៥ សូហ្វវែរជាគ្រោងការកិច្ចសន្យាសេវាកម្មដើម្បីចៀសវាង

ក្នុងនាមជាភ្នាក់ងារដែលគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើងយ៉ាងពេញលេញយើងទិញកិច្ចសន្យាសម្រាប់កម្មវិធីនិងវេទិកាមួយចំនួនដើម្បីគាំទ្រដល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អតិថិជនរបស់យើង។ ភាគច្រើននៃទំនាក់ទំនងទាំងនោះជាមួយ ផ្នែកទន់ជាសេវា អ្នកលក់ (SaaS) គឺអស្ចារ្យណាស់ - យើងអាចចុះឈ្មោះតាមអ៊ិនធឺរណែតហើយយើងអាចលុបចោលនៅពេលយើងរួចរាល់ ទោះយ៉ាងណានៅក្នុងឆ្នាំចុងក្រោយនេះយើងបានធ្វើកិច្ចសន្យាមួយចំនួន។ នៅទីបំផុតវាជាការបោះពុម្ពល្អឬការលក់ខុសឆ្គងដែលនាំឱ្យយើងបាត់បង់ថវិកាបន្តិចបន្តួច។ ខ្ញុំនឹងមិនដាក់ឈ្មោះនៅទីនេះទេប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនមានប្រជាប្រិយភាពណាស់ដូច្នេះសូមប្រយ័ត្ន។ ក្រុមហ៊ុនណាដែលឆ្លៀតយកប្រយោជន៍ពីរឿងអាស្រូវទាំងនេះនឹងមិនដែលទទួលបានអាជីវកម្មឬអនុសាសន៍របស់ខ្ញុំឡើយ។

  1. ប្រវែងកិច្ចសន្យាអប្បបរមា - សូហ្វវែរក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មដែលមានការគ្រប់គ្រងគណនីនិងដំណើរការជិះទូកចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើនទៅលើការទទួលនិងទទួលបានអតិថិជនថ្មីនិងដំណើរការ។ វាលុយច្រើនណាស់ - ទុកចិត្តខ្ញុំ។ ធ្វើការឱ្យសហគ្រាសអេអេសអិលកាលពីមុនយើងប្រហែលជាចំណាយប្រាក់រាប់ពាន់ដុល្លារដើម្បីឱ្យអតិថិជនផ្ញើអ៊ីមែលដំបូងរបស់ពួកគេ។ ជាលទ្ធផលតំរូវអោយមានរយៈពេលនៃកិច្ចសន្យាអប្បបរមាគឺជាការចាំបាច់ដល់សុខភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ បញ្ហាគឺថាសេវាកម្មសាសាខ្លួនឯងជាច្រើនបានសំរេចចិត្តថាពួកគេនឹងលាក់រយៈពេលកិច្ចសន្យាអប្បបរមានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកអាចចុះឈ្មោះជាមួយ កាតឥណទាននិងចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់គណនីរបស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះអ្នកគួរតែអាចលុបចោលគណនីរបស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ។ រកមើលការបោះពុម្ពល្អ។ យើងបានរកឃើញម៉ាស៊ីន SEO ដែលយើងបានចុះឈ្មោះហើយមិនបានបំពេញតាមការរំពឹងទុកមានកិច្ចសន្យាអប្បបរមារយៈពេល ៦ ខែ។ ខ្ញុំមានទំនុកចិត្តថាតំរូវការអប្បបរមាគឺគ្រាន់តែដោយសារតែវេទិការបស់ពួកគេត្រូវបានគេសន្យាហួសពេលហើយពួកគេត្រូវបានគេបោកប្រាស់អតិថិជនសម្រាប់ប្រាក់បន្ថែម។
  2. ចុះឈ្មោះថ្ងៃនេះវិក័យប័ត្រថ្ងៃស្អែក - តំណាងផ្នែកលក់ SaaS របស់អ្នកគឺជាមិត្តល្អបំផុតរបស់អ្នករហូតដល់អ្នកបិទ។ មានពាក្យមួយទៀតសម្រាប់ក ការសន្យាការលក់ ដែលមិនត្រូវបានសរសេរជាកិច្ចសន្យា។ វាត្រូវបានគេហៅថាក ការកុហក។ យើងបានចុះកិច្ចសន្យាប្រចាំឆ្នាំជាមួយអ្នកលក់វេទិកាធំមួយកាលពីចុងឆ្នាំ។ អ្នកលក់គឺស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធយ៉ាងខ្លាំងហើយចង់ទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់ឆ្នាំនេះដូច្នេះគាត់បានសន្យាជាមួយយើងថាពួកគេនឹងមិនចេញវិក្កយបត្រទេរហូតដល់យើងចាប់ផ្តើមប្រើវេទិកា។ យើងបានចុះហត្ថលេខាហើយភ្លាមៗត្រូវបានគេអញ្ជើញឱ្យមកវេទិកា។ នៅពេលដែលខ្ញុំមិនបានបង់វិក័យប័ត្រឱ្យបានឆាប់រហ័សវាត្រូវបានបញ្ជូនទៅកន្លែងប្រមូលប្រាក់។ ឥឡូវនេះក្រុមហ៊ុនប្រមូលប្រាក់កំពុងយាយីយើង។ រហូតមកដល់ថ្ងៃនេះខ្ញុំមិនដែលប្រើវេទិកាហើយខ្ញុំមិនបង់វិក័យប័ត្រ។ ពួកគេអាចប្តឹងប្រសិនបើពួកគេចង់។ ខ្ញុំប្រាកដថាពួកគេចំណាយច្រើនក្នុងវិក័យប័ត្រស្របច្បាប់ជាងពេលណាបានលុយមួយដុល្លារពីខ្ញុំ។
  3. កញ្ចប់ភ្នាក់ងារ - ក្រុមហ៊ុនដែលខ្ញុំមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយខ្ញុំបានលើកទឹកចិត្តខ្ញុំកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុនដើម្បីចុះកិច្ចសន្យាជាមួយភ្នាក់ងារ។ ក្រោមកិច្ចសន្យាភ្នាក់ងារយើងនឹងបង់ថ្លៃសេវាប្រចាំខែអប្បបរមាហើយបន្ទាប់មកក ក្នុងមួយអតិថិជន ការបញ្ចុះថ្លៃសេវាប្រចាំខែប្រហែល ~ ៧៥% នៃថ្លៃលក់រាយ។ ភ្នាក់ងារទីភ្នាក់ងារនេះបានជួយឱ្យយើងទទួលបានការគាំទ្របុព្វលាភសិទ្ធិពេញលេញលើគ្រប់លក្ខណៈទាំងអស់កៅអីនៅគណៈកម្មាធិការប្រឹក្សាផលិតផលនិងចុះបញ្ជីជាភ្នាក់ងារដែលមានការអនុញ្ញាតនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។ វាស្តាប់មើលទៅដូចជាកិច្ចព្រមព្រៀងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ - រហូតដល់យើងបានអានថាយើងត្រូវផ្តល់ការគាំទ្រ ១០០% ដល់អតិថិជនរបស់យើង។ មនុស្ស - នោះហើយជាកន្លែង រាល់ការចំណាយ គឺ! ខ្ញុំត្រូវតែចុះហត្ថលេខាលើអតិថិជនរាប់សិបនាក់ដើម្បីអាចមានលទ្ធភាពទទួលបានបុគ្គលិកគាំទ្រម្នាក់ហើយនៅតែទទួលបានប្រាក់ចំណេញពីទំនាក់ទំនង។ យើងនឹងបន្តបញ្ជូនអតិថិជនទៅអ្នកផ្តល់សេវានេះប៉ុន្តែយើងនឹងមិនចុះហត្ថលេខាលើឯកសារទីភ្នាក់ងារទេ។
  4. ថ្លៃដើមការប្រើប្រាស់និងការប្រើប្រាស់ - ក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែរដ៏អស្ចារ្យមានតម្លាភាពអំពីថ្លៃប្រើប្រាស់របស់ពួកគេជាពិសេសនៅពេលនិយាយ overage ថ្លៃសេវា យើងស្រឡាញ់ម៉ូដែលដូចជាក្រុមហ៊ុន Amazon ដែលគិតថ្លៃសម្រាប់ការប្រើប្រាស់និងបញ្ចុះតម្លៃកាន់តែច្រើនដែលអ្នកប្រើវេទិការបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនចូលចិត្ត អ្នកជិះកង់ នឹងធ្វើឱ្យអ្នកឡើងឬចុះត្រឹមត្រូវលើកិច្ចសន្យារបស់អ្នកដោយផ្អែកលើចំនួនកំណត់ត្រានិងអ៊ីមែលដែលអ្នកកំពុងផ្ញើ។ ពេលដែលអ្នកផ្ញើកាន់តែច្រើនតម្លៃកាន់តែទាបក្នុងមួយក្រុមផ្ញើ។ ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតពិតជាដាក់ទោសអ្នកចំពោះការប្រើប្រាស់របស់យើង។ បានពិភាក្សានៅក្នុងដំណើរការលក់ (វាត្រូវបានបង្ហាញនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេប៉ុន្តែយើងខកខាន) ។ ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតគិតថ្លៃខ្ពស់នៅពេលអ្នកប្រើការប្រើប្រាស់បែងចែកប្រព័ន្ធរបស់អ្នក (កម្រិតបញ្ជូនគណនីអ៊ីមែលយុទ្ធនាការ។ ល។ ) ។ ត្រូវប្រាកដថាការប្រើប្រាស់និងថ្លៃសេវាខ្ពស់ទាក់ទងនឹងការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកលើការវិនិយោគហើយពិតជាលើកទឹកចិត្តដល់ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធជាជាងលើកទឹកចិត្តដល់ការប្រើប្រាស់។
  5. បន្តឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ - ខ្ញុំមិនអាចប្រាប់អ្នកពីចំនួនដងដែលក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្ញុំបានចុះហត្ថលេខាជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលខ្ញុំបានចុះហត្ថលេខាជាមួយដើម្បីសាកល្បងកម្មវិធីរបស់ពួកគេខ្ញុំបានលុបចោលវាហើយបន្ទាប់មកនៅខែក្រោយខ្ញុំត្រូវបានចោទប្រកាន់ម្តងទៀត។ មិនថាក្រុមហ៊ុនមានទំហំប៉ុនណាទេរឿងនេះបានកើតឡើងចំពោះខ្ញុំដោយមានការចូលរួមតូចតាចនិងអ្វីដែលធំសម្បើម។ ស្វែងយល់ជាមុនប្រសិនបើកិច្ចសន្យាត្រូវបានបន្តជាថ្មីដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយត្រូវប្រាកដថាក្រុមហ៊ុនតម្រូវឱ្យមានការអនុញ្ញាតពីអ្នកមុនពេលបន្តឬទៅមុខទៀតប្រសិនបើអ្នកមិនមានផែនការបន្តជាបន្ទាន់។

កិច្ចសន្យាលក្ខខណ្ឌសេវាកម្មនិងវិក័យប័ត្រមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការស្វែងយល់ពីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយអ្នកលក់។ ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលកើតឡើងចំពោះកិច្ចសន្យានិងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយអ្នកលក់ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានបញ្ហាទាំងនេះ៖

  • ការលប់ចោល - អ្នកលែងត្រូវការឬអាចមានលទ្ធភាពទិញវេទិកាសាសា។ ក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់សេវាកម្មដោយខ្លួនឯងនឹងផ្តល់ជូនការជូនដំណឹងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃឬសូម្បីតែការលុបចោលភ្លាមៗតាមរយៈវេទិការបស់ពួកគេ។ ប្រយ័ត្នក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកចុះឈ្មោះតាមអ៊ិនធឺរណែតដោយប្រើកាតឥណទានប៉ុន្តែត្រូវទូរស័ព្ទដើម្បីបញ្ឈប់គណនីរបស់អ្នក។ វាគ្រាន់តែងាយស្រួលដើម្បីបញ្ឈប់វិក័យប័ត្រតាមអ៊ិនធរណេតព្រោះវាងាយស្រួលក្នុងការចាប់ផ្តើម! សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានជិះទូកពិគ្រោះយោបល់និងគាំទ្រកិច្ចសន្យាអប្បបរមារយៈពេល ៦ ខែឬច្រើនជាងនេះគឺធម្មតាជាង។
  • ការប្រើប្រាស់ - អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការប្រើប្រាស់គួរឱ្យកត់សម្គាល់ - ទាំងកើនឡើងឬថយចុះ។ អ្នកគួរតែត្រូវបានគេបញ្ចុះសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធមិនប្រើឬការប្រើប្រាស់តិចតួចហើយអ្នកមិនគួរត្រូវបានពិន័យចំពោះការប្រើប្រាស់ហួសកម្រិតនៃកម្មវិធីសូហ្វវែរទេ។ តម្លៃគួរតែត្រូវបានកែតម្រូវសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ហើយការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកលើការវិនិយោគគួរតែកើនឡើងនៅពេលអ្នកប្រើប្រព័ន្ធកាន់តែច្រើន។

ការមានមេធាវីនៅពេលត្រៀមខ្លួនគឺតែងតែជាផែនការល្អបំផុត! ជាច្រើនដងដែលយើងត្រូវបានគេដកចេញវាគឺដោយសារតែយើងមិនបានឆ្លងកាត់កិច្ចសន្យាដោយមេធាវីដ៏អស្ចារ្យរបស់យើង Alerding Castor Hewitt.

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.