រូបថតរបស់អូមនីហាន់នីនអតិថិជនទិញឥរិយាបថ

ឥរិយាបថទិញ Omnichannel

យុទ្ធសាស្ត្រ Omnichannel កំពុងក្លាយជារឿងធម្មតាដើម្បីអនុវត្តព្រោះថាអ្នកផ្តល់ពពកទីផ្សារផ្តល់សមាហរណកម្មតឹងរឹងនិងវាស់វែងយុទ្ធសាស្ត្រឆ្លងកាត់ដំណើររបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការតាមដានតំណភ្ជាប់និងឃុកឃីអាចជួយឱ្យមានបទពិសោធន៏ដែលមិនថាឆានែលវេទិកាអាចស្គាល់កន្លែងអតិថិជននិងជំរុញសារទីផ្សារដែលពាក់ព័ន្ធអាចអនុវត្តបានចំពោះឆានែលនិងណែនាំពួកគេតាមរយៈការទិញ។

តើអូម៉ាននីហាន់នីគឺជាអ្វី?

នៅពេលយើងនិយាយអំពីបណ្តាញទីផ្សារយើងកំពុងនិយាយអំពីបណ្តាញទីផ្សារដែលបើកចំហរដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយការរំពឹងទុកឬអតិថិជន។ នេះអាចរួមបញ្ចូលបណ្តាញប្រពៃណីដូចជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទូរទស្សន៍ការបោះពុម្ពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឬវិទ្យុ។ បណ្តាញឌីជីថលរួមមានការស្វែងរកសរីរាង្គប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបង់ប្រាក់តាមទូរស័ព្ទចល័តនិងយុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងទៀត។

ការលក់រាយច្រើនឆានែលបានកើតឡើងចាប់តាំងពីមានបណ្តាញពហុប៉ុស្តិ៍។ ជាមូលដ្ឋានរបស់វាការធ្វើទីផ្សារច្រើនឆានែលសំដៅទៅលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានគោលដៅនៅអតិថិជនឬអាជីវកម្មនៅក្នុងបណ្តាញច្រើនជាងមួយ។ អ្នកនឹងធ្វើយុទ្ធនាការដំណាលគ្នានៅលើឧបករណ៍ផ្ទុកនិងទ្រង់ទ្រាយដើម្បីឈានដល់ម្តងហើយម្តងទៀតនិងណែនាំពីលទ្ធភាពក្នុងការទិញ។

Omnichannel សំដៅទៅលើបទពិសោធឆ្លងកាត់ដែលអ្នកប្រើដើម្បីជំរុញអតិថិជនឱ្យទិញ។ អ្នកទីផ្សារធ្វើការដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍តាមរយៈកម្មវិធីទ្រង់ទ្រាយនិងអន្តរកម្មដែលណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។ ពួកគេអាចចាប់ផ្តើមតាមរយៈការស្វែងរកភូមិសាស្ត្រចូលមើលគេហទំព័របន្ទាប់មកទទួលបានការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មម្តងហើយម្តងទៀតដែលជំរុញឱ្យមានការផ្តល់ជូនដល់ផ្ទះនិងបញ្ចប់នៅក្នុងអតិថិជនដែលមកទស្សនាទីតាំងលក់រាយ។

អតិថិជនមិនត្រឹមតែឆ្លើយតបទៅនឹងយុទ្ធសាស្ត្រ omnichannel នោះទេពួកគេរំពឹងយ៉ាងមុតមាំពីបទពិសោធន៍រវាងគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចនិងទីតាំងលក់រាយដែលនៅជិតបំផុត។

អ្នកប្រើប្រាស់ទិញអូមនីហាន់នីនអាកប្បកិរិយា

BigCommerce.com ផលិតលក្ខណៈពិសេសដូចខាងក្រោមស្តីពីឥរិយាបថទិញ omnichannel ហើយនេះជាគំនួសពណ៌៖

  • អតិថិជនចំនួន ៥៨% ត្រូវបានរារាំងដោយថ្លៃដឹកជញ្ជូន
  • ៤៩% នៃអ្នកទិញឥវ៉ាន់មិនទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតទេពីព្រោះពួកគេមិនអាចប៉ះនិងត្រួតពិនិត្យផលិតផលបាន
  • 34% នៃអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់តាមអ៊ិនធរណេតមិនអាចរង់ចាំពេលវេលាចែកចាយបានទេទោះបីវាលឿនយ៉ាងណាក៏ដោយ!
  • ៣៤% នៃអ្នកឆ្លើយសំណួរបានលើកឡើងពីដំណើរការវិលត្រឡប់មកវិញដ៏លំបាកសម្រាប់ទំនិញដែលពួកគេបានទិញ
  • ២៩% នៃអ្នកទិញទំនិញចូលចិត្តទិញនៅទីតាំងឥដ្ឋនិងបាយអដោយសារបញ្ហាឯកជន

របៀបដែលយើងទិញៈឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ទំនើបនៅក្នុងពិភពអូមនី - ឆានែល

ឥរិយាបថអ្នកប្រើអូមនីហាន់ណែម

ឥរិយាបថទិញ Omnichannel

ការលាតត្រដាង: យើងគឺជាសមាជិកនៃ BigCommerce.com

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.