ការប្រើដងខ្លួនដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកដើម្បីផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលយើងធ្វើការ

ការិយាល័យ​នៅផ្ទះ

មានការផ្លាស់ប្តូរច្រើនចំពោះរបៀបដែលយើងធ្វើការក្នុងប៉ុន្មានខែថ្មីៗនេះដែលយើងខ្លះប្រហែលជាមិនដឹងភ្លាមៗអំពីប្រភេទនៃការបង្កើតថ្មីដែលកំពុងទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍រួចទៅហើយមុនពេលមានការរីករាលដាលនៃជំងឺរាតត្បាតសកល។ ក្នុងនាមជាអ្នកទីផ្សារបច្ចេកវិទ្យានៅកន្លែងធ្វើការបន្តនាំយើងឱ្យកាន់តែជិតស្និទ្ធជាក្រុមដូច្នេះយើងអាចបម្រើអតិថិជនរបស់យើងក្នុងគ្រាលំបាកទាំងនេះសូម្បីតែពេលដែលយើងស្វែងរកការប្រកួតប្រជែងក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនក៏ដោយ។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការនិយាយស្មោះត្រង់ជាមួយអតិថិជនក៏ដូចជាសមាជិកក្រុមអំពីស្ថានភាព។ យើងមិនត្រឹមតែធ្វើការពីផ្ទះទេឥឡូវនេះយើងកំពុងធ្វើការពីផ្ទះក្នុងអំឡុងពេលមានជំងឺរាតត្បាត។ វាមានការភ្ញាក់ផ្អើលដល់ប្រព័ន្ធ។ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីពង្រឹងទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយអតិថិជននិងនិយោជិកគឺជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការឆ្លើយតបរបស់យើងទៅនឹងពេលវេលាដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។

ឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរដោយដាក់មនុស្សជាមុន

តើអ្នកទីផ្សារគួរឆ្លើយតបយ៉ាងដូចម្តេច? នៅ កុំព្យូទ័រយើងដំណើរការប្រតិបត្តិការពពកច្រើនជាង ១០ កោដិលានក្នុងមួយខែ។ ឥឡូវនេះវាច្បាស់ណាស់ថាមនុស្សកំពុងប្រើប្រាស់មាតិកានៅក្នុង បិទម៉ោង ហើយថាលក្ខណៈទាំងមូលនៃការងារដែលកំពុងធ្វើកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។ 

នៅក្នុងចន្លោះ B2B ប្រពៃណីយើងត្រូវកំណត់ឡើងវិញនិងមើលរបៀបថ្មីដើម្បីទំនាក់ទំនងដោយទទួលស្គាល់ថាអតិថិជនមានគ្រួសារនិងតម្រូវការបន្ទាន់ផ្សេងទៀត។ គំនិតនៃ 9 ដើម្បី 5 វាកាន់តែហួសសម័យទៅហើយនោះមានន័យថាយើងមិនត្រូវជ្រើសរើសនៅពេលយើងស្តាប់អតិថិជន។ យើងត្រូវតែអំពាវនាវនៅខាងក្រៅបង្អួចពេលវេលាធម្មតា។

ដើម្បីបម្រើអតិថិជនរបស់យើងបានល្អបំផុតវាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំដាក់បុគ្គលិកជាមុនដោយប្រាកដថាពួកគេមានធនធានដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។ ឥឡូវនេះវាមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសដែលយើងកំពុងធ្វើការពីការដោះស្រាយតាមគេហដ្ឋានជាមួយនឹងស្ថានភាពផ្ទាល់ខ្លួននិងលក្ខខណ្ឌការងារខុសគ្នា។ 

ក្នុងនាមជាអាជីវកម្មយើងត្រូវកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់ដែលផ្តោតសំខាន់លើអតិថិជននិងបង្កើនការចូលរួមរបស់អតិថិជនខណៈពេលដែលរក្សាសុខុមាលភាពរបស់និយោជិករបស់យើងឱ្យស្ថិតស្ថេរខ្ពស់តាមរយៈការដឹកនាំគាំទ្រ។

បំពេញតម្រូវការអតិថិជនតាមរយៈការចង់ដឹងចង់ឃើញភាពរហ័សរហួននិងភាពចាប់អារម្មណ៍ខ្ពស់

រោគរាតត្បាតអំពាវនាវឱ្យបង្កើនភាពរហ័សរហួនដើម្បីឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការអតិថិជនថ្មីនៅក្នុងវិបត្តិ។ យើងកំពុងឆ្លើយតបជាមួយនឹងភាពចាប់អារម្មណ៍ខ្ពស់ជាងមុនដូច្នេះយើងអាចយល់ពីរបៀបដែលអតិថិជនម្នាក់ៗត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់។ យើងស្ថិតក្នុងចំណុចពិសេសមួយដែលមនុស្សចង់និយាយជាមួយយើង។ ក្រុមហ៊ុននានាកំពុងឆ្លងកាត់ការលក់រាយនិងធ្លាក់ចុះហើយថែមទាំងវាយតម្លៃលើពាក្យសុំមរតករបស់ពួកគេផងដែរ។ នាយកប្រតិបត្តិរបស់យើងបានចំណាយពេលផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអតិថិជនហើយយើងកំពុងពង្រីកវិសាលភាពដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ។

យើងបានរកឃើញថាក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនរងការវាយប្រហារខ្លាំងជាងក្រុមហ៊ុនដទៃទៀតក្នុងវិបត្តិ។ ដូច្នេះជំនួសឱ្យការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវវិធីសាស្រ្តភួយសម្រាប់ការធ្វើទីផ្សារយើងចាំបាច់ត្រូវចេះចង់ដឹងនិងច្បាស់លាស់ជាងពេលណាទាំងអស់នៅក្នុងសាររបស់យើង។ វាចាំបាច់ណាស់ដែលយើងត្រូវប្រើព័ត៌មានថ្មីទាំងអស់ដែលយើងបានចូលដើម្បីកំណត់ឱកាសនិងផ្តល់បទពិសោធន៍ស្វែងរកគោលដៅកាន់តែប្រសើរ។ យើងត្រូវទទួលបានទិន្នន័យដ៏សំបូរបែបនេះទៅក្នុងកណ្តាប់ដៃអ្នកលក់របស់យើងដូច្នេះពួកគេអាចឆ្លើយតបតាមរបៀបដ៏ល្អបំផុតដល់អតិថិជន។ យើងផ្តល់អាទិភាពដល់ព័ត៌មានដែលមានបំណងមកយើងតាមរយៈ DemandBase ដូច្នេះយើងអាចបង្កើតផ្ទាំងព័ត៌មានដ៏សំបូរបែបនិងផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់ក្រុមដើម្បីឆ្លើយតបទៅអតិថិជនតាមរបៀបប្រកបដោយអត្ថន័យ។

វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការពិចារណាអំពីវិធីដែលអ្នកអាចជួយអតិថិជនក្នុងការរុករកវិបត្ដិនេះដោយសារតែការផ្លាស់ប្តូរដ៏លំបាកដែលពួកគេកំពុងប្រឈមមុខ។ Informatica បានផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសំណុំរងនូវផលិតផលជាច្រើននៅពេលនេះដើម្បីឱ្យពួកគេមានកម្លាំងសេះនិងឧបសគ្គតិចជាងមុនចំពោះការច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេ។

ប្រជាជនត្រូវបានបង់ពន្ធផ្លូវចិត្តឥឡូវនេះ។ ដោយប្រកាន់ខ្ជាប់នូវពេលវេលាដែលយើងកំពុងរស់នៅយើងអាចបង្កើតយុគសម័យថ្មីនៃការចង់ដឹងចង់ឃើញនិងការច្នៃប្រឌិតដោយបង្ហាញអតិថិជនថាយើងរហ័សរហួននិងអាចសម្របខ្លួនបានខណៈពេលដែលពួកគេកំពុងរីករាយ។ 

បច្ចេកវិទ្យាផ្សារភ្ជាប់ដើម្បីបង្កើនផលិតភាព

ជាមួយនឹងបញ្ហាប្រឈមថ្មីៗនៅលើចានរបស់អ្នករាល់គ្នាវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពត្រឹមត្រូវរវាងការច្នៃប្រឌិតនិងការជួយប្រជាជនរបស់អ្នកឱ្យផ្តោតអារម្មណ៍លើការងារត្រឹមត្រូវ។ វាមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះដែលយើងទាំងអស់គ្នានៅដាច់ឆ្ងាយពីរាងកាយនិងធ្វើការនៅក្នុងបរិដ្ឋានផ្សេងៗគ្នា។ ក្នុងនាមជាក្រុមទីផ្សារដោយផ្តោតលើការងារត្រឹមត្រូវបង្កើនផលិតភាពរបស់យើងវាផ្តល់ឱ្យយើងនូវការត្រឡប់មកវិញល្អបំផុតលើការវិនិយោគហើយជួយយើងឱ្យឈរនៅមុខអតិថិជនត្រឹមត្រូវ។

នេះគឺជាកន្លែងដែលយើងបានរកឃើញថាបច្ចេកវិទ្យានៃការគ្រប់គ្រងការងារបានកើតឡើងដោយខ្លួនឯង។ យើងអនុវត្ត កន្លែងធ្វើការ នៅទូទាំងផ្នែកទីផ្សាររបស់យើងនិងបញ្ចូលលំហូរការងាររបស់យើងទាំងអស់ទៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ វេទិកាតែមួយនេះអាចឱ្យអ្នករាល់គ្នានៅក្នុងក្រុមនិងទីតាំងខុសគ្នាចែករំលែកព័ត៌មានមើលវឌ្ឍនភាពប្រឆាំងនឹងភារកិច្ចបង្កើតមាតិកាសហការចែករំលែកគំនិតនិងគ្រប់គ្រងដំណើរការស្មុគស្មាញ។

វាជួយឱ្យប្រជាជនរបស់យើងមើលឃើញពីរបៀបដែលការងាររបស់ពួកគេតម្រឹមជាមួយក្រុមផ្សេងទៀត - និងគោលដៅអាជីវកម្មទូទៅរបស់យើង។ វាធានាថាការច្នៃប្រឌិតថ្មីស្របតាមយុទ្ធសាស្ត្រនិងអាទិភាពរបស់យើង។ វាដាក់ការងាររបស់បុគ្គលម្នាក់ៗទៅក្នុងបរិបទពីព្រោះពួកគេអាចមើលឃើញនូវអ្វីដែលក្រុមផ្សេងទៀតកំពុងធ្វើនិងរបៀបដែលការងាររបស់ពួកគេសមនឹងគម្រោងនីមួយៗ។

សម្រាប់យើងមានវេទិកាគ្រប់គ្រងការងារតែមួយដែលភ្ជាប់លទ្ធផលការងាររបស់យើងទាំងអស់ប្រកបដោយតម្លាភាពភាពមើលឃើញកាន់តែប្រសើរការសំរេចចិត្តកាន់តែប្រសើរនិងលទ្ធផលអាជីវកម្មកាន់តែប្រសើរ។ បច្ចេកវិទ្យានេះជួយឱ្យយើងធ្វើការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពនិងមានប្រសិទ្ធភាព - ធានាថាមនុស្សគ្រប់គ្នាអាចផ្តោតលើផលិតភាពជាជាងការរវល់។

ផលប៉ះពាល់សម្រាប់អនាគតការងារ

ប្រសិនបើវិបត្តិបច្ចុប្បន្នបានបង្រៀនយើងពីអ្វីទាំងអស់វាចាំបាច់ត្រូវផ្តល់អាទិភាពដល់តម្រូវការរបស់មនុស្សខ្ពស់ជាងអ្វីៗទាំងអស់។ ខ្ញុំគិតថានោះនឹងក្លាយជាគន្លឹះសម្រាប់អនាគតការងារ។ ខ្ញុំជឿជាក់ថានោះគឺជាករណីមុនពេលមានជំងឺរាតត្បាតប៉ុន្តែការផ្លាស់ប្តូរដែលបានដាក់មកលើជីវិតរបស់យើងបានផ្តោតអារម្មណ៍របស់មនុស្សគ្រប់គ្នាឱ្យកាន់តែខ្លាំងលើតម្រូវការរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។

សម្រាប់ខ្ញុំកន្លែងធ្វើការដែលទទួលបានជោគជ័យនាពេលអនាគតនឹងផ្តល់លទ្ធភាពនិងផ្តល់អំណាចដល់មនុស្សឱ្យធ្វើការតាមរបៀបរបស់ពួកគេ។ ដំបូន្មានរបស់ខ្ញុំចំពោះអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មគឺត្រូវរកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលអាចឱ្យមនុស្សធ្វើការងារបានល្អបំផុតនិងអ្វីដែលអាចធ្វើទៅបាន។ បន្ទាប់មកប្រើបច្ចេកវិទ្យាត្រឹមត្រូវដើម្បីឱ្យមនុស្សផ្លាស់ប្តូរគំនិតច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេហើយដាក់ពង្រាយទេពកោសល្យរបស់ពួកគេឱ្យមានប្រសិទ្ធិភាពល្អបំផុតដោយគ្មានការរំខានទាក់ទងនឹងអាយធី ប្រសិនបើមនុស្សអាចនាំយកខ្លួនឯងបានល្អបំផុតទៅធ្វើការជារៀងរាល់ថ្ងៃផលិតភាពការច្នៃប្រឌិតនិងចុងក្រោយ - ការតស៊ូមតិរបស់អតិថិជននឹងកើនឡើង។

បទពិសោធន៍នៃការធ្វើការក្នុងកំឡុងពេលមានជំងឺរាតត្បាតបានបង្ហាញពីអាយុនៃការប្រែលប្រួលខ្ពស់នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមការងារ។ សុខុមាលភាពពពុះឡើងជាប្រធានបទនៅពេលចាប់ផ្តើមរាល់ការសន្ទនា។ ការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតនេះអាចត្រូវបានប្រើជាកំលាំងជំរុញសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរនាពេលអនាគតនៃការងារ។

ឥឡូវនេះក្រុមហ៊ុននានានឹងត្រូវវិនិយោគលើកម្មវិធីសុខភាពនិងសុខភាពដែលមានអត្ថន័យដើម្បីទាក់ទាញនិងរក្សាមនុស្សដែលល្អបំផុត។ ហើយដើម្បីជួយប្រជាជនរបស់ពួកគេរក្សាតុល្យភាពការងារនិងជីវិត។ បច្ចេកវិទ្យានឹងមានតួនាទីសំខាន់។ វេទិកាគ្រប់គ្រងការងាររួមគ្នានឹងមានសារៈសំខាន់ក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងប្រជាជនជួយសម្រួលដល់ការច្នៃប្រឌិតនិងរក្សាការផ្តោតអារម្មណ៍ទៅលើអតិថិជនដែលរីករាយក្នុងចំនោមមនុស្សដែលមិនមានការិយាល័យឬកាលវិភាគការងារដូចគ្នា។

អ្វីដែលសំខាន់ដោយជ្រើសរើសបច្ចេកវិទ្យាដែលគាំទ្រដល់ការសហការនិងដោយស្វែងយល់ពីតម្រូវការរបស់ប្រជាជនយើងអាចធានាថាចិត្តល្អនិងការពិចារណាដែលយើងបានបង្ហាញក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិដែលមិនធ្លាប់មាននេះមិនត្រូវបានគេបំភ្លេចឡើយ។ អ្នកឈ្នះមិនត្រឹមតែជាបុគ្គលិករបស់យើងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងអាជីវកម្មនិងអតិថិជនដែលយើងបម្រើផងដែរ។ 

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.