អន្តរកម្មតាមអ៊ិនធរណេតនិងការចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នកមិនមែនជាអតិថិជនចាំបាច់សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នកឬសូម្បីតែអតិថិជនដែលមានអនាគតនោះទេ។ ក្រុមហ៊ុនជាញឹកញាប់ធ្វើឱ្យមានកំហុសក្នុងការសន្មតថារាល់ការចូលមើលគេហទំព័រគឺជាអ្នកដែលចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលរបស់ពួកគេឬអ្នកដែលទាញយកក្រដាសសតែមួយត្រៀមទិញ។
មិនដូច្នេះទេ។ មិនដូច្នេះទេ។
អ្នកទស្សនាគេហទំព័រអាចមានហេតុផលផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនសម្រាប់ការរំខានគេហទំព័ររបស់អ្នកនិងចំណាយពេលជាមួយមាតិការបស់អ្នកដែលមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយការក្លាយជាអតិថិជនពិតប្រាកដ។ ឧទាហរណ៍អ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នកអាចជាៈ
- អ្នកប្រកួតប្រជែងកំពុងតាមដានអ្នក។
- អ្នកស្វែងរកការងារកំពុងស្វែងរកការថមថយ។
- និស្សិតស្រាវជ្រាវក្រដាសពាក្យមហាវិទ្យាល័យ។
ទោះយ៉ាងណាមនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់ដែលស្ថិតក្នុងចំណាត់ថ្នាក់ទាំងបីនេះច្រើនតែប្រឈមនឹងហានិភ័យក្នុងការទទួលទូរស័ព្ទឬបញ្ចោញឈ្មោះនៅក្នុងអ៊ីមែល។
ការដាក់អ្នកទស្សនាគ្រប់រូបទៅក្នុងធុងអតិថិជនគឺជាការអនុវត្តប្រកបដោយគ្រោះថ្នាក់។ វាមិនត្រឹមតែជាការបង្ហូរដ៏ធំលើធនធានដើម្បីតាមរកមនុស្សគ្រប់គ្នាដែលចែករំលែកលេខទូរស័ព្ទឬអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏អាចបង្កើតនូវបទពិសោធន៍អវិជ្ជមានសម្រាប់មនុស្សដែលមិនមានបំណងក្លាយជាគោលដៅសម្រាប់ឧបសគ្គនៃសម្ភារៈទីផ្សារ។
ការបំលែងភ្ញៀវទៅរកអតិថិជនរឺគ្រាន់តែដឹងថាភ្ញៀវណាសមនឹងបំលែងអ្នកត្រូវការការស្វែងយល់ស៊ីជម្រៅថាតើពួកគេជាអ្នកណា។ នេះជាកន្លែង ការនាំមុខដោយប្រើ 3D (បីវិមាត្រ) ចូលមកលេង។
ពិន្ទុនាំមុខមិនមែនជារឿងថ្មីនោះទេ ការកើនឡើងនៃទិន្នន័យធំ បានបង្កើតដំណោះស្រាយនៃការដាក់ពិន្ទុឈានមុខគេ 3D ដែលកំពុងបន្ថែមភាពស៊ីជម្រៅដល់របៀបដែលអ្នកទីផ្សារនិងអ្នកជំនាញផ្នែកលក់មើលឃើញអតិថិជននិងទស្សនវិស័យ។ ការដាក់ពិន្ទុ 3D គឺជាការវិវត្តបែបធម្មជាតិនៃទិន្នន័យដ៏មានតម្លៃដែលអ្នកបានប្រមូលមកលើអតិថិជនរបស់អ្នកអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំហើយប្រើវាដើម្បីបម្រើអតិថិជនទាំងនេះបានល្អបំផុតហើយទីបំផុតបង្កើនការលក់និងចំណុចសំខាន់របស់អ្នក។
មិនថាអាជីវកម្មផ្តោតលើយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ B2C ឬ B2B ការដាក់ពិន្ទុឈានមុខ 3D អាចជួយពួកគេវាស់វែងថាតើការរំពឹងទុកឬអតិថិជនត្រូវគ្នាទៅនឹងទម្រង់“ ឧត្តមគតិ” របស់ពួកគេទាំងអស់នៅពេលតាមដានកម្រិតនៃការចូលរួមនិងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ពួកគេ។ នេះធានាថាការផ្តោតអារម្មណ៍របស់អ្នកគឺផ្តោតលើមនុស្សដែលពិតជាអាចទិញបានជាជាងបោះចោលធំទូលាយនិងមានតំលៃថ្លៃដើម្បីផ្តល់ជូនដល់អ្នកទស្សនាដែលទើបតែបានមកដល់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។
ទីមួយកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រជាសាស្ត្រឬ firmagraphics
អ្នកនឹងបង្កើតពិន្ទុ 3D របស់អ្នកដោយសម្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងចង់ដឹង“ តើនរណាជាមនុស្សនេះ? តើពួកគេសមនឹងក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្ញុំទេ?” ប្រភេទអាជីវកម្មដែលអ្នកកំពុងនឹងកំណត់ថាតើទម្រង់ណាដែលអ្នកនឹងប្រើដើម្បីផ្តល់ពិន្ទុដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។
អង្គការ B2C គួរតែផ្តោតលើទិន្នន័យប្រជាសាស្ត្រដូចជាអាយុភេទចំណូលមុខរបរស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍ចំនួនកុមារទីតាំងផ្ទះការ៉េលេខកូដផ្ទះការជាវការអានសមាជិកភាពសមាគមនិងសម្ព័ន្ធភាពជាដើម។ ល។
អង្គការ B2B គួរតែផ្តោតលើ firmagraphicdata ដែលរាប់បញ្ចូលទាំងប្រាក់ចំណូលក្រុមហ៊ុនឆ្នាំអាជីវកម្មអាជីវកម្មនិយោជិកទីតាំងជិតអគារផ្សេងៗលេខកូដតំបន់ស្ថានភាពរបស់ជនភាគតិចចំនួនមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មនិងកត្តាផ្សេងៗទៀត។
ផ្នែកទី ២ នៃការដាក់ពិន្ទុ 3D គឺការចូលរួម
និយាយម៉្យាងទៀតអ្នកនឹងចង់ដឹងថាតើអតិថិជននេះមានទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាករបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? តើពួកគេបានឃើញអ្នកតែនៅក្នុងពិព័រណ៍ពាណិជ្ជកម្មទេ? តើពួកគេនិយាយជាមួយអ្នកតាមទូរស័ព្ទទៀងទាត់ទេ? តើពួកគេតាមដានអ្នកតាម Twitter, ហ្វេសប៊ុកនិង Instragram ហើយចូលទៅគេហទំព័រ FourSquare នៅពេលពួកគេទៅមើលទីតាំងរបស់អ្នក? តើពួកគេចូលរួមក្នុងគេហទំព័ររបស់អ្នកទេ? របៀបដែលពួកគេទាក់ទងជាមួយអ្នកអាចប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយអ្នក។ អន្តរកម្មផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែច្រើនមានន័យថាទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែច្រើន.
ទីបីកំណត់កន្លែងដែលអតិថិជនរបស់អ្នកមានទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក
ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានទេអ្នកត្រូវបែងចែកផ្នែកទិន្នន័យរបស់អ្នកតាមរយៈពេលដែលអតិថិជនរបស់អ្នកជាអតិថិជនរបស់អ្នក។ តើនេះជាអតិថិជនពេញមួយជីវិតដែលបានទិញរាល់ផលិតផលដែលអ្នកមាន? តើនេះជាអតិថិជនថ្មីដែលមិនបានដឹងពីរាល់ការផ្តល់ជូនរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកទេ? ដូចដែលអ្នកអាចស្រមៃប្រភេទអ៊ីមែលដែលអ្នកផ្ញើទៅអតិថិជនពេញមួយជីវិតខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងពីអ៊ីមែលដែលអ្នកផ្ញើទៅនរណាម្នាក់នៅដើមទំនាក់ទំនងរបស់គាត់ជាមួយគាត់។
ខណៈពេលដែលអ្នកទីផ្សារជាច្រើនបានបែងចែកមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់ពួកគេដោយប្រជាសាស្ត្រឬក្រុមហ៊ុនតែម្នាក់ឯងពួកគេចាំបាច់ត្រូវតែមាន ងាយនឹងដំណាក់កាលរបស់អតិថិជននៅក្នុងដំណើរជីវិត និងពឹងផ្អែកបន្ថែមលើពិន្ទុ 3D ។ អតិថិជនថ្មីដែលធ្លាប់បានផ្ញើអ៊ីមែលមកអ្នកនឹងមិនរឹងមាំដូចអតិថិជនរយៈពេលវែងដែលបានមកមើលការិយាល័យរបស់អ្នកទេ។ ស្រដៀងគ្នានេះដែរអ្នកដែលអ្នកបានជួបនៅឯពិព័រណ៍ពាណិជ្ជកម្មអាចជាអតិថិជនខ្សោយជាងអ្នកដែលបានទិញដោយស្ងៀមស្ងាត់ពីអ្នកអស់រយៈពេលប្រាំឆ្នាំ។ អ្នកនឹងមិនដឹងថាដោយគ្មានពិន្ទុ 3D ទេ។
ផ្តល់ឱ្យ ជារៀងរាល់ ការព្យាបាលស្រោមដៃពណ៌ស។
នៅក្នុងសុន្ទរកថាទាំងអស់នេះអំពីការប្រើប្រាស់ពិន្ទុនាំមុខដើម្បីផ្តោតលើភ្ញៀវទេសចរដែលមានសក្តានុពលក្នុងការទិញខ្ញុំនឹងមិនសប្បាយចិត្តប្រសិនបើខ្ញុំមិនបាននិយាយថារាល់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយភ្ញៀវគួរតែជាបទពិសោធន៍ព្យាបាលស្រោមដៃពណ៌ស - យកចិត្តទុកដាក់ការរាក់ទាក់និងដំណោះស្រាយ។ - ទៅដល់ការពេញចិត្តរបស់ភ្ញៀវ។ សូមចាំថាវាមិនមែនជាការរកលុយបានច្រើនបំផុតលើការលក់ដំបូងនោះទេ។ វាជាការផ្តល់នូវអ្វីដែលភ្ញៀវពិតជាត្រូវការដែលនឹងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍វិជ្ជមានដល់អតិថិជននិងការលក់នាពេលអនាគត។ សូមសំដែងការគួរសមនេះដល់ភ្ញៀវគ្រប់រូបសូម្បីតែគូប្រជែងអ្នកស្វែងរកការងារធ្វើនិងនិស្សិតមហាវិទ្យាល័យ។ អ្នកមិនដឹងថាពេលណាដែលសេចក្តីសប្បុរសតូចនឹងសងភាគលាភនៅពេលក្រោយ។
អ្នកមិនអាចរកអតិថិជនសមបំផុតនោះទេ។ អ្នកត្រូវតែដាំដុះពួកគេ។ ដោយរបៀបណា? តាមរយៈការធ្វើឱ្យពួកគេអាចផ្លាស់ទីបានយ៉ាងរលូនឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលនីមួយៗនៃដំណើរជីវិតរកឃើញមាតិកាត្រឹមត្រូវឬការតភ្ជាប់ដែលពួកគេស្វែងរក។ នេះគឺជាភាពខ្លាំងនៃដំណោះស្រាយ Lifecycle Marketing Lifecycle របស់ក្រុមហ៊ុន Right On Interactive៖ ផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់អង្គការនានាឱ្យដឹងច្បាស់ពីកន្លែងដែលការរំពឹងទុកឬអតិថិជនស្ថិតនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយយីហោមួយពីការរំពឹងទុករហូតដល់អ្នកគាំទ្រកញ្ជ្រោងនិងវិធីដែលល្អបំផុតដើម្បីទាក់ទងពួកគេដើម្បីទទួលបានតម្លៃពេញមួយជីវិត។
ការបង្ហាញ: ស្តាំលើអន្តរកម្ម គឺជាអតិថិជនរបស់យើងនិងជាអ្នកឧបត្ថម្ភ Martech Zone។ ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីដំណោះស្រាយទីផ្សារជីវិតរបស់ពួកគេនៅថ្ងៃនេះ៖
