តើអ្នកចំណាយប៉ុន្មានសម្រាប់ការវិភាគឥតគិតថ្លៃ?
បាបារ៉ាចូនពីប្លក់ស្ទេនស្តារស៍បានបង្កើតបទសម្ភាសន៍សម្រាប់នាង វគ្គយុទ្ធសាស្រ្ត CRM ផតឃែស្ថដោយប្រើកម្មវិធី Skype ។ ខ្ញុំពិតជាកោតសរសើរចំពោះគុណភាពនៃសម្លេង (នៅខាងស្តាំបក្សីនៅខាងក្រោយក្នុងផ្ទះល្វែងរបស់ខ្ញុំ) ។ យើងបានពិភាក្សា វិភាគ ទាំងមូលនិងមូលហេតុដែលនរណាម្នាក់ពិតជានឹងចំណាយសម្រាប់មួយ វិភាគ កញ្ចប់។
បាបារជួយអាជីវកម្មខ្នាតតូចជាមួយនឹងការអនុវត្តការដាក់ពង្រាយនិងយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ក អ៊ីមែលនិងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) ហៅថា Infusionsoft ។ ខ្ញុំមិនបានលើកឡើងពីហេតុផលទាំងអស់នៅក្នុងផតឃែស្ថទេ ប៉ុន្តែនេះជារឿងមួយចំនួន៖
- ចំណាយច្រើនបំផុត វិភាគ អ្នកផ្តល់សេវាក៏ផ្តល់នូវការអនុវត្តនិងបណ្តុះបណ្តាលផងដែរ។ បើកប្រាក់ខែ វិភាគ កញ្ចប់ដូចជា Webtrends អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសសម្រាប់ការចូលទៅកាន់របាយការណ៍រាប់រយ។ នៅក្នុងហ្គូហ្គលអ្នកនឹងត្រូវបន្ថែមនិងកែប្រែប្រវត្តិរូបហើយបង្កើតរបាយការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ មិនសប្បាយទេប្រសិនបើអ្នកមិនធ្លាប់បំពេញការងារប្រភេទនេះពីមុនមក!
- Google Analytics មានការយឺតយ៉ាវក្នុងការចាប់យកទិន្នន័យហើយមានដែនកំណត់ថាតើទិន្នន័យប៉ុន្មានត្រូវបានចាប់យក។ នោះគឺជាពិការភាពដ៏ធ្ងន់ធ្ងរនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការឆ្លើយតបជាមួយអាជីវកម្មតាមអ៊ិនធរណេត។
- ដោយសារតែពួកគេមិនបានព្យាយាមធ្វើឱ្យទាន់តាមតំរូវការដែលបានបង់ វិភាគ អ្នកផ្តល់សេវាមានធនធានដើម្បីបន្តលើកកម្ពស់ផលិតផលរបស់ពួកគេ។ និន្នាការបណ្តាញឧទាហរណ៍មានសមាហរណកម្មចល័តហ្វេសប៊ុក វិភាគ សមាហរណកម្មការវាស់វែងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទិន្នន័យអ្នកទស្សនានិងសំណុំ APIs សម្រាប់ទាញនិងជំរុញទិន្នន័យ។
ចំណុចសំខាន់គឺថាពេលខ្លះ ឥតគិតថ្លៃមកនៅក្នុងការចំណាយមួយ។ ជាមួយ វិភាគខ្ញុំជឿជាក់ថាការចំណាយមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតមធ្យមនិងខ្នាតធំដែលអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារចូលរបស់ពួកគេប្រសិនបើពួកគេអាចកំណត់ឱកាសប្រាក់ចំណូល។ បើគ្មានចម្លើយដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តល្អទេពួកគេគ្រាន់តែខ្ជះខ្ជាយពេលវេលានិងថវិកាដោយឥតគិតថ្លៃ។
នេះជាផតខាស់៖
[audio: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2010/04/WebAnalyticso-StellarThoughts.mp3]