រង្វាន់នៃភក្ដីភាព
នៅពេលខ្ញុំធ្វើការនៅកាសែតខ្ញុំតែងតែមានអារម្មណ៍ថាយើងធ្វើអ្វីៗនៅខាងក្រោយ។ យើងផ្តល់ជូនកាសែតឥតគិតថ្លៃជាច្រើនសប្តាហ៍ដល់អតិថិជនថ្មី។ យើងមានអតិថិជនដែលបានចំណាយអស់រយៈពេល ២០ ឆ្នាំហើយមិនដែលទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃឬសូម្បីតែសារថ្លែងអំណរគុណ ... ប៉ុន្តែយើងនឹងផ្តល់ឱ្យនរណាម្នាក់ដោយមិនស្មោះត្រង់នឹងម៉ាករបស់យើងជាមួយនឹងរង្វាន់ភ្លាមៗ។ វាមិនសមហេតុផលទេ។
តើវាទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះសម្រាប់ជម្រុញភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន? ហើយតើវាត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីជម្រុញភាពស្មោះត្រង់នោះ? រង្វាន់ពិតជាអាចជួយបានប៉ុន្តែវាសំខាន់ជាងមុនក្នុងការផ្តោតសំខាន់លើអ្វីៗដូចជាការផ្តល់ផលិតផលឬសេវាកម្មដ៏អស្ចារ្យហើយត្រូវបានគេស្គាល់ថាមានសេវាកម្មអតិថិជនលំដាប់ខ្ពស់។ ព័ត៌មានថ្មីៗបំផុតរបស់ហ្សិនសិនសិន
រង្វាន់នៃភក្ដីភាព, បង្ហាញភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ៧៨ ភាគរយនៃអតិថិជនស្មោះត្រង់ជួយផ្សព្វផ្សាយអំពីម៉ាករបស់អ្នកហើយ ៥៤ ភាគរយមិនគិតពីការប្តូរទៅដៃគូប្រកួតប្រជែង។