ការបំលែង Freemium ម៉ាស្ទ័រមានន័យថាទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងអំពីការវិភាគផលិតផល

ការបំលែង Freemium ម៉ាស្ទ័រដោយប្រើការវិភាគផលិតផល

មិនថាអ្នកកំពុងនិយាយអំពីឧកញ៉ាថោងខុនឬ Dropbox, ការផ្តល់គ្រឿងបន្លាស់ បន្តជា វិធីទូទៅក្នុងការទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីឱ្យទៅអ្នកប្រើប្រាស់ផលិតផលនិងផលិតផលសូហ្វវែរសហគ្រាស។ នៅពេលដែលឡើងលើវេទិកាឥតគិតថ្លៃអ្នកប្រើខ្លះនឹងប្តូរទៅជាផែនការដែលបានបង់ខណៈដែលមនុស្សជាច្រើនទៀតនឹងស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់ឥតគិតថ្លៃមាតិកាដែលមានលក្ខណៈពិសេសណាមួយដែលពួកគេអាចចូលបាន។ ការស្រាវជ្រាវ នៅលើប្រធានបទនៃការបំលែង Freemium និងការរក្សាអតិថិជនគឺមានច្រើនហើយក្រុមហ៊ុនជាច្រើនត្រូវបានគេជំទាស់ដើម្បីធ្វើការកែលម្អបន្ថែមនៅក្នុងការបំលែង Freemium ។ អ្នកដែលអាចឈរដើម្បីទទួលបានរង្វាន់ដ៏សំខាន់។ ការប្រើប្រាស់ការវិភាគផលិតផលកាន់តែប្រសើរនឹងជួយឱ្យពួកគេទៅដល់ទីនោះ។

ការប្រើប្រាស់លក្ខណៈពិសេសប្រាប់រឿងនិទាន

បរិមាណទិន្នន័យចូលពីអ្នកប្រើប្រាស់សូហ្វវែរគឺគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលណាស់។ រាល់លក្ខណៈពិសេសដែលត្រូវបានប្រើក្នុងរាល់វគ្គនីមួយៗប្រាប់យើងអំពីអ្វីមួយហើយការបូកសរុបនៃការរៀនទាំងនោះជួយក្រុមផលិតផលឱ្យយល់ពីដំណើររបស់អតិថិជនម្នាក់ៗដោយប្រើការវិភាគផលិតផលដែលភ្ជាប់ទៅនឹង ឃ្លាំងទិន្នន័យពពក។ តាមពិតបរិមាណទិន្នន័យមិនដែលជាបញ្ហាទេ។ ការផ្តល់ឱ្យក្រុមផលិតផលទទួលបានទិន្នន័យនិងអាចឱ្យពួកគេសួរសំណួរនិងការយល់ដឹងប្រកបដោយសកម្មភាពដែលអាចប្រមូលបាន - នោះគឺជារឿងមួយទៀត។ 

ខណៈពេលដែលអ្នកទីផ្សារកំពុងប្រើវេទិកាវិភាគយុទ្ធនាការដែលបានបង្កើតឡើងនិងជីវបែបប្រពៃណីអាចរកបានសម្រាប់ការវាស់ស្ទង់លើម៉ែត្រជាប្រវត្តិសាស្រ្តក្រុមផលិតផលជាញឹកញាប់មិនងាយស្រង់ទិន្នន័យដើម្បីសួរ (និងឆ្លើយ) សំណួរដំណើរអតិថិជនដែលពួកគេចង់ស្វែងរក។ តើលក្ខណៈពិសេសអ្វីខ្លះដែលត្រូវបានប្រើច្រើនបំផុត? តើការប្រើប្រាស់លក្ខណៈពិសេសមានទំនោរធ្លាក់ចុះនៅពេលណាមុនពេលផ្តាច់ទំនាក់ទំនង? តើអ្នកប្រើប្រាស់មានប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះការផ្លាស់ប្តូរនៃការជ្រើសរើសលក្ខណៈពិសេសនៅក្នុងក្រដាស់ឥតគិតថ្លៃនិងបង់ថ្លៃ? ជាមួយនឹងការវិភាគផលិតផលក្រុមអាចសួរសំណួរកាន់តែប្រសើរបង្កើតសម្មតិកម្មកាន់តែប្រសើរសាកល្បងលទ្ធផលនិងអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរផលិតផលនិងផែនទីបង្ហាញផ្លូវយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

នេះធ្វើឱ្យមានការយល់ដឹងកាន់តែទំនើបអំពីមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមផលិតផលពិនិត្យមើលផ្នែកដោយការប្រើប្រាស់លក្ខណៈពិសេសតើអ្នកប្រើកម្មវិធីមានរយៈពេលប៉ុន្មានឬរយៈពេលប៉ុន្មានដែលពួកគេប្រើវាប្រជាប្រិយភាពប្រជាប្រិយភាពនិងច្រើនទៀត។ ឧទាហរណ៍អ្នកអាចឃើញថាការប្រើប្រាស់លក្ខណៈពិសេសណាមួយកំពុងធ្វើលិបិក្រមហួសកំរិតក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងថ្នាក់ឥតគិតថ្លៃ។ ដូច្នេះផ្លាស់ទីលក្ខណៈពិសេសទៅថ្នាក់ដែលបានបង់ហើយវាស់ប្រសិទ្ធិភាពលើការតំឡើងទាំងពីរទៅថ្នាក់ដែលបានបង់និងអត្រាការប្រាក់ដោយឥតគិតថ្លៃ។ ឧបករណ៍ BI បុរាណមួយមុខគត់អាចមានរយៈពេលខ្លីសម្រាប់ការវិភាគយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃការផ្លាស់ប្តូរបែបនេះ

ករណីនៃការចែកជូនដោយឥតគិតថ្លៃលំដាប់ថ្នាក់

គោលដៅនៃថ្នាក់ឥតគិតថ្លៃគឺដើម្បីជំរុញការសាកល្បងដែលនាំឱ្យមានការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាយថាហេតុ។ អ្នកប្រើដែលមិនធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទៅផែនការដែលបានបង់នៅតែជាមជ្ឈមណ្ឌលចំណាយឬផ្តាច់ចេញ។ មិនបង្កើតចំណូលពីការជាវទេ។ ការវិភាគផលិតផលអាចមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានលើលទ្ធផលទាំងពីរនេះ។ ឧទាហរណ៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្តាច់ខ្លួនក្រុមផលិតផលអាចវាយតម្លៃពីរបៀបដែលផលិតផលត្រូវបានប្រើប្រាស់ (ចុះដល់កំរិតលក្ខណៈពិសេស) ខុសគ្នារវាងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្តាច់ចេញយ៉ាងឆាប់រហ័សទល់នឹងអ្នកដែលចូលរួមក្នុងសកម្មភាពមួយចំនួនក្នុងរយៈពេលណាមួយ។

ដើម្បីកុំអោយបោះបង់ការសិក្សាយ៉ាងឆាប់រហ័សអ្នកប្រើប្រាស់ចាំបាច់ត្រូវមើលតម្លៃភ្លាមៗពីផលិតផលសូម្បីតែនៅក្នុងថ្នាក់ឥតគិតថ្លៃក៏ដោយ។ ប្រសិនបើលក្ខណៈពិសេសមិនត្រូវបានប្រើវាអាចបង្ហាញថាខ្សែកោងរៀននៅលើឧបករណ៍គឺខ្ពស់ពេកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនដែលបន្ថយឱកាសដែលពួកគេនឹងប្តូរទៅជាប្រាក់ខែ។ ការវិភាគផលិតផលអាចជួយក្រុមវាយតម្លៃការប្រើប្រាស់លក្ខណៈពិសេសនិងបង្កើតបទពិសោធន៍ផលិតផលកាន់តែប្រសើរដែលទំនងជានាំទៅរកការប្រែចិត្តជឿ។

បើគ្មានការវិភាគផលិតផលទេវានឹងមានការលំបាក (ប្រសិនបើមិនអាចធ្វើបាន) សម្រាប់ក្រុមផលិតផលដើម្បីយល់ពីមូលហេតុដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបោះបង់ចោល។ ប៊ីធីបែបបុរាណនឹងមិនប្រាប់ពួកគេច្រើនជាងចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានផ្តាច់ខ្លួនឡើយហើយវាច្បាស់ជាមិនពន្យល់ពីមូលហេតុនិងមូលហេតុនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅពីក្រោយឆាកនោះទេ។

អ្នកប្រើប្រាស់ដែលស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់ថ្នាក់ឥតគិតថ្លៃនិងបន្តប្រើប្រាស់លក្ខណៈដែលមានកំណត់បង្ហាញនូវបញ្ហាប្រឈមខុសគ្នា។ វាច្បាស់ណាស់ថាអ្នកប្រើប្រាស់បទពិសោធន៍តម្លៃពីផលិតផល។ សំណួរគឺថាតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើនភាពស្និទ្ធស្នាលដែលមានស្រាប់និង ផ្លាស់ប្តូរពួកគេចូលទៅក្នុងថ្នាក់បង់ប្រាក់មួយ។ នៅក្នុងក្រុមនេះការវិភាគផលិតផលអាចជួយកំណត់ផ្នែកផ្សេងៗគ្នាចាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនមានសមត្ថភាព (មិនមែនជាអាទិភាពខ្ពស់) ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលកំពុងជំរុញដែនកំណត់នៃការចូលប្រើដោយសេរី (ផ្នែកល្អត្រូវផ្តោតលើទីមួយ) ។ ក្រុមផលិតផលអាចសាកល្បងថាតើអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងនេះមានប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះដែនកំណត់បន្ថែមលើការចូលប្រើដោយឥតគិតថ្លៃរបស់ពួកគេឬក្រុមនេះអាចសាកល្បងប្រើវិធីទំនាក់ទំនងផ្សេងគ្នាដើម្បីបង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍នៃថ្នាក់ដែលបានបង់។ ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តណាមួយការវិភាគផលិតផលអាចឱ្យក្រុមតាមដានដំណើររបស់អតិថិជននិងថតចម្លងអ្វីដែលកំពុងដំណើរការឆ្លងកាត់អ្នកប្រើប្រាស់ទូលំទូលាយ។

នាំមកនូវគុណតម្លៃពេញដំណើររបស់អតិថិជនទាំងមូល

នៅពេលផលិតផលកាន់តែប្រសើរសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្នែកល្អ ៗ និងម៉ាណាកាន់តែច្បាស់ដែលផ្តល់នូវការយល់ដឹងទូលំទូលាយសម្រាប់យុទ្ធនាការនានាដែលអាចទាក់ទាញអតិថិជនដែលមានមុខមាត់។ នៅពេលអតិថិជនប្រើសូហ្វវែរតាមពេលវេលាអ្នកវិភាគផលិតផលអាចបន្តប្រមូលចំណេះដឹងពីទិន្នន័យអ្នកប្រើដោយគូសផែនទីដំណើររបស់អតិថិជនរហូតដល់ផ្តាច់ទំនាក់ទំនង។ ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលជំរុញទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យជឿនលឿន - តើលក្ខណៈពិសេសអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើនិងមិនបានប្រើប្រាស់របៀបដែលការប្រើប្រាស់ផ្លាស់ប្តូរតាមពេលវេលាគឺជាព័ត៌មានមានតម្លៃ។

នៅពេលដែលគេស្គាល់អត្តសញ្ញាណមនុស្សដែលប្រថុយប្រថានសូមសាកល្បងមើលថាតើឱកាសចូលរួមខុសគ្នាយ៉ាងដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងការរក្សាអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើយន្តហោះនិងនាំពួកគេទៅក្នុងផែនការដែលបានបង់។ តាមវិធីនេះការវិភាគគឺជាចំណុចសំខាន់នៃភាពជោគជ័យនៃផលិតផលជំរុញឱ្យមានការកែលម្អលក្ខណៈពិសេសដែលនាំឱ្យអតិថិជនកាន់តែច្រើនជួយរក្សាអតិថិជនដែលមានស្រាប់ឱ្យបានយូរនិងបង្កើតផែនទីបង្ហាញផ្លូវផលិតផលល្អប្រសើរសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់បច្ចុប្បន្ននិងអនាគត។ ជាមួយនឹងការវិភាគផលិតផលដែលភ្ជាប់ទៅនឹងឃ្លាំងទិន្នន័យពពកក្រុមផលិតផលមានឧបករណ៍ដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ជាអតិបរមានៃទិន្នន័យដើម្បីសួរសំណួរបង្កើតជាសម្មតិកម្មនិងសាកល្បងរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្លើយតប។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.