្អែកលើការជាវជារឿយៗធ្វើឱ្យចំណូលចំណាយនិងចំណាយរបស់ពួកគេប្រចាំឆ្នាំ។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងបង្កើតកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តនេះគឺជាការចុះផ្សាយពីដុកទ័រដូវ័រ - គណនាតម្លៃពេលវេលានៃជីវិត (LTV) នៃអ្នកប្រើកម្មវិធីរបស់អ្នកសម្រាប់យីហោនិងភាពជោគជ័យដ៏ធំ ដែលផ្តល់នូវការវាស់ស្ទង់ LTV របស់អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ វាក៏ផ្តល់នូវវិធីមួយចំនួនដើម្បីកាត់បន្ថយការប៉ះទង្គិចនិងបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។

គ្មានការសង្ស័យទេអំពីការពិតដែលថាមនុស្សកាន់តែច្រើនកំពុងចំណាយពេលភាគច្រើននៅលើអ៊ីនធឺណិតរបស់ពួកគេលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ ខណៈពេលដែលវាអាចមានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើននៅលើកម្មវិធីរបស់អ្នកវាមិនមានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នឹងទទួលបានផលចំណេញនោះទេ។ ដូចគ្នានឹងគំរូអាជីវកម្មភាគច្រើនប្រាក់ចំណូល 80% បានមកពីអ្នកប្រើប្រាស់ 20% ។ ការវាស់ LTV របស់អ្នកប្រើប្រាស់អាចជួយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីបង្រួមអ្នកប្រើប្រាស់ល្អបំផុតនិងបង្កើតការផ្តល់ជូននិងការផ្សព្វផ្សាយដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់ភាពស្មោះត្រង់របស់ពួកគេក្នុងការជំរុញការរក្សាទុក។ រ៉ាចាម៉ាណូហារ៉ាន, ដុតខមអ៊ិនហ្វវៃ

នៅពេលដែលអ្នកយល់ពីតម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់អតិថិជនរបស់អ្នកវាស់អត្រាការប្រាក់របស់អ្នកវិភាគចំណាយដើម្បីទទួលបានអតិថិជនអ្នកនឹងយល់ពីការវិនិយោគដែលអ្នកកំពុងរកនិងប្រាក់ចំណេញជាមធ្យមលើការវិនិយោគនោះ។

បន្ទាប់មកអ្នកអាចធ្វើការកែតម្រូវចំពោះអថេរមួយឬទាំងអស់។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបង្កើនថ្លៃដើមសេវាកម្មរបស់អ្នកដើម្បីរក្សាប្រាក់ចំណេញដែលមានសុខភាពល្អ។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវវិនិយោគបន្ថែមលើសេវាកម្មអតិថិជនដើម្បីរក្សាអតិថិជនឱ្យបានយូរនិងបង្កើនប្រាក់ចំណូលនៅក្នុងកម្មវិធីឬរយៈពេលវែង។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវធ្វើការដើម្បីកាត់បន្ថយចំណាយទិញរបស់អតិថិជនតាមរយៈយុទ្ធសាស្ត្រសរីរាង្គនិងតស៊ូមតិ។ ឬអ្នកអាចដឹងថាអ្នកពិតជាអាចចំណាយប្រាក់កាន់តែច្រើនលើយុទ្ធសាស្ត្រទិញដែលបានបង់។

គណនាតម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.