ការទទួលខុសត្រូវបើកដំណើរការចំណង់ចំណូលចិត្តអន្តរកម្ម

ចំណូលចិត្តបង្រួបបង្រួម

ដោយសារក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាទីផ្សារធំ ៗ បញ្ចូលគ្នានិងទទួលបានពាក្យសុំផ្សេងទៀតចូលទៅក្នុងផលិតផលរបស់ពួកគេលាយជាញឹកញាប់គម្លាតនៃសមត្ថភាពសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការកំណត់ចំណង់ចំណូលចិត្តក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បានអ៊ីមែលអ្នកចូលទៅកាន់គេហទំព័រមួយប្រសិនបើអ្នកចង់បានការដាស់តឿនចល័តមួយផ្សេងទៀត ... ប្រសិនបើវានៅតែជាសារ SMS ។ យោង​ទៅ​តាម Forrester អតិថិជន ៧៧% ចង់មានលទ្ធភាពសំរេចថាតើធុរកិច្ចគួរតែអាចទាក់ទងពួកគេបានយ៉ាងដូចម្តេច។

ជាលើកដំបូង, ការឆ្លើយតប កំពុងផ្តល់ជូនអ្នកទីផ្សារនូវសមត្ថភាពក្នុងការប្រមូលនិងគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្តយ៉ាងងាយស្រួលទាំងចំនុចឌីជីថលនិងរូបកាយខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការផាកពិន័យនិងបណ្តឹងដែលមានតំលៃថ្លៃទាំងអស់នៅក្នុងវេទិកាបច្ចេកវិទ្យាតែមួយ។

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះយីហោធំ ៗ ដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្បីល្បាញត្រូវបានគេប្តឹងទាមទាររកប្រាក់រាប់សិបលានដុល្លារសម្រាប់ទីផ្សារដល់អតិថិជនដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ កំហុសដ៏ថ្លៃថ្លាទាំងនេះកើតឡើងដោយសារតែអ្នកទីផ្សារមិនមានបច្ចេកវិទ្យាត្រឹមត្រូវក្នុងការបង្រួបបង្រួមនិងគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្តនិងសិទ្ធិរបស់អតិថិជននៅគ្រប់ចំណុចនៃអន្តរកម្មចាប់ពីអ៊ីមែលទៅកម្មវិធីទូរស័ព្ទរហូតដល់ចំណុចលក់។ ចំណូលចិត្តអន្តរកម្មឆ្លើយតបអាចឱ្យអ្នកទីផ្សារប្រមូលទិន្នន័យនេះតាមរបៀបត្រឹមត្រូវបន្ទាប់មកអនុវត្តវាបញ្ចូលគ្នាជាមួយទិន្នន័យប្រវត្តិរូបដូចជាប្រវត្តិការទិញនិងប្រជាសាស្ត្រដើម្បីបញ្ជូនសារដែលមិនត្រឹមតែមានលក្ខណៈបុគ្គលខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងស្វាគមន៍ផងដែរ។ Steve Krause អនុប្រធានជាន់ខ្ពស់នៃការគ្រប់គ្រងផលិតផលនៅការទទួលខុសត្រូវ

ចំណូលចិត្តអន្តរកម្មឆ្លើយតប អនុញ្ញាតឱ្យទីផ្សារ

  • បង្កើតទស្សនៈបង្រួបបង្រួមមួយនៃចំណូលចិត្តនិងសិទ្ធិនៅគ្រប់ប៉ុស្តិ៍ទាំងអស់ - ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនមានប្រភពទិន្ន័យជាច្រើននៃទិន្នន័យចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនដែលបានរក្សាទុកនៅលើប្រព័ន្ធទិន្នន័យផ្សេងៗគ្នា។
  • ប្រមូលចំណូលចិត្ត អ្នកប្រើប្រាស់នៅទីណាមិនថាពួកគេដើរទិញឥវ៉ាន់នៅក្នុងផ្សារភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយយីហោនៅលើហ្វេសប៊ុករឺក៏បើកមើលគេហទំព័រទូរស័ព្ទចល័តអ្នកប្រើប្រាស់អាចចែករំលែកបានយ៉ាងងាយស្រួលនិងមានប្រសិទ្ធិភាពពីរបៀបដែលពួកគេចង់អោយយីហោទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេ។
  • កាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការអនុលោមតាមច្បាប់ - ចំណូលចិត្តការឆ្លើយតបអន្តរកម្មធានានូវភាពត្រឹមត្រូវនៃសិទ្ធិរបស់អតិថិជននិងរក្សាទុកព័ត៌មាននោះនៅក្នុងឃ្លាំងកណ្តាលដែលអាចធ្វើសវនកម្មបានដើរតួជាប្រភពនៃសេចក្តីពិតតែមួយសម្រាប់ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជន។

ការប្រគុំតន្ត្រីជាមួយឥរិយាបទឥរិយាបទប្រជាសាស្រ្តនិងទិន្នន័យសង្គមដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពបានបង្ហាញដល់អ្នកធ្វើទីផ្សារហើយការឆ្លើយតបអន្តរកម្មចំណូលចិត្តបំពេញទម្រង់អតិថិជន - បង្កើនការយល់ដឹងអំពីអត្តសញ្ញាណពិតប្រាកដរបស់អតិថិជននិងផ្តល់អំណាចដល់ទីផ្សារដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងស៊ីជម្រៅយូរអង្វែងនិងចំណេញជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

អត្ថាធិប្បាយបានទេមួយ

  1. 1

    សូមអរគុណសម្រាប់អត្ថបទនេះ! ខ្ញុំគិតថាវាពិតជាអស្ចារ្យណាស់ដែលសមត្ថភាពក្នុងការប្រមូលនិងគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្តយ៉ាងងាយស្រួលទាំងចំនុចឌីជីថលនិងរូបកាយសម្បទានឹងក្លាយជារឿងអតីតកាលឆាប់ៗនេះ!

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.