កំហុស ៧ យ៉ាងអ្នកនឹងធ្វើបាននៅក្នុងការអនុវត្តទីផ្សារ

ការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តទីផ្សារ Allocadia

យោងតាមលោក Gartner ថវិការបស់ស៊ី។ អ។ ម។ កកំពុងតែថយចុះខណៈដែលអ្នកទីផ្សារតស៊ូជាមួយនឹងភាពចាស់ជរាខាងសារពើពន្ធ ដោយមានការពិនិត្យពិច័យជាងមុនលើការវិនិយោគរបស់ពួកគេជាងពេលមុន ៗ ស៊ី។ អឹម។ ស៊ីត្រូវតែយល់ពីអ្វីដែលកំពុងធ្វើការអ្វីដែលមិនមាននិងកន្លែងដែលត្រូវចំណាយប្រាក់ដុល្លារបន្ទាប់ដើម្បីបន្តបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេលើអាជីវកម្ម។ បញ្ចូល ការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តទីផ្សារ (MPM).

តើការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តទីផ្សារគឺជាអ្វី?

MPM គឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជានិងសកម្មភាពដែលត្រូវបានប្រើដោយអង្គការទីផ្សារដើម្បីរៀបចំផែនការសកម្មភាពទីផ្សារវាយតម្លៃលទ្ធផលប្រឆាំងនឹងគោលដៅដែលបានបង្កើតឡើងនិងធ្វើការសំរេចចិត្តដែលមានប្រសិទ្ធិភាពជាងមុន។

ទោះយ៉ាងណានាពេលបច្ចុប្បន្ននេះមានតែក្រុមហ៊ុនចំនួន ២១% ប៉ុណ្ណោះដែលមានសមត្ថភាពយល់ច្បាស់អំពីការចូលរួមចំណែករបស់ទីផ្សារទៅនឹងប្រាក់ចំណូល ការសិក្សាអំពីភាពចាស់ទុំនៃការអនុវត្តទីផ្សារឆ្នាំ ២០១៧ របស់ Allocadia។ ការស្រាវជ្រាវនេះបានជីកយ៉ាងជ្រៅទៅក្នុងបញ្ហានៅក្នុងការសន្ទនាដែលមានគុណភាពជាមួយស៊ីអូអិមអេនាំមុខក៏ដូចជាការស្ទង់មតិអំពីបរិមាណដ៏ទូលំទូលាយ។

កត្តាជោគជ័យចំនួន ៤ របស់អ្នកទីផ្សារដែលមានស្នាដៃខ្ពស់

សរុបមកខណៈពេលដែលឧស្សាហកម្មនេះនៅតែមានការងារជាច្រើនដែលត្រូវធ្វើដើម្បីកែលម្អការអនុម័តនិងភាពចាស់ទុំនៃ MPM មានអង្គការឈានមុខគេដែលកំពុងកំណត់ស្តង់ដារសម្រាប់មិត្តភក្តិរបស់ពួកគេ។

យើងបានរកឃើញកត្តាជោគជ័យរួមគ្នាមួយចំនួនសម្រាប់អ្នកធ្វើទីផ្សារដែលមានស្នាដៃខ្ពស់ទាំងនេះ៖

  1. ការផ្តោតអារម្មណ៍ខ្លាំងលើទិន្នន័យប្រតិបត្តិការស្នូល។ ការវិនិយោគត្រឡប់មកវិញនិងទស្សនៈជាយុទ្ធសាស្ត្រនៃទិន្នន័យដូចជា ROI ។
  2. ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាជាសាកលនិងការធ្វើសមាហរណកម្មរវាងផ្នែកទាំងអស់នៃជង់បច្ចេកវិទ្យារបស់ពួកគេ។
  3. សម្អាតប្រភពទិន្នន័យយ៉ាងល្អិតល្អន់។
  4. ការវាស់វែងដែលបង្ហាញពីតម្លៃរបស់ពួកគេចំពោះអាជីវកម្មនិងគោលដៅរបស់វា។

ការសិក្សានេះក៏បានរកឃើញនូវអង្គការកំហុសសំខាន់ៗចំនួន ៧ ដែលកំពុងធ្វើដូចដែលវាទាក់ទងនឹង MPM៖

  1. បច្ចេកវិទ្យាហួសសម័យធ្ងន់ធ្ងរ - ក្រុមលក់ពឹងផ្អែកលើការច្នៃប្រឌិតថ្មីនៃប្រព័ន្ធ CRM ទំនើប។ ហិរញ្ញវត្ថុត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយប្រព័ន្ធ ERP អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ ទោះយ៉ាងណាអង្គការចំនួន ៨០% នៅតែកំពុងប្រើប្រាស់កម្មវិធី Excel តាមមធ្យោបាយខ្លះដើម្បីតាមដានពីផលប៉ះពាល់របស់ទីផ្សារទៅលើអាជីវកម្ម។ ការសិក្សារបស់យើងបានរកឃើញថាមានអង្គការចំនួន ៤៧% មិនបានប្រើប្រាស់ទេ ណាមួយ បច្ចេកវិទ្យាបង្កើតគោលបំណងទាល់តែនិយាយអំពីការធ្វើផែនការឬការគ្រប់គ្រងការវិនិយោគ (សកម្មភាពស្នូលនៃការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តទីផ្សារ) ផ្ទុយទៅវិញអង្គភាពដែលមានកំណើនខ្ពស់ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការអនុវត្តទីផ្សារ 3.5X ញឹកញាប់ជាងអ្នកដែលមានកំណើនផ្ទះល្វែងឬអវិជ្ជមាន។
  2. ការវាស់វែងទីផ្សារដែលសាមញ្ញ មិនមាន សកម្មភាព - ការសិក្សារបស់យើងបានរកឃើញថាមានតែអ្នកទីផ្សារ ៦ ភាគរយប៉ុណ្ណោះដែលមានអារម្មណ៍ថាការវាស់វែងរបស់ពួកគេជួយកំណត់នូវសកម្មភាពទីផ្សារល្អបំផុតបន្ទាប់។ ការណ៍នោះបាន ទុកឲ្យ អ្នកសិក្សា ៩៤% មិនមានការណែនាំច្បាស់លាស់ពីកន្លែងដែលត្រូវចំណាយថវិកានិងធនធានមានកំណត់។

    គុណលក្ខណៈរបស់ MPM គឺផ្ទុយពីការវាស់ស្ទង់ទីផ្សារ។ ប្រសិនបើការវាស់វែងទីផ្សារ B2B តំណាងឱ្យអ្វីដែលអ្នកបើកបរមើលឃើញនៅក្នុងកញ្ចក់មើលក្រោយរបស់រថយន្តបន្ទាប់មក MPM ដើរតួនាទីជាចង្កៀងមុខនិងចង្កូតរបស់រថយន្តខ្លួនឯងដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងទាំងភាពមើលឃើញនិងការគ្រប់គ្រងសម្រាប់អ្នកបើកបរ។ អាឡិនសុនអ្នកវិភាគស្រាវជ្រាវជាន់ខ្ពស់ ក្រុមហ៊ុន Forrester

  3. ការធ្វើខុសរវាងទីផ្សារនិងអាជីវកម្ម - ក្រុមហ៊ុនរំពឹងថានឹងមានកំណើនប្រាក់ចំណូលច្រើនជាង ២៥ ភាគរយទំនងជាមានរបាយការណ៍កម្រិត CMO បង្ហាញពីការចូលរួមចំណែករបស់ទីផ្សារដល់អាជីវកម្ម។ អាជីវកម្មដែលមានការលូតលាស់ខ្ពស់ទាំងនេះមានចំនួនជិត ២,៥០០ ទំនងជាអង្គការដែលមិនមានភាពត្រឹមត្រូវក្នុងការមើលឃើញទាំងទិន្នន័យទីផ្សារនិងទិន្នន័យនៃការលក់ដែលតែងតែត្រូវឬស្របទៅនឹងគោលបំណងទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុន។ នោះមានន័យថាមេដឹកនាំនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន MPM មានមុខងាររកប្រាក់ចំណូលរបស់អាជីវកម្មដែលកំពុងបោះជំហានទៅមុខជាមួយនឹងគោលបំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន។
  4. បញ្ហាទំនាក់ទំនងរបស់ CFO និង CMO - អង្គការដែលល្អបំផុតនៅក្នុងការសិក្សារបស់យើងគឺទំនងជាតម្រឹមមុខងារទីផ្សារនិងហិរញ្ញវត្ថុ។ ទោះយ៉ាងណាមានតែ ១៤ ភាគរយនៃអង្គការទីផ្សាររួមប៉ុណ្ណោះដែលយល់ឃើញថាហិរញ្ញវត្ថុជាដៃគូយុទ្ធសាស្ត្រដែលអាចជឿទុកចិត្តបានហើយ ២៨ ភាគរយទៀតមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយហិរញ្ញវត្ថុឬនិយាយនៅពេលបង្ខំ។ នេះមានគ្រោះថ្នាក់ខ្លាំងណាស់ដែលម៉ាឃិតធ្វើដើម្បីធានាថវិកាសមស្របហើយវាកំណត់ការយល់ឃើញរបស់ម៉ាឃីតធីងថាជាផ្នែកយុទ្ធសាស្ត្រនៃអាជីវកម្ម។ ការជឿទុកចិត្តរបស់ CFO គឺមានសារៈសំខាន់ចំពោះស៊ី។ ភី។ អេស។ ផ្ទុយទៅនឹងអ្នកអនុវត្តទាបការសិក្សារបស់យើងបានរកឃើញថាអង្គការដែលមានកំណើនខ្ពស់ធ្វើការជាមួយហិរញ្ញវត្ថុដើម្បីតាមដានការវិនិយោគនិងការវាស់វែង (៥៧ ភាគរយបើប្រៀបធៀបទៅនឹងក្រុមហ៊ុន ២០ ភាគរយដែលមានកំណើនទាប / អវិជ្ជមាន) ។ ពួកគេក៏មានភាពស្របគ្នាជាមួយហិរញ្ញវត្ថុលើការវាស់វែងនៃថវិកានិងប្រាក់ចំណេញ (៦១% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងមានតែ ២៧% នៃក្រុមហ៊ុនដែលជួបប្រទះនឹងការលូតលាស់ផ្ទះល្វែងឬអវិជ្ជមាន)
  5. ការវិនិយោគខ្សោយការរៀបចំថវិកានិងគម្រោងទិន្នន័យមានគុណភាព - គុណភាពទិន្នន័យ (ទាក់ទងនឹងការវិនិយោគថវិកានិងការធ្វើផែនការ) គឺជាបញ្ហាប្រឈមទូទៅមួយក្នុងចំណោមអង្គការនានាដែលកំណត់ការរាយការណ៍និងសមត្ថភាពក្នុងការសម្រេចចិត្តលើទីផ្សារឱ្យបានប្រសើរជាងនេះ។ “ ប្រភពតែមួយនៃសេចក្តីពិត” ។ ហើយមានតែ ២៨% ប៉ុណ្ណោះដែលមានអារម្មណ៍ថាទិន្នន័យរបស់ទីផ្សារត្រូវបានរាប់បញ្ចូលនិងមានទ្រង់ទ្រាយល្អ (នេះរួមបញ្ចូលទាំង ៨% ដំបូង) ។
  6. កង្វះនៃភាពមើលឃើញនៅក្នុងម៉ែត្រមូលដ្ឋាន - មានតែ ៥០ ភាគរយនៃអង្គការប៉ុណ្ណោះដែលរាយការណ៍ថាអាចមើលឃើញច្បាស់ឬប្រសើរជាងនេះទៅក្នុងការវាស់ស្ទង់ទីផ្សារមូលដ្ឋាន។ ១៣% នៃអ្នកទាំងនោះបានរាយការណ៍ថាពួកគេមិនដឹងថាទិន្នន័យទាំងអស់របស់ពួកគេរស់នៅកន្លែងណានិងមិនអាចដំណើរការបាន របាយការណ៍ណាមួយ។ អ៊ុច។
  7. ការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវនៃម៉ាត - ក្រុមហ៊ុនដែលបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាជាប់លាប់នៅទូទាំងអង្គភាពទីផ្សារទាំងមូលរបស់ពួកគេគឺ 5X ទំនងជាឃើញថាមានកំណើនប្រាក់ចំណូល 25% + ច្រើនជាងក្រុមហ៊ុនដែលមានកំណើនទាបឬអវិជ្ជមាន (57% ទល់នឹង 13%) ។ វេទិកាស្វ័យប្រវត្តិកម្មជាជាងអ្នកលក់បីផ្សេងគ្នានៅទូទាំងអង្គការ) ធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នា។ ប្រហែល ៦០% នៃក្រុមហ៊ុនដែលរំពឹងថាថវិកានឹងកើនឡើងជាង ១០% បានរាយការណ៍អំពីការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាទីផ្សាររបស់ខ្លួននៅតាមអង្គភាពនានាឱ្យបានទៀងទាត់ឬជាប្រចាំបើប្រៀបធៀបទៅនឹង ៣៦% នៃក្រុមហ៊ុនដែលមានកំណើនទាបទៅនឹងអវិជ្ជមាន។ មានភាពច្បាស់ល្អឬច្បាស់នៃផែនទីបង្ហាញផ្លូវបច្ចេកទេសទីផ្សាររបស់ពួកគេធៀបនឹង ២៧% នៃអ្នកដែលមានទិសដៅកំណើនអវិជ្ជមាន។

បញ្ហា MPM ចំពោះរាល់ស៊ី។ អ។ ភី

ទីផ្សារត្រូវតែមើលទៅអង្គភាពរបស់ពួកគេដូចជាអាជីវកម្មមួយមិនមែនគ្រាន់តែមុខងារនោះទេ។ ពួកគេត្រូវរកលុយរាល់ដុល្លារដើម្បីធ្វើឱ្យក្រុមរបស់ពួកគេទទួលបានលទ្ធផលខ្ពស់បំផុតនិងបង្ហាញពីផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេ។

នាយកប្រតិបត្តិរំពឹងថាស៊ីអូអេសអាចវិភាគយ៉ាងងាយស្រួលអំពីរបៀបដែលទីផ្សារកំពុងចូលរួមចំណែកសំខាន់។ នៅពេលស៊ីអឹមភីអាចចូលដំណើរការទិន្នន័យអ្វីៗបានផ្លាស់ប្តូរ។ អ្នកក្រឡេកមើល CMO Jen Grant ក្នុងមួយ បទសម្ភាសន៍នាពេលថ្មីៗនេះជាមួយ CMO.com

ស៊ីអូអេសដែលទទួលបានជោគជ័យនៅពេលនេះទទួលបានការជឿទុកចិត្តនិងទំនុកចិត្តពីមិត្តភក្តិរបស់ពួកគេហើយសុវត្ថិភាពក្នុងការដឹងពីកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេត្រូវបានវាស់វែងនិងវាយតម្លៃ។ អ្នកដែលខ្វះខាតត្រូវបានផ្ទេរសិទ្ធិឱ្យទទួលយកការបញ្ជាទិញនិងការប្រតិបត្តិជាជាងយុទ្ធសាស្ត្រនិងដឹកនាំ។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពី MPM៖

ទាញយករបាយការណ៍គំរូគោលពេញ

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.