ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល, ដំណើរអ្នកទិញនិងការលក់រណសិរ្ស

បុគ្គលអ្នកទិញអ្នកធ្វើដំណើរអ្នកទិញការលក់ Funnels

ក្រុមទីផ្សារក្នុងស្រុកដែលមានដំណើរការខ្ពស់ប្រើប្រាស់ អ្នកទិញម្នាក់, យល់ ការធ្វើដំណើរការទិញនិងត្រួតពិនិត្យយ៉ាងដិតដល់ ការលក់បុណ្យណូអែល។ ខ្ញុំកំពុងជួយពង្រាយមេរៀនបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីយុទ្ធនាការទីផ្សារឌីជីថលនិងអ្នកទិញជាមួយក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះហើយមានអ្នកណាម្នាក់សុំការបំភ្លឺលើចំណុចទាំងបីដូច្នេះខ្ញុំគិតថាវាសមនឹងពិភាក្សា។

កំណត់គោលដៅអ្នកណា: អ្នកទិញ Personas

ថ្មីៗនេះខ្ញុំបានសរសេរនៅលើ personas អ្នកទិញនិងថាតើវាសំខាន់យ៉ាងណាចំពោះកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារឌីជីថលរបស់អ្នក។ ពួកគេជួយផ្នែកនិងកំណត់គោលដៅនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើភូមិសាស្ត្រឧស្សាហកម្មនិងឧស្សាហកម្ម (B2B) លក្ខណៈឬប្រជាសាស្ត្រ (B2C) ច​រិ​ក​លក្ខណៈ។ គោលដៅ Firmagraphic អាចរួមបញ្ចូលទាំងលក្ខណៈអាជីវកម្មនិងមុខតំណែងការងារ។

អ្នកទិញ Personas ជួយការរំពឹងទុកឬអតិថិជនរបស់អ្នកទាក់ទងជាមួយផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងដោយផ្អែកលើតម្រូវការនិងតម្លៃរបស់ពួកគេ។

អានបន្ថែមអំពីបុគ្គលអ្នកទិញ

កំណត់គោលដៅនៅពេល: ទិញដំណើរ

ការទិញដំណើរគឺជាការវិភាគនៃអ្វី ឆាក ដំណើរដែលអតិថិជនឬអាជីវកម្មកំពុងស្ថិតនៅនិងថាតើអ្នកមានដំណាក់កាលទាំងនោះគ្របដណ្ដប់លើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នកដែរឬទេ។

ដំណើរទិញរបស់អតិថិជនគឺសាមញ្ញណាស់៖

  1. អ្នកទិញមាន បញ្ហា ពួកគេកំពុងស្រាវជ្រាវ។
  2. អ្នកទិញស្រាវជ្រាវខុសគ្នា ដំណោះស្រាយ សម្រាប់បញ្ហារបស់ពួកគេ។
  3. អ្នកទិញបង្កើតបញ្ជីឈ្មោះ តម្រូវការ ថាដំណោះស្រាយត្រូវតែឆ្លើយតប។
  4. អ្នកទិញស្រាវជ្រាវឯកសារ អាជីវកម្ម និង / ឬផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។

ដំណើរនៃការទិញអាជីវកម្មអាចបន្ថែមពីរជំហានទៀតព្រោះការសម្រេចចិត្តទិញជាធម្មតាត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសក្រុមដែលអ្នកស្រាវជ្រាវតម្រូវឱ្យបញ្ចូលព័ត៌មាននិងនាំយកទៅផ្ទៃក្នុងដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញពីអ្នកដឹកនាំក្រុមដែលមានឥទ្ធិពលនិងអ្នកធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត៖

  1. សុពលភាព នៃបញ្ហាដំណោះស្រាយនិងតម្រូវការ។
  2. នេះ មតិឯកច្ឆន្ទ នៃការសម្រេចចិត្តទិញត្រូវបានធ្វើឡើងនៅទូទាំងក្រុមដែលរងផលប៉ះពាល់និងអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្ត។

អ្នកទាំងពីរក៏អាចឈានដល់ការសម្រេចចិត្តរបស់អតិថិជនផងដែរ ... គិតអំពីគូស្វាមីភរិយាដែលទិញឡានបន្ទាប់របស់ពួកគេ។ ប្តីឬប្រពន្ធអាចប្រមូលព័ត៌មានទាំងអស់ពិភាក្សាជាមួយគ្រួសារហើយឈានដល់ការព្រមព្រៀងគ្នា។

អានបន្ថែមអំពីដំណើរអ្នកទិញ

ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលអ្នកទិញនិងដំណើរអ្នកទិញគឺថាវាជាម៉ាទ្រីសដែលផ្នែកទីផ្សាររបស់អ្នកគួរតែផលិតមាតិកាផ្សព្វផ្សាយនិងយុទ្ធសាស្រ្តកំណត់គោលដៅរបស់អ្នក។

តើអ្នកមានយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងនិងក្រៅប្រទេសដែលកំពុងផ្តោតសំខាន់ទៅលើមនុស្សម្នាក់ៗនៅដំណាក់កាលនីមួយៗនៃដំណើរទេ? តើអ្នកអាចរកបាននៅកន្លែងដែលអ្នកទិញកំពុងស្រាវជ្រាវដំណាក់កាលនីមួយៗនៃដំណើរទេ? វាពិតជាមានប្រយោជន៍ណាស់ក្នុងការបង្កើតម៉ាទ្រីសនេះ។ សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយវាជាយុទ្ធនាការដែលអ្នកកំពុងផលិត។ សម្រាប់ការស្វែងរកនិងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមាតិកាវាជារបស់អ្នក បណ្ណាល័យមាតិកា.

ចំណូលព្យាករណ៍: ការលក់ Funnels

ដំណើរនៃការទិញគឺជាដំណាក់កាលដែលអ្នកទិញរបស់អ្នក ... ចីវលោលក់គឺជារង្វាស់របស់អ្នកទិញទាក់ទងទៅនឹងថាតើពួកគេមានទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធនឹងការទិញ។ ចក្ខុវិស័យនេះគឺជាចំណុចសំខាន់ដែលវាផ្តល់ឱ្យអ្នកលក់និងអ្នកលក់ដោយមើលទៅលើបំពង់លក់និងទីផ្សាររបស់ពួកគេ ... នោះគឺជាចំនួនសរុបនៃការរំពឹងទុកនិងថាតើពួកគេនៅឆ្ងាយពីការទិញ។

តើចីវលោលក់គឺជាអ្វី? តើដំណាក់កាលនៃចីវលោការលក់មានអ្វីខ្លះ?

ចីវលោលក់គឺជានិមិត្តរូបដែលមើលពីអង្គការថយក្រោយតាមរយៈដំណើរការទិញពីទស្សនៈរបស់ លទ្ធភាពក្នុងការបង្កើតប្រាក់ចំណូល។ ការទិញការធ្វើដំណើរគឺជាការមើលឃើញដែលទន្ទឹងរង់ចាំការទិញពីទស្សនវិស័យរបស់ អ្នកទិញនិងលទ្ធភាពរបស់ពួកគេក្នុងការទិញ.

ដោយសារតែទស្សនៈខុសគ្នារបស់គ្នាវាមិនចាំបាច់មានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងទាំងពីរទេ។ ឧទាហរណ៍ខ្លះ៖

  • អ្នកទិញកំពុងស្រាវជ្រាវបញ្ហាដែលពួកគេមាន (ដំណាក់កាលដំណើរអ្នកទិញ ១) ហើយអ្នកមានក្រដាសពណ៌សទូលំទូលាយលើប្រធានបទដែលអប់រំពួកគេយ៉ាងពេញលេញផ្តល់នូវដំណោះស្រាយនិងធ្វើឱ្យមានផលប៉ះពាល់មិនគួរឱ្យជឿលើពួកគេអំពីជំនាញរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។ ពួកគេមានបំណង (ដំណាក់កាលលក់ចីវលោឃ) ដើម្បីទិញផលិតផលរបស់អ្នកដរាបណាការវាយតម្លៃដំណើរការល្អ។
  • អ្នកទិញអាចក្លាយជា យល់ដឹង (ដំណាក់កាលលក់ចីវលោក) នៃផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកនៅ ដំណោះស្រាយ តំណាក់កាល (ដំណាក់កាលដំណើរអ្នកទិញ ១) ។ ប្រហែលជាពួកគេបានកំណត់បញ្ហាតម្រូវការសាងសង់ហើយបន្ទាប់មកបានរកឃើញរបាយការណ៍អ្នកវិភាគឬអត្ថបទដែលនិយាយដើម្បីរកដំណោះស្រាយដែលមាននៅលើទីផ្សារ។
  • សមាជិកក្រុមអាច ការវាយតម្លៃ ដំណោះស្រាយរបស់អ្នក (ដំណាក់កាលចីវលោដំណាក់កាលអ៊ី) ហើយបន្ទាប់មកត្រលប់ទៅក្រុមវិញហើយធ្វើឱ្យបាត់បង់ដំណោះស្រាយរបស់អ្នក (ដំណាក់កាលដំណើររបស់អ្នកទិញ ៦) សម្រាប់ការបាត់លក្ខណៈពិសេសឬមុខងារជាក់លាក់។
  • អ្នកទិញម៉ាស៊ីនស្វែងរកមានបំណងទិញ (ដំណាក់កាលលក់ចីវលោឃ) ធ្វើឱ្យការវាយតម្លៃការពិនិត្យនិងតម្លៃផលិតផលរបស់អ្នកមានសុពលភាព (ដំណាក់កាលដំណើរអ្នកទិញ ១) បន្ថែមផលិតផលទៅក្នុងរទេះរបស់ពួកគេប៉ុន្តែបោះបង់ចោល។ អ្នកផ្ញើអ៊ីមែលរទេះដែលត្រូវគេបោះបង់ចោលហើយនៅពេលពួកគេមានថវិកាពួកគេធ្វើការទិញ។

ពេលវេលា គឺជាវិធីមួយផ្សេងទៀតដែលមានភាពមិនត្រឹមត្រូវរវាងអ្នកទាំងពីរ។ អ្នកទិញខ្លះអាចចំណាយពេល ២ សប្តាហ៍ដើម្បីសំរេចចិត្តទិញ។ អ្នកផ្សេងទៀតអាចរង់ចាំមួយឆ្នាំមុនពេលពួកគេសម្រេចចិត្តធ្វើការទិញ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងធ្វើដំណើរឆ្លងកាត់ដំណើររបស់អ្នកទិញនិងចង្វាក់លក់របស់អ្នកក្នុងល្បឿនខុសគ្នា។

ជាលទ្ធផលក្រុមទីផ្សាររបស់អ្នកអាចយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ចំពោះការជះឥទ្ធិពលដល់ដំណាក់កាលនីមួយៗនៃដំណើររបស់អ្នកទិញដើម្បីជំរុញមនុស្ស (តាមល្បឿនរបស់ពួកគេ) ពីដំណាក់កាលមួយទៅដំណាក់កាលបន្ទាប់ នេះមិនតែងតែកើតឡើងជាជួរទេ ... អ្នកទិញអាចផ្លាស់ប្តូរគ្នាទៅវិញទៅមករវាងតំណាក់កាលដំណើរអ្នកទិញទៅតាមពេលវេលា។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយក្រុមលក់របស់អ្នកកំពុងយកចិត្តទុកដាក់ ដល់ពេលបិទ និងទាញចក្ខុវិស័យតាមរយៈចីវលោការលក់ដូច្នេះពួកគេអាចព្យាករណ៍ពីកំណើនប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ (និងសក្តានុពលកំរៃជើងសារ) ។ ក្រុមទីផ្សាររបស់អ្នកទទួលបានចក្ខុវិស័យនៅក្នុងជួរនៃពិន្ទុ ... ឥឡូវនេះពួកគេកំពុងអនុវត្តសម្ពាធនិងផ្តល់ធនធានដើម្បីទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងនៅក្នុងតំបន់ចុងក្រោយ។

តើអ្នកមើលពីរបៀបដែលអ្នកទាំងពីរមិនឈរតម្រង់ជួរ?

ការមើលឃើញនិងវាស់ចីវលោការលក់របស់អ្នកមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការព្យាករប្រាក់ចំណូលនៅផ្នែកខាងក្រោមនិងការអនុវត្តជាទូទៅនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារនិងការលក់របស់អ្នក។ សរុបមកអ្នកចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកគឺជាអ្នក ការផ្លាស់ប្តូរ ការនាំមុខមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ពីមួយដំណាក់កាលនៃចីវលោការលក់ទៅដំណាក់កាលបន្ទាប់។

នេះនឹងផ្តល់ជូនផ្នែកលក់និងទីផ្សាររបស់អ្នកជាមួយនឹងទំនុកចិត្តថាឱកាសសម្រាប់ប្រាក់ចំណូលបើកបរកំពុងកើនឡើង។

អានបន្ថែមអំពីការលក់រណសិរ្ស

ត្រូវការ​ជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងការវិភាគបណ្ណាល័យមាតិការបស់អ្នកនិងសវនកម្មប្រឆាំងនឹងអាយ៉ៃនិងដំណាក់កាលរបស់អ្នកបន្ទាប់មកអនុវត្តចីវលោការលក់ដើម្បីវាស់វែងការខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំដឹង! ប្រសិនបើអ្នកចង់និយាយជាមួយខ្ញុំអំពីការបង្កើតកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អង្គការរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលសូមទាក់ទងមកខ្ញុំ។ សម្រាប់អតិថិជនភាគច្រើនខ្ញុំពិតជាធ្វើទាំងពីរ - ប្រឹក្សានិងជួយពួកគេក្នុងការកសាងក្របខ័ណ្ឌក៏ដូចជាអប់រំបុគ្គលិករបស់ពួកគេអំពីរបៀបប្រតិបត្តិវាស់វែងនិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់អ្នក។

2 យោបល់

  1. 1

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.