របៀបដែលអ្នកលក់រាយអាចការពារការបាត់បង់ពីការតាំងបង្ហាញ

បន្ទប់តាំងលក់រាយ

ដើរតាមផ្លូវច្រកចូលឥដ្ឋនិងបាយអណាមួយហើយអ្នកនឹងឃើញអ្នកដើរផ្សារម្នាក់ដោយភ្នែករបស់ពួកគេជាប់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ ពួកគេអាចប្រៀបធៀបតម្លៃនៅលើក្រុមហ៊ុន Amazon ស្នើសុំមិត្តភក្តិសម្រាប់ការណែនាំឬស្វែងរកព័ត៌មានអំពីផលិតផលជាក់លាក់ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីដែលគួរឱ្យសង្ស័យទេដែលឧបករណ៍ចល័តបានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃបទពិសោធន៍លក់រាយរាងកាយ។ តាមពិតជាង ៩០ ភាគរយនៃអ្នកទិញឥវ៉ាន់ប្រើស្មាតហ្វូនពេលដើរផ្សារ។

ការកើនឡើងនៃឧបករណ៍ចល័តបាននាំឱ្យមានការលេចចេញជារូបរាងឡើង showroomingដែលជាពេលដែលអ្នកទិញឥវ៉ាន់មើលផលិតផលនៅក្នុងហាងរាងកាយប៉ុន្តែទិញវាតាមអ៊ីនធឺណិត។ នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ហារីស។ ជិតពាក់កណ្តាលនៃអ្នកដើរផ្សារ- ៤៦% - បន្ទប់គេង។ នៅពេលការអនុវត្តនេះទទួលបានសន្ទុះវាបានចាប់ផ្តើមដំណើរការ សេចក្ដីវិនាស​និង​ខ្មៅ​ងងឹត ការព្យាករណ៍អំពីរបៀបដែលវានឹងបំផ្លាញការលក់រាយរាងកាយ។

កន្លែងដាក់តាំងបង្ហាញរថយន្តប្រហែលជាមិនទាន់បានកើតឡើងនៅឡើយទេប៉ុន្តែវាមិនមានន័យថាអ្នកលក់រាយរាងកាយមិនបាត់បង់អាជីវកម្មសម្រាប់គូប្រជែងឡើយ។ អតិថិជននឹងមិនបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេដើម្បីជួយពួកគេនៅពេលពួកគេទិញទំនិញ។ អ្នកដើរផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគឺប្រកាន់អក្សរតូចធំ ហើយចង់ដឹងថាពួកគេកំពុងទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងល្អបំផុត។ ជាជាងព្យាយាមមិនអើពើឬប្រឆាំងនឹងឧបករណ៍ចល័តនៅក្នុងហាង (ដែលជាលំហាត់ឥតប្រយោជន៍) អ្នកលក់រាយគួរតែខិតខំធានាថានៅពេលអ្នកទិញឥវ៉ាន់ប្រើឧបករណ៍ចល័តនៅក្នុងហាងពួកគេប្រើកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកលក់រាយជំនួសឱ្យអ្នកដទៃ ។

ការតុបតែងបន្ទប់ - ការផ្គូផ្គងតម្លៃផ្អែកលើកម្មវិធី

យើងស៊ាំជាមួយ Showrooming និងការដាក់បញ្ច្រាសរបស់វា ការរៀបចំបន្ទប់គេង - ជាកន្លែងដែលអ្នកទិញឥវ៉ាន់រកឃើញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតប៉ុន្តែនៅទីបំផុតទិញវានៅក្នុងហាង។ ទាំងពីរពឹងផ្អែកលើអ្នកទិញឥវ៉ាន់រកវត្ថុនៅក្នុងបរិបទមួយប៉ុន្តែធ្វើការទិញនៅក្នុងបរិបទខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាបើអ្នកលក់រាយចាត់ទុកកម្មវិធីរបស់ពួកគេជាផ្នែកបន្ថែមនៃបន្ទប់តាំងបង្ហាញរបស់ពួកគេហើយលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកទិញទំនិញចូលរួមជាមួយកម្មវិធីនៅពេលពួកគេនៅក្នុងហាង។ ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើមូលហេតុចំបងដែលអ្នកទិញឥវ៉ាន់ម្នាក់ធ្វើការបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទប់តាំងបង្ហាញគឺដើម្បីមើលថាតើពួកគេអាចទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងល្អប្រសើរជាងមុននៅហាងលក់រាយដែលប្រកួតប្រជែងឬទទួលបានសេវាកម្មល្អប្រសើរជាងមុន។ អ្នកលក់រាយអាចជៀសវាងការបាត់បង់អាជីវកម្មដោយរួមបញ្ចូលការប្រៀបធៀបតម្លៃនិង / ឬលក្ខណៈពិសេសនៃការផ្គូផ្គងតម្លៃទៅក្នុងកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដែលរារាំងអ្នកទិញមិនឱ្យទៅរកកន្លែងផ្សេងទៀតដើម្បីទិញ - មិនថាឆានែលណាដែលពួកគេរកឃើញផលិតផលនោះទេ។

ឧទាហរណ៍ការផ្គូរផ្គងតម្លៃគឺជាបញ្ហាធំសម្រាប់អ្នកលក់រាយអេឡិចត្រូនិច។ មនុស្សទៅហាងមួយរកទូរទស្សន៍ដែលពួកគេចង់ទិញបន្ទាប់មកពួកគេពិនិត្យមើលនៅលើក្រុមហ៊ុន Amazon ឬ Costco ដើម្បីមើលថាតើពួកគេអាចទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងល្អប្រសើរជាងមុនដែរឬទេ។ អ្វីដែលពួកគេប្រហែលជាមិនបានដឹងគឺថាអ្នកលក់រាយក៏អាចមានគូប៉ុងការផ្តល់ជូននិងរង្វាន់ដ៏ស្មោះត្រង់ដែលអាចផ្តល់តម្លៃទូរទស្សន៍នៅខាងក្រោមការប្រកួតដែលជាការបាត់បង់នៅពេលប្រើឧបករណ៍រុករករបស់គូប្រជែង។ អវត្តមាននៃការផ្តល់ជូនជាក់លាក់ណាមួយអ្នកលក់រាយក៏អាចមានការធានាក្នុងការផ្គូរផ្គងតម្លៃផងដែរប៉ុន្តែវាតម្រូវឱ្យមានការចូលរួមសហការដើម្បីមើលភ័ស្តុតាងថាផលិតផលអាចរកបានសម្រាប់តម្លៃទាបពីការប្រកួតប្រជែងបន្ទាប់មកពួកគេត្រូវបំពេញក្រដាសស្នាមខ្លះដើម្បីឱ្យតម្លៃថ្មី អាចត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅពេលពិនិត្យចេញមុនពេលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទិញ។ មានការកកិតសន្ធឹកសន្ធាប់ដែលពាក់ព័ន្ធសម្រាប់អ្វីដែលជាការប្រកួតតម្លៃដែលអ្នកលក់រាយនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញឥវ៉ាន់។ ដោយប្រើកម្មវិធីលក់រាយដើម្បីធ្វើស្វ័យផ្គូផ្គងតម្លៃដំណើរការទាំងមូលអាចកើតឡើងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទីអ្នកទិញឥវ៉ាន់ប្រើកម្មវិធីលក់រាយដើម្បីវិភាគផលិតផលនិងមើលតម្លៃដែលវាផ្តល់ជូនពួកគេបន្ទាប់ពីបានផ្គូរផ្គងវាជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែងតាមអ៊ិនធឺរណែតតម្លៃថ្មីត្រូវបានបន្ថែមដោយស្វ័យប្រវត្តិ ចំពោះប្រវត្តិរបស់អ្នកទិញឥវ៉ាន់និងត្រូវបានចាត់ឱ្យពួកគេនៅពេលពួកគេពិនិត្យរួចរាល់។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺជាគន្លឹះនៅទីនេះ។ ទោះបីជាអ្នកលក់រាយផ្តល់ជូននូវលក្ខណៈពិសេសប្រៀបធៀបតម្លៃក៏ដោយវាជាការខកចិត្តប្រសិនបើអ្នកទិញទំនិញមិនដឹងអំពីវា។ យីហោត្រូវវិនិយោគក្នុងការលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងអំពីមុខងាររបស់កម្មវិធីរបស់ពួកគេដូច្នេះនៅពេលដែលអ្នកទិញឥវ៉ាន់មានកម្លាំងចិត្តក្នុងបន្ទប់តាំងបង្ហាញ បន្ទប់ទទួលភ្ញៀវ ជំនួសមកវិញហើយស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីរបស់អ្នកលក់រាយ។

ល្បែងនៃហាង

នៅពេលដែលអ្នកទិញឥវ៉ាន់ត្រូវបានគេនាំយកទៅក្នុងបរិយាកាសចល័តប្រហែលជាតាមរយៈការតុបតែងបន្ទប់ដោយជោគជ័យមានមធ្យោបាយជាច្រើនទៀតដែលអ្នកលក់រាយអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេបាន។ អ្នកអាចស្នើសុំឱ្យអ្នកទិញទំនិញស្កេនវត្ថុនិងលេងល្បែងនៃបទពិសោធន៍នៃការទិញទំនិញនៅក្នុងហាង។ តម្លៃគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលការផ្តល់ជូនភ្លាមៗនិងការផ្តល់ជូនបែបឌីជីថលដោយផ្អែកលើអ្នកទិញទំនិញជាក់លាក់ធ្វើឱ្យអ្នកទិញទំនិញរំភើបនិងចូលរួម។

លើសពីនេះទៀតការចូលរួមកម្មវិធីផ្តល់ឱ្យអ្នកលក់រាយនូវការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់ថាតើអ្នកណាជាអ្នកដើរផ្សាររបស់ពួកគេ។ ស្រមៃថាអ្នកប្រើចូលមកហាងស្កេនវត្ថុហើយទទួលបានតម្លៃពិសេសដែលផ្លាស់ប្តូរតាមពេលវេលា។ មនុស្សកាន់តែច្រើនដែលប្រើកម្មវិធីដើម្បីស្កេនធាតុអ្នកលក់រាយព័ត៌មានកាន់តែច្រើនទទួលបានអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ហើយអតិថិជនមិនចាំបាច់ធ្វើការទិញដើម្បីស្កេនឡើយ។ ពួកគេអាចរកបានពិន្ទុស្មោះត្រង់ដែលជាលទ្ធផលបង្កើតបានជាកម្រងនំប៉័ងសម្រាប់របស់របរនៅខាងក្នុងហាង។ អ្នកលក់រាយអាចប្រើទិន្នន័យនោះដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលទំនិញក្តៅនិងអតិថិជនទិញអ្វី។ ប្រសិនបើមានវត្ថុជាក់លាក់មួយដែលមានអត្រាបម្លែងទាបអ្នកលក់រាយអាចដំណើរការបាន វិភាគ ដើម្បីរកមូលហេតុ។ ប្រសិនបើមានតម្លៃកាន់តែប្រសើរនៅគូប្រកួតប្រជែងអ្នកលក់រាយអាចប្រើព័ត៌មាននោះដើម្បីកាត់បន្ថយតម្លៃរបស់ពួកគេហើយដូច្នេះអាចប្រកួតប្រជែងបាន។

បាច់

វិធីមួយទៀតដែលអ្នកលក់រាយអាចការពារការខាតបង់ពីការដាក់តាំងបង្ហាញគឺដោយដាក់ជារបស់របរ។ ទំនិញនៅក្នុងហាងអាចត្រូវបានខ្ចប់ជាមួយរបស់របរដែលមិនមាននៅក្នុងហាងប៉ុន្តែវានឹងល្អជាមួយរបស់នោះ។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់បានទិញរ៉ូបមួយកញ្ចប់អាចរួមបញ្ចូលទាំងស្បែកជើងសម្របសម្រួលដែលអាចរកបានទាំងស្រុងពីឃ្លាំងកណ្តាលរបស់ហាង។ ឬប្រសិនបើអ្នកណាម្នាក់ទិញស្បែកជើងមួយបាច់នោះអាចមានស្រោមជើង - ប្រភេទខ្លះដែលអាចត្រូវបានគេពេញចិត្តតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នកទិញហើយដឹកទៅផ្ទះ។ កម្មវិធីគឺជាឱកាសដ៏ល្អដើម្បីបង្កើតកញ្ចប់ដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជនហើយក្នុងការធ្វើដូច្នេះមិនត្រឹមតែបង្កើនការលក់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផងដែរដោយដាក់កម្រិតលើអេស។ អេស។ អេសដែលត្រូវបានយកតាមតូបទៅនឹងឃ្លាំងនៅកណ្តាល។

លើសពីនេះទៀតបាច់អាចត្រូវបានពង្រីកដើម្បីរួមបញ្ចូលអាជីវកម្មក្នុងស្រុកនិងដៃគូដែលផ្តល់ជូននូវផលិតផលនិងសេវាកម្មពិសេសដែលដំណើរការល្អជាមួយទំនិញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកលក់រាយ។ ពិចារណាអ្នកលក់រាយកីឡា។ ប្រសិនបើអតិថិជនកំពុងព្យាយាមទិញស្គីឈុតមួយឈុតនៅក្នុងកម្មវិធីអាចជួយណែនាំពួកគេតាមរយៈដំណើរការសម្រេចចិត្តដោយណែនាំថាតើជម្រាលស្គីណាដែលល្អបំផុតសម្រាប់អ្នកហើយថែមទាំងស្នើសុំកញ្ចប់សម្រាប់ជិះស្គីនៅចុងសប្តាហ៍ទៀតផង។ ភាពជាដៃគូរបស់ភាគីទីបីដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់រាយផ្តល់ជូនកញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងបង្កើតឱ្យមានការប្រកួតប្រជែងដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អ្នកទិញទំនិញច្រើនជាងការទិញរបស់របរតែមួយ។

រទេះអូមនី - ឆានែល

ចុងក្រោយអ្នកលក់រាយអាចចៀសវាងការខាតបង់ក្នុងបន្ទប់តាំងបង្ហាញនិងបង្កើនអត្ថប្រយោជន៍ពីការតុបតែងបន្ទប់ដោយបង្កើតរទេះ omnichannel ។ អ្វីដែលសំខាន់គឺរទេះរាងកាយនៅក្នុងហាងនិងរទេះតាមអ៊ិនធឺរណែតគួរតែក្លាយជាមួយ។ ការផ្លាស់ប្តូររវាងអ៊ិនធរណេតនិងក្រៅបណ្តាញគួរតែជាបទពិសោធគ្មានថ្នេរហើយអតិថិជនគួរតែមានជម្រើសនៅចុងម្រាមដៃរបស់ពួកគេ។ បុប្ផាណាសព្វថ្ងៃ (ទិញទំនិញតាមអ៊ិនធឺរណែតក្នុងហាង) គឺមានច្រើនក្រៃលែង។ ប៉ុន្តែបទពិសោធបែកបាក់ម្តងនៅក្នុងហាងព្រោះអ្នកទិញឥវ៉ាន់អាចរករបស់របរបន្ថែមដែលពួកគេចង់ទិញប៉ុន្តែឥឡូវត្រូវឈរតម្រង់ជួរពីរដងដើម្បីទទួលបានរបស់ទាំងនោះ។ តាមឧត្ដមគតិពួកគេគួរតែអាច Webroom វិធីរបស់ពួកគេទៅ BOPIS បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ហាងហើយស្វែងរករបស់របរបន្ថែមដែលពួកគេចង់បានបន្ថែមវាទៅក្នុងរទេះរាងកាយរបស់ពួកគេដែលដំណើរការដោយកម្មវិធីលក់រាយហើយបន្ទាប់មកបញ្ចប់ការត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ BOPIS និង In រក្សាទុករបស់របរដោយចុចតែម្តងនៅស្ថានីយ៍ត្រួតពិនិត្យរួម។

នៅទីបញ្ចប់បញ្ហាបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនភាគច្រើន

ហាងរូបវ័ន្តកំពុងក្លាយជាបទពិសោធផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វាដោយគ្រាន់តែក្រឡេកមើលថាតើអ្នកលក់រាយតាមអ៊ិនធឺរណែតដំបូងប៉ុន្មានកំពុងបើកទីតាំងឥដ្ឋនិងបាយអ។ អ្នកទិញទំនិញចង់ទទួលបានការប៉ះអារម្មណ៍មើលនិងក្លិនផលិតផលហើយមិនបារម្ភអំពីឆានែលនេះទេ។ ការប្រកួតប្រជែងជាមួយអ្នកលេងតាមអ៊ិនធឺរណែតលើតំលៃគឺជាការប្រកួតប្រជែងដល់បាត។ ដើម្បីរក្សាអាជីវកម្មរបស់ពួកគេអ្នកលក់រាយត្រូវការផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍នៅក្នុងហាងនិងតាមអ៊ិនធរណេតដែលផ្តល់នូវតម្លៃនិងភាពងាយស្រួលគ្រប់គ្រាន់ដែលអតិថិជនមិនទៅកន្លែងផ្សេង។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.