ការពង្រីកទីផ្សារយកចិត្តទុកដាក់គឺជាការពង្រីកមិនមែនបន្ថយទេ!

ស្រៀវ

នៅពេលគ្រប់គ្រងនាយកដ្ឋានទីផ្សារផ្ទាល់ខ្ញុំធ្លាប់ប្រាប់អតិថិជនថារយៈពេលដែលពួកគេត្រូវចាប់យកចំណាប់អារម្មណ៍របស់ទស្សនវិស័យគឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងចំនួនពេលវេលាដែលត្រូវដើរពីប្រអប់សំបុត្រទៅធុងសំរាម។ ខ្ញុំនៅតែជឿជាក់ថាវាជាការពិត។ ខ្ញុំមិនដឹងថាខ្ញុំជឿថាការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជនបានថយចុះប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះដោយសារអ្នកទីផ្សារដែលបរាជ័យបាននិងកំពុងរិះគន់។

ខ្ញុំជឿជាក់ថាកំណើននៅក្នុងវិស័យមធ្យមបានវិវត្តអតិថិជនទៅជាការយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែខ្លាំងមិនតិចទេ។ កន្លែងដែលយើងមើលឃើញនេះគឺជាការពេញនិយមនៃកម្មវិធីដូចជា បញ្ជីរបស់អែនជី, អេទីនីសប្លុក ក្រុមហ៊ុន Amazon ការពិនិត្យមើលសហគមន៍តាមអ៊ិនធរណេត។ ល។ ប្រជាជនកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងពិភាក្សាអំពីផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលពួកគេស្រឡាញ់និងស្អប់។ ការយកចិត្តទុកដាក់បែបនោះរឹតតែសំខាន់ជាងការមើលកន្លែង ៦០ វិនាទីក្នុង Superbowl ។ មានអាជីវកម្មរីកចម្រើនដែលព័ទ្ធជុំវិញមតិអ្នកប្រើ។

វេទិការបណ្តឹងទាំងនេះសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក៏មានបរិមាណចរាចរណ៍ច្រើនផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ដ៏គួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយនៃការយកចិត្តទុកដាក់គឺធាតុប្លក់ដែលអ្នកនិពន្ធបានកត់ត្រានិងបង្ហោះការប៉ុនប៉ងដើម្បីលុបគណនីអេអូអេរបស់គាត់។ វាទទួលបានការទស្សនារាប់រយរាប់ពាន់ដង។ ស្រមៃមើលថាតើលុយប្រភេទណាដែល AOL នឹងត្រូវចំណាយសម្រាប់ប្រភេទនោះ វិជ្ជមាន យកចិត្តទុកដាក់! តើប្រាក់ផ្សព្វផ្សាយចំនួនប៉ុន្មានត្រូវបានបាត់បង់នៅលើការថតតែមួយនេះ?

នៅក្នុងឧទាហរណ៍មួយទៀតដាវីឌ Berlind បានកត់ត្រាការហៅទូរស័ព្ទរយៈពេល ១៣ នាទីរបស់គាត់ជាមួយ ក្រុមហ៊ុន T-Mobileដែលគាត់បានចំណាយ (ក្រៅពីគណនីធម្មតារបស់គាត់) សម្រាប់ការចូលប្រើឥតខ្សែនៅព្រលានយន្តហោះហើយមិនអាចភ្ជាប់បាន។ T-Mobile បានបដិសេធមិនសងប្រាក់របស់គាត់វិញទេ។

យោងតាមរបាយការណ៍ Pew Report ថ្មី ៨ ភាគរយនៃអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណេតឬមនុស្សពេញវ័យជនជាតិអាមេរិកាំងប្រមាណ ១២ លាននាក់រក្សាកំណត់ហេតុបណ្ដាញ។ សាមសិបប្រាំបួនភាគរយនៃអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណេតឬប្រហែល ៥៧ លាននាក់នៃជនជាតិអាមេរិកបានអានប្លុកដែលជាការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ចាប់តាំងពីការដួលរលំនៃឆ្នាំ ២០០៥ ។

ចំណុចសំខាន់នេះគឺថាការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជនកំពុងកើនឡើងមិនមែនចុះកិច្ចសន្យាទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការយកចិត្តទុកដាក់របស់ពួកគេកំពុងងាកចេញពីមជ្ឈដ្ឋានមហាជនការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគួរឱ្យស្រឡាញ់និងការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់និងកំពុងងាកឆ្ពោះទៅរកសហគមន៍និងពាក្យសំដី។

ក្នុងនាមជាអ្នកធ្វើទីផ្សារវាជាការងាររបស់អ្នកដើម្បីរៀនពីរបៀបភ្ជាប់អតិថិជនតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យានិងឧបករណ៍ថ្មីៗទាំងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមប្រយុទ្ធជាមួយពួកគេអ្នកនឹងមិនឈ្នះទេ។ អតិថិជនកំពុងយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនជាងអ្វីដែលពួកគេធ្លាប់មានដោយមានប្រភពល្អជាងអ្វីដែលពួកគេធ្លាប់មាន។