សកម្មភាព Mobile vs Desktop (vs Tablet)៖ ស្ថិតិអ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្មក្នុងឆ្នាំ 2023
ការប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន និងកុំព្យូទ័រលើតុមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្ម។ អត្ថបទនេះ គាំទ្រដោយស្ថិតិ និងប្រភពថ្មីៗ ពិភាក្សាអំពីរបៀបប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ទាំងនេះ។ នេះគឺជាភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗមួយចំនួន៖
- ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ៖ ខណៈពេលដែលទាំងស្មាតហ្វូន និងកុំព្យូទ័រត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ស្មាតហ្វូនឈានមុខគេក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្ទាល់ខ្លួន ចំណែកឯកុំព្យូទ័រលើតុត្រូវបានគេពេញចិត្តសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលទាក់ទងនឹងអាជីវកម្ម។
- ពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក៖ មានការត្រួតស៊ីគ្នាយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុង e-commerce ដោយស្មាតហ្វូននាំមុខគេក្នុងចំនួនប្រតិបត្តិការ ប៉ុន្តែកុំព្យូទ័រលើតុមានអត្រាបំប្លែងខ្ពស់ជាង។
- ស្វែងរក និងចរាចរណ៍គេហទំព័រ៖ ទូរសព្ទចល័តគ្របដណ្ដប់លើការចូលមើលគេហទំព័រ និងចរាចរណ៍ស្វែងរក ប៉ុន្តែការស្វែងរកនៅលើកុំព្យូទ័រនៅតែមានច្រើនជាងពាក់កណ្តាលនៃការស្វែងរកទាំងអស់ ដោយគូសបញ្ជាក់ពីការត្រួតគ្នានៅក្នុងឥរិយាបថស្វែងរកព័ត៌មាន។
មាតិកា
អ្នកប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន និងកុំព្យូទ័រលើតុ
- ចរាចរណ៍បណ្តាញចល័តទល់នឹងកុំព្យូទ័រលើតុ៖ ចាប់ពីឆ្នាំ 2012 ដល់ឆ្នាំ 2023 ចំណែកចរាចរណ៍គេហទំព័រទូរសព្ទចល័តទូទាំងពិភពលោកមានការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ពី 10.88% ទៅ 60.06% ខណៈចំណែកកុំព្យូទ័រលើតុបានថយចុះពី 89.12% ទៅ 39.94% ដែលបង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងច្បាស់ឆ្ពោះទៅរកការរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទជាច្រើនឆ្នាំ។
- ស្មាតហ្វូនគ្រប់គ្រងពេលវេលាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ៖ ប្រហែល 70% នៃពេលវេលាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទាំងអស់គឺ ឥឡូវនេះបានចំណាយលើស្មាតហ្វូន. នេះរួមបញ្ចូលទាំងសកម្មភាពដូចជាសេវាកម្មស្ទ្រីម (Netflix) និងវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube)។
- ភាពញឹកញាប់នៃការត្រួតពិនិត្យទូរស័ព្ទ៖ អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតជាមធ្យមពិនិត្យមើលទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេអំពី ដង 58 ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដោយជនជាតិអាមេរិកមួយចំនួនបានពិនិត្យរហូតដល់ 160 ដង។
- ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន៖ ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានតាមរយៈឧបករណ៍ចល័តបានកើនឡើងជាលំដាប់ ពី 28% ក្នុងឆ្នាំ 2013 ដល់ 56% ក្នុងឆ្នាំ 2022។ ផ្ទុយទៅវិញ ការប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រលើតុសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានបានធ្លាក់ចុះបន្តិច ពី 16% ក្នុងឆ្នាំ 2013 ដល់ 17% ក្នុងឆ្នាំ 2022។ ការប្រើប្រាស់ថេប្លេតសម្រាប់ព័ត៌មានបានកើនឡើងដល់កម្រិតក្នុងឆ្នាំ 2013 នៅ 71% និងបានថយចុះយ៉ាងខ្លាំងដល់ 41% នៅឆ្នាំ 2022 ដែលបង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរឆ្ពោះទៅរកឧបករណ៍ចល័តដែលមានទំហំតូចជាងមុន និងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន។
- ចំណូលចិត្តសម្រាប់កម្មវិធីលើបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត៖ អ្នកប្រើប្រាស់ចំណាយ 90% នៃពេលវេលាផ្សព្វផ្សាយរបស់ពួកគេ។ នៅលើកម្មវិធីទូរសព្ទដៃ បើធៀបនឹង 10% នៅលើគេហទំព័រទូរសព្ទ។
- ការកក់ការធ្វើដំណើរ៖ អ្នកដំណើរសំខាន់ៗ 85% ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចល័ត សៀវភៅសកម្មភាពធ្វើដំណើរ.
- ការស្វែងរកព័ត៌មាន និងចរាចរណ៍គេហទំព័រ៖ ជុំវិញ 75% នៃម្ចាស់ស្មាតហ្វូនងាកទៅរកការស្វែងរកមុន។ ដើម្បីដោះស្រាយតម្រូវការបន្ទាន់របស់ពួកគេ។ ឧបករណ៍ចល័តមានចំណែកយ៉ាងសំខាន់នៃចរាចរណ៍គេហទំព័រ ដោយចាប់យក 67% នៅទូទាំងពិភពលោក និង 58% នៅសហរដ្ឋអាមេរិក។
- ស្មាតហ្វូននាំមុខក្នុងការលេងហ្គេម៖ 70% នៃអ្នកលេងហ្គេមជនជាតិអាមេរិកចូលចិត្តប្រើស្មាតហ្វូនសម្រាប់ការលេងហ្គេម ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាឧបករណ៍លេងហ្គេមដ៏ពេញនិយមបំផុតជាងឧបករណ៍លេងហ្គេម (52%) និងកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន (43%) ។ ឧបករណ៍ Virtual Reality (VR) ត្រូវបានគេប្រើប្រាស់តិចបំផុត ដោយមានតែ 7% ប៉ុណ្ណោះដែលជ្រើសរើសសម្រាប់ពួកគេ។
- ការប្រើប្រាស់វីដេអូ និងការចែករំលែក៖ ជាង 75% នៃវីដេអូទាំងអស់។ ការលេងកើតឡើងនៅលើឧបករណ៍ចល័ត ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ទូរសព្ទចល័តមានសកម្មភាពខ្ពស់ក្នុងការចែករំលែកវីដេអូ។
- ការរុករកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ ឧបករណ៍ចល័តគឺជាមធ្យោបាយចម្បងសម្រាប់ការចូលប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយ 80% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការចូលប្រើស្មាតហ្វូន។ និន្នាការនេះគឺស្របគ្នានៅទូទាំងប្រទេសផ្សេងៗ។
ការប្រើប្រាស់ E-Commerce ជាមួយស្មាតហ្វូន និងកុំព្យូទ័រលើតុ
- អត្រាបំប្លែងដោយឧបករណ៍៖ ឧបករណ៍កុំព្យូទ័រមានអត្រាបំប្លែងអ្នកទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតខ្ពស់ជាបន្តបន្ទាប់ ជាមធ្យម 3-4% បើធៀបនឹងថេប្លេតនៅ 3% និងឧបករណ៍ចល័ត 2% ពី Q2 2021 ដល់ Q2 2022។
- និន្នាការការបោះបង់ចោលរទេះទិញទំនិញ៖ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក អត្រាបោះបង់ចោលកំឡុងពេលទិញទំនិញអនឡាញគឺខ្ពស់ជាងជាប្រចាំនៅលើកុំព្យូទ័រលើតុ (83-85%) បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឧបករណ៍ចល័ត (69-74%) ចាប់ពី Q2 2021 ដល់ Q2 2022។
- ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកចល័តសកល៖ ប្រទេសកំពូលទាំង 10 ដោយការទិញតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកតាមទូរស័ព្ទ ដោយប្រទេសកូរ៉េខាងត្បូងនាំមុខគេក្នុងអត្រា 44.3% ។ ប្រទេសឈីលី និងម៉ាឡេស៊ីតាមពីក្រោយ ដែលនីមួយៗមាន 37.7% បង្ហាញពីចំណូលចិត្តខ្លាំងសម្រាប់ការទិញទំនិញតាមទូរស័ព្ទនៅទូទាំងប្រទេសទាំងនេះ។
- ការដើរទិញឥវ៉ាន់ និង E-commerce៖ ស្មាតហ្វូនត្រូវបានគេប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងការដើរទិញឥវ៉ាន់, ជាមួយ 80% នៃអ្នកទិញឥវ៉ាន់ ការប្រើប្រាស់ទូរសព្ទរបស់ពួកគេនៅក្នុងហាងជាក់ស្តែង ដើម្បីពិនិត្យមើលការវាយតម្លៃ និងប្រៀបធៀបតម្លៃ។ ក្នុងរដូវវិស្សមកាលឆ្នាំ 2018 40% នៃផលិតផល e-commerce ទាំងអស់នៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកត្រូវបានទិញតាមរយៈស្មាតហ្វូន។
អាជីវកម្មប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន និងកុំព្យូទ័រលើតុ
- កម្មវិធីគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម: ប៉ុន្មានឆ្នាំនេះ, កម្មវិធីអាជីវកម្មចល័ត ត្រូវបានប្រើប្រាស់កាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម។
- ការប្រើប្រាស់វីដេអូអាជីវកម្ម៖ ទោះបីជាមានការកើនឡើងនៃទូរស័ព្ទចល័តក៏ដោយ 87% នៃវីដេអូដែលទាក់ទងនឹងអាជីវកម្ម ត្រូវបានគេមើលលើកុំព្យូទ័រលើតុ ដែលបង្ហាញពីចំណូលចិត្តសម្រាប់អេក្រង់ធំ និងបរិស្ថានដែលផ្តោតអារម្មណ៍នៅក្នុងការកំណត់វិជ្ជាជីវៈ។
- កុំព្យូទ័រលើតុសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ E-commerce៖ ខណៈពេលដែលឧបករណ៍ចល័តគណនីសម្រាប់ 60% នៃប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកទាំងអស់។ការចូលមើលលើកុំព្យូទ័រលើគេហទំព័រ e-commerce ផ្តល់អត្រាបំប្លែងខ្ពស់ជាង (3% សម្រាប់កុំព្យូទ័រលើតុធៀបនឹង 2% សម្រាប់ស្មាតហ្វូន)។
ទិដ្ឋភាពនៃការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឌីជីថលនៅឆ្នាំ 2023 បង្ហាញពីគំរូផ្សេងគ្នារវាងការប្រើប្រាស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្ម។ អ្នកប្រើប្រាស់ចូលចិត្តស្មាតហ្វូនសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ការដើរទិញឥវ៉ាន់ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងការកក់ការធ្វើដំណើរ។ ផ្ទុយទៅវិញ អាជីវកម្មចូលចិត្តកុំព្យូទ័រលើតុដើម្បីមើលវីដេអូដែលទាក់ទងនឹងអាជីវកម្ម និងធ្វើប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកជាមួយនឹងអត្រាបំប្លែងខ្ពស់ជាង។ ភាពខុសគ្នានេះគូសបញ្ជាក់អំពីលក្ខណៈវិវឌ្ឍន៍នៃការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងផ្នែកផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈ។