5 ការផ្តាច់ទិន្នន័យនិងការសន្មត់ទីផ្សារមិនល្អ

ទិន្នន័យធ្លាក់ចុះ

ថ្មីៗនេះយើងបានសាកល្បងការសាកល្បងបទពិសោធអ្នកប្រើនៃគេហទំព័ររបស់យើងហើយលទ្ធផលត្រូវបានបំបែក។ ទស្សនិកជនចូលចិត្តមាតិការបស់យើងប៉ុន្តែមានការខឹងសម្បារនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់យើងជាពិសេសកន្លែងដែលវាកំពុងរអិលចូល។ ខណៈពេលដែលការធ្វើតេស្តនេះមានសុពលភាពប្លង់គេហទំព័ររបស់យើងភាពងាយស្រួលនៃការរុករកនិងគុណភាពនៃមាតិការបស់យើង - វាក៏ចង្អុលបង្ហាញអ្វីដែលរំខានដល់ទស្សនិកជនទូទៅរបស់យើង។

ការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងនេះគឺជាអ្វីមួយដែលស្ទើរតែរាល់អ្នកធ្វើទីផ្សារត្រូវតែថ្លឹងថ្លែងហើយករណីជំនួញតែងតែប្រឆាំងនឹងប្រតិកម្មឬយោបល់របស់ទស្សនិកជន។ ជាការពិតណាស់ការមិនស្តាប់អ្នកស្តាប់របស់អ្នកគឺផ្ទុយទៅនឹងអ្នកប្រឹក្សាផ្នែកទីផ្សារភាគច្រើននៅទីនោះដែលជឿថាការឆ្លើយតបស្តាប់និងធ្វើតាមដំបូន្មានរបស់ទស្សនិកជនគួរតែមកមុនគេ។

នេះគឺជាការផ្តាច់ទិន្នន័យចំនួន ១០ និងការសន្មត់ទីផ្សារដែលយើងតែងតែធ្វើវាដែលគួរឱ្យខ្លាចសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់យើង។

  1. សន្មតថាអតិថិជនទាំងអស់គឺស្មើគ្នា - MarketingSherpa ថ្មីៗនេះ ការវិភាគបានផ្តល់ ហេតុអ្វីបានជាអតិថិជនធ្វើតាមម៉ាកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ តារាងបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនធ្វើតាមយីហោក្នុងសង្គមសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃជណ្តើរប្រាក់ប័ណ្ណជាដើមប៉ុន្តែតារាងមិនបង្ហាញអ្នកពីតម្លៃនៃមតិយោបល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗឡើយ។ ការបញ្ចុះតម្លៃសុទ្ធអាចធ្វើឱ្យយីហោរបស់អ្នកខូចហើយបញ្ចុះសពក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ខ្ញុំមានឆន្ទៈក្នុងការភ្នាល់ថាអតិថិជនទាំងនោះដែលមើលឃើញរបៀបរស់នៅនិងគាំទ្រការងារសប្បុរសធម៌របស់ពួកគេមានតម្លៃយូរអង្វែងសម្រាប់សុខភាពអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការស្ទង់មតិអតិថិជន - ចំណូលចិត្ត

  1. សន្មតថាភ្ញៀវទាំងអស់គឺជាទស្សនវិស័យ - តើអ្នកដឹងទេថាចរាចរណ៍ Bot មានចំនួនជាង ៥៦% នៃចំនួននេះ វិភាគ តាមដានចរាចរណ៍ទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក? ដូចដែលអ្នកកំពុងបកប្រែឯកសាររបស់អ្នក វិភាគ ទិន្នន័យតើរូបយន្តមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងដូចម្តេចខ្លះចំពោះទំព័រចូលនិងចេញអត្រាអត្រាលោតពេលវេលានៅនឹងកន្លែង។ ល។ ពួកគេអាចច្រានចោលស្ថិតិអាក្រក់ណាស់ដែលអ្នកជម្រុញឱ្យផ្លាស់ប្តូរវែបសាយត៍របស់អ្នកជាការឆ្លើយតប…ប៉ុន្តែការឆ្លើយតបគឺទៅរូបយន្តមិនមែនជាការរំពឹងទុកទេ! នៅពេលយើងពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់យើងយើងយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែខ្លាំងចំពោះការទស្សនាដែលមានគុណភាព - មនុស្សដែលចូលមើលទំព័រច្រើនហើយចំណាយពេលច្រើនជាងមួយនាទីនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
  2. សន្មតថាមតិរបស់អតិថិជននឹងធ្វើឱ្យផលិតផលរបស់អ្នកប្រសើរឡើង - ខ្ញុំបានធ្វើការអោយក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្ម SaaS ដ៏មហិមាដែលមានកាលវិភាគអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងខ្លាំងដែលរួមបញ្ចូលការកែលំអរាប់ពាន់និងលក្ខណៈពិសេសរាប់សិបនៅក្នុងរាល់ការចេញផ្សាយ លទ្ធផលគឺជាវេទិកាហើមពោះដែលស្មុគស្មាញហួសហេតុពិបាកអនុវត្តបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះអភិវឌ្ឍន៍គ្មានទីបញ្ចប់និងកាត់បន្ថយការរក្សាអតិថិជនរបស់យើង។ ជាលទ្ធផលការលក់កាន់តែខ្លាំងក្លាលក្ខណៈពិសេសជាច្រើនត្រូវបានសន្យាហើយវដ្តបានចាប់ផ្តើម។ ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនបានបង្កើនប្រាក់ចំណូលនិងត្រូវបានទិញសម្រាប់ផលបូកច្រើនពួកគេនៅតែមិនរកប្រាក់ចំណេញហើយទំនងជាមិនមាន។ នៅពេលអ្នកសួរអតិថិជនថាតើអ្នកគួរកែលម្អអ្វីនោះអតិថិជនត្រូវស្វែងរកកំហុសភ្លាមៗហើយផ្តល់ប្រតិកម្មប្រតិកម្មដោយផ្ទាល់ដល់ពួកគេ។ ផ្ទុយទៅវិញអ្នកគួរតែតាមដានអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនរបស់អ្នកដើម្បីផ្តល់អាទិភាពដល់ការកែលម្អផលិតផលរបស់អ្នក។
  3. សន្មតថាការរំខានរំខានចក្ខុវិស័យរំខាន - យើងបានសាកល្បងម្តងហើយម្តងទៀតហើយដោយគ្មានការសុំទោសយើងតែងតែអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាដែលរំខានដើម្បីចាប់យកចំណាប់អារម្មណ៍របស់ភ្ញៀវហើយអោយពួកគេសំរេចថាតើត្រូវទាក់ទងជាមួយអតិថិជនរបស់យើងបន្ថែមទៀតរឺអត់។ សួរភ្ញៀវរបស់អ្នកប្រសិនបើពួកគេចូលចិត្តវិធីផ្សព្វផ្សាយដែលរំខានដែលអ្នកកំពុងដាក់ពង្រាយហើយជាញឹកញាប់ពួកគេមិននិយាយទេ។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកប្រើវិធីផ្សព្វផ្សាយហើយអ្នកនឹងឃើញអ្នកចូលមើលដដែលដែលនិយាយថាពួកគេមិនចូលចិត្តពួកគេគឺជាអ្នកដែលចុចចូលនិងចូលរួមជាមួយអ្នក។
  4. សន្មតថាអ្នកយល់ពីអតិថិជនរបស់អ្នក - អតិថិជនរបស់យើងតែងតែធ្វើការសន្មតថាហេតុអ្វីបានជាមនុស្សទិញពីពួកគេ - តម្លៃភាពអាចរកបានការបញ្ចុះតម្លៃសេវាកម្មអតិថិជនជាដើមហើយតែងតែខុស។ នៅពេលអ្នកសួរអតិថិជនថាហេតុអ្វីបានជាពួកគេទិញពីអ្នកពួកគេថែមទាំងអាចប្រាប់អ្នកពីហេតុផលខុស។ នៅពេលដែលអ្នកពឹងផ្អែកលើការប៉ះដំបូងឬចុងក្រោយអ្នកក៏ធ្វើឱ្យមានការសន្មត់មិនល្អដែរ។ ទិន្នន័យបញ្ជាក់អាចផ្តល់នូវភ័ស្តុតាងនៃការរំពឹងថានឹងចាត់វិធានការប៉ុន្តែមិនមែនមូលហេតុដែលពួកគេធ្វើការទិញនោះទេ។ ការស្រាវជ្រាវបុគ្គល ចាំបាច់ណាស់ក្នុងការស្វែងយល់ ដែលបានទិញពីអ្នក និងការសំភាសន៍ពីភាគីទីបីដែលមិនលំអៀងអាចឆ្លើយបាន ហេតុអ្វីបានជាពួកគេទិញពីអ្នក។ កុំស្មានថាអ្នកដឹងអ្នកអាចនឹងមានការភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងចំពោះលទ្ធផល។

ពិតណាស់ចំណុចសំខាន់នៅទីនេះគឺថាវាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបែងចែក ការនាំមុខដែលមានសមត្ថភាពទីផ្សារ ពីនៅសល់របស់អ្នក វិភាគ ទិន្នន័យ។ អ្នកត្រូវតែធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្នែកទីផ្សារទៅលើអ្វីដែលទាក់ទាញនិងចូលរួមនៅក្នុងផ្នែកនេះ។ គេហទំព័ររបស់អ្នកមិននៅទីនោះដើម្បីផ្គាប់ចិត្តមនុស្សគ្រប់គ្នា។ វាគួរតែត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាធនធានលក់មួយដែលទាក់ទាញនិងចូលរួមភ្ញៀវទេសចររបស់ពួកគេជំរុញឱ្យពួកគេឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរ។

ខ្ញុំបានធ្វើកំហុសស្រដៀងគ្នាជាមួយអាជីវកម្មរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំបានស្តាប់មនុស្សជាច្រើន មិនដែល នឹងទិញផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់យើងប្រាប់ខ្ញុំពីរបៀបដែលខ្ញុំគួរតែផ្លាស់ប្តូរការផ្តល់និងការចំណាយរបស់យើង។ វាស្ទើរតែធ្វើឱ្យយើងឈប់រកស៊ី។ ខ្ញុំមិនស្តាប់ប្រជាជនទាំងនេះទៀតទេ - ខ្ញុំគ្រាន់តែងក់ក្បាលហើយបន្តធ្វើអ្វីដែលខ្ញុំដឹងថាដំណើរការសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង។ អ្វីដែលដំណើរការសម្រាប់ពួកគេមិនមែនជាអ្វីដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកឬខ្ញុំទេ។

បញ្ឈប់ការសន្មត់ទីផ្សារដោយការស្តាប់និងមើល មនុស្សគ្រប់គ្នា ដែលប៉ះម៉ាករបស់អ្នក។ ចាប់ផ្តើមកែលម្អបទពិសោធដល់ទស្សនិកជនដែលសំខាន់ ... ទស្សនិកជនដែលទំនងជានឹងទិញពីអ្នក។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.