ទីផ្សារអ៊ីមែល និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មInfographics ទីផ្សារ

មូលហេតុ 10 យ៉ាងដែលអតិថិជនឈប់ជាវអ៊ីមែលរបស់អ្នក... និងរបៀបជួសជុលវា។

ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលនៅតែជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារឌីជីថល ដែលផ្តល់នូវលទ្ធភាពដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបាន និងសក្តានុពលសម្រាប់ការធ្វើបដិរូបកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការរក្សា និងថែទាំបញ្ជីអ្នកជាវដែលភ្ជាប់មកជាមួយអាចជាបញ្ហាប្រឈម។ Infographic ដែលយើងកំពុងស្វែងរក ដើរតួជាចំណុចត្រួតពិនិត្យដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ ដោយរៀបរាប់ពីបញ្ហាកំពូលទាំងដប់ដែលអាចនាំឱ្យអតិថិជនចុចប៊ូតុងឈប់ជាវ។

ហេតុផលនីមួយៗគឺជារឿងនិទាន និងជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការកែលម្អយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ពីភាពពាក់ព័ន្ធនៃខ្លឹមសារទៅនឹងភាពញឹកញាប់នៃការទំនាក់ទំនង Infographic បង្ហាញនូវបញ្ហាទូទៅដែលអាចបំផ្លាញទំនុកចិត្ត និងការចូលរួមរបស់អតិថិជន។ តាមរយៈការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ អាជីវកម្មអាចជំរុញឱ្យមានទំនាក់ទំនងកាន់តែមានសុខភាពល្អ និងស្វាហាប់ជាងមុនជាមួយទស្សនិកជនរបស់ពួកគេ ដោយធានាថារាល់អ៊ីមែលដែលបានផ្ញើនឹងបន្ថែមតម្លៃទៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល ជាជាងការក្លាយជាបំណែកនៃពង្រាយឌីជីថលផ្សេងទៀត។

ឥឡូវនេះ ចូរយើងស្វែងយល់ពីហេតុផលនីមួយៗ ហើយស្វែងយល់ពីគន្លឹះដែលអាចអនុវត្តបាន ដើម្បីប្រែក្លាយការខាតបង់ដែលអាចកើតមានទៅជាការចូលរួមដ៏រឹងមាំ។

1. ការផ្ញើសារដែលមិនពាក់ព័ន្ធ

អតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាខ្លឹមសារ និងការផ្តល់ជូនមិនទាក់ទងនឹងតម្រូវការ ឬស្ថានភាពរបស់ពួកគេ។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីកាត់បន្ថយការផ្ញើសារដែលមិនពាក់ព័ន្ធ៖

  • បែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើចំណូលចិត្ត និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកជាវ។
  • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទម្រង់អ្នកជាវរបស់អ្នកជាប្រចាំ និងកំណត់ខ្លឹមសារផ្ទាល់ខ្លួន។
  • ធ្វើការស្ទង់មតិដើម្បីយល់ពីការផ្លាស់ប្តូរចំណាប់អារម្មណ៍ និងតម្រូវការ។

2. ការចែកចាយមិនស្របគ្នា។

អ៊ីមែលមិនជាប់លាប់ទៅកាន់ប្រអប់ទទួលទេ ហើយជារឿយៗត្រូវបានសម្គាល់ថាជាសារឥតបានការ ដែលនាំឱ្យបាត់បង់ទំនុកចិត្តលើម៉ាកយីហោ។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីបង្កើនលទ្ធភាពនៃការចែកចាយអ៊ីមែល៖

3. កំហុសអក្ខរាវិរុទ្ធ & វាយអក្សរ

កំហុសអ៊ីមែលបែបនេះអាចរំខានអតិថិជន និងឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងលំបាកលើវិជ្ជាជីវៈរបស់ម៉ាក។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីកែលម្អវេយ្យាករណ៍អ៊ីមែល និងការវាយអក្សរផ្សេងទៀត៖

  • ប្រើឧបករណ៍ពិនិត្យវេយ្យាករណ៍ និងអក្ខរាវិរុទ្ធដូចជា វេយ្យាករណ៍ និងអ៊ីមែលអានភស្តុតាង មុនពេលផ្ញើពួកវា។
  • បង្កើតដំណើរការអនុម័តសម្រាប់អ៊ីមែលដែលរួមបញ្ចូលអ្នកត្រួតពិនិត្យច្រើន។
  • វិនិយោគលើសេវាកម្មសរសេរចម្លងវិជ្ជាជីវៈប្រសិនបើចាំបាច់។

4. ទស្សនិកជនមិនចាប់អារម្មណ៍

អ៊ីមែលកំពុងទៅដល់បុគ្គលដែលមិនធ្លាប់ជាផ្នែកនៃទស្សនិកជនគោលដៅសម្រាប់ម៉ាក។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីកែលម្អបញ្ហានេះ៖

  • កែលម្អទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក និងអភិវឌ្ឍ អ្នកទិញម្នាក់.
  • ប្រើយុទ្ធសាស្រ្តជ្រើសរើសចូល ដើម្បីធានាថាអតិថិជនចាប់អារម្មណ៍។
  • វាយតម្លៃឡើងវិញ និងតម្រឹមយុទ្ធសាស្ត្រមាតិកាឡើងវិញជាមួយនឹងចំណាប់អារម្មណ៍របស់ទស្សនិកជន។

5. ការផ្ញើញឹកញាប់

ដោយសារតែការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនញឹកញាប់ អតិថិជនភ្លេចអំពីម៉ាក ឬមូលហេតុដែលពួកគេជាវតាំងពីដំបូង។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីកែលម្អវា៖

  • បង្កើត និងរក្សាកាលវិភាគផ្ញើអ៊ីមែលធម្មតា។
  • បង្កើតប្រតិទិនមាតិកា ដើម្បីរៀបចំផែនការ និងរៀបចំយុទ្ធនាការអ៊ីមែល។
  • ផ្តល់ជូនជម្រើសប្រេកង់នៃការជាវនៅពេលចុះឈ្មោះ។

6. រដូវ

អតិថិជនចាប់អារម្មណ៍តែក្នុងការទទួលអ៊ីមែលក្នុងអំឡុងពេល ឬរដូវជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះ។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីកែលម្អបញ្ហារដូវកាល៖

  • រៀបចំផែនការប្រតិទិនទីផ្សារតាមអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីតម្រឹមជាមួយនឹងចំណាប់អារម្មណ៍តាមរដូវកាល។
  • ផ្តល់ជូនសមត្ថភាពក្នុងការផ្អាកការជាវ ឬជ្រើសរើសមាតិកាតាមរដូវកាល។
  • កំណត់អ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីរដូវកាល ឬព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្ន។

7. ការបែងចែកគ្មានប្រសិទ្ធភាព

យីហោផ្ញើការផ្ទុះទូទៅជាជាងការបែងចែកទស្សនិកជន និងធ្វើឱ្យយុទ្ធនាការផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីកែលម្អការបែងចែក៖

  • ប្រើប្រាស់ការវិភាគទិន្នន័យ ដើម្បីបង្កើតផ្នែកលម្អិតនៅក្នុងបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
  • កំណត់ខ្លឹមសារអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ផ្នែកផ្សេងៗ។
  • សាកល្បង និងកែលម្អយុទ្ធសាស្ត្របែងចែកជាផ្នែកជាប្រចាំ។

8. ទីផ្សារលើស

ការផ្តោតអារម្មណ៍ច្រើនពេកលើការលក់ក្នុងអ៊ីមែលអាចរារាំងអតិថិជនដែលកំពុងស្វែងរកមាតិកាដ៏មានតម្លៃ។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីកែលម្អទីផ្សារលើសកម្រិត៖

  • តុល្យភាពមាតិការវាងព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃ និងកន្លែងលក់។
  • អប់រំ និងចូលរួមជាមួយអតិថិជនជាជាងជំរុញការលក់។
  • តាមដានការចូលរួមដើម្បីកំណត់ការលាយបញ្ចូលគ្នាត្រឹមត្រូវនៃខ្លឹមសារ និងការផ្សព្វផ្សាយ។

9. បទពិសោធន៍ម៉ាកមិនល្អ

អតិថិជនប្រហែលជាធ្លាប់មានបទពិសោធន៍អវិជ្ជមានជាមួយផលិតផល សេវាកម្ម ឬកត្តាមិនមែនអ៊ីមែលផ្សេងទៀត។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍ម៉ាករបស់អ្នក៖

  • ធានាបាននូវគុណភាពជាប់លាប់នៅទូទាំងចំណុចប្រទាក់ម៉ាកទាំងអស់។
  • ដោះស្រាយបទពិសោធន៍អវិជ្ជមានដោយសកម្ម និងផ្តល់ដំណោះស្រាយ។
  • ស្នើសុំ និងធ្វើសកម្មភាពលើមតិកែលម្អ ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍ម៉ាកយីហោទាំងមូល។

10. អ៊ីម៉ែល UX មិនល្អ

អតិថិជនប្រឈមមុខនឹងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់មិនល្អ (UX) ដោយ​សារ​បញ្ហា​ការ​បង្ហាញ ការ​ផ្ទុក​យឺត ភាព​មិន​អាច​ចូល​ដំណើរការ ឬ​កំហុស​អ៊ីមែល​ផ្សេង​ទៀត។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អ៊ីមែលរបស់អ្នក៖

  • កសាង អ៊ីមែលឆ្លើយតប.
  • សាកល្បងអ៊ីមែលនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងៗ និងកម្មវិធីអ៊ីមែលសម្រាប់ភាពឆបគ្នា។
  • បង្កើនប្រសិទ្ធភាពរូបភាព និងមេឌៀដើម្បីផ្ទុកយ៉ាងលឿន។
  • ត្រូវប្រាកដថាអ៊ីមែលអាចចូលប្រើបាន ដោយមានអត្ថបទជំនួសសម្រាប់រូបភាព និងការរចនាឆ្លើយតប។

ដោយផ្តោតលើផ្នែកទាំងនេះ ក្រុមហ៊ុនអាចកែលម្អយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារអ៊ីម៉ែលរបស់ពួកគេ និងកាត់បន្ថយអត្រានៃការឈប់ជាវ។

វិធីបាត់បង់អតិថិជនតាមអ៊ីមែល Infographic ១

Douglas Karr

Douglas Karr គឺ CMO របស់ បើកការយល់ដឹង និងជាស្ថាបនិកនៃ Martech Zone. លោក Douglas បានជួយដល់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម MarTech រាប់សិបនាក់ដែលទទួលបានជោគជ័យ បានជួយក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដោយសារទឹកប្រាក់ជាង 5 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការទិញ និងវិនិយោគ Martech ហើយបន្តជួយក្រុមហ៊ុនក្នុងការអនុវត្ត និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មយុទ្ធសាស្ត្រលក់ និងទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ Douglas គឺជាអ្នកបំប្លែងឌីជីថលដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាអន្តរជាតិ និងជាអ្នកជំនាញ MarTech និងវាគ្មិន។ Douglas ក៏ជាអ្នកនិពន្ធដែលបានបោះពុម្ពសៀវភៅណែនាំរបស់ Dummie និងសៀវភៅភាពជាអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មផងដែរ។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។