តើទីផ្សារឌីជីថលផ្តល់ចំណីដល់ការលក់របស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច

ទីផ្សារឌីជីថលនិងចីវការលក់

នៅពេលដែលអាជីវកម្មកំពុងវិភាគចីវលោការលក់របស់ពួកគេអ្វីដែលពួកគេកំពុងព្យាយាមធ្វើគឺត្រូវស្វែងយល់ឱ្យកាន់តែច្បាស់អំពីដំណាក់កាលនីមួយៗនៅក្នុងដំណើររបស់អ្នកទិញរបស់ពួកគេដើម្បីកំណត់ថាតើយុទ្ធសាស្ត្រអ្វីខ្លះដែលពួកគេអាចសម្រេចបានពីរយ៉ាង៖

  • ទំហំ - ប្រសិនបើទីផ្សារអាចទាក់ទាញការរំពឹងទុកកាន់តែច្រើននោះវាអាចជឿទុកចិត្តបានថាឱកាសដើម្បីរីកលូតលាស់អាជីវកម្មរបស់ពួកគេនឹងកើនឡើងដោយសារតែអត្រាប្តូរប្រាក់នៅតែមានស្ថេរភាព។ និយាយម៉្យាងទៀត…ប្រសិនបើខ្ញុំទាក់ទាញការរំពឹងទុក ១០០០ បន្ថែមទៀតជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មហើយខ្ញុំមានអត្រាផ្លាស់ប្តូរ ៥% នោះនឹងស្មើនឹងអតិថិជន ៥០ នាក់បន្ថែមទៀត។
  • ការបម្លែង - នៅដំណាក់កាលនីមួយៗនៅក្នុងចីវលោការលក់ទីផ្សារនិងការលក់គួរតែត្រូវបានគេកំពុងធ្វើការដើម្បីបង្កើនអត្រាបំលែងដើម្បីជំរុញការរំពឹងទុកបន្ថែមទៀតតាមរយៈការបំលែងមួយ។ និយាយម៉្យាងទៀតប្រសិនបើខ្ញុំទាក់ទាញទស្សនវិស័យ ១០០០ ទៀតដដែលប៉ុន្តែខ្ញុំអាចបង្កើនអត្រាបំលែងរបស់ខ្ញុំដល់ ៦% នោះឥឡូវនឹងស្មើនឹងអតិថិជន ៦០ នាក់បន្ថែមទៀត។

តើចីវលោលក់គឺជាអ្វី?

ចីវលោការលក់គឺជាការបង្ហាញពីចំនួននៃការរំពឹងទុកដែលអ្នកកំពុងឈានដល់ការលក់និងការចិញ្ចឹមបីបាច់ទីផ្សារនៃផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។

តើអ្វីទៅជាចីវលោការលក់

ទាំងការលក់និងទីផ្សារតែងតែយកចិត្តទុកដាក់ជាមួយចីវលោនៃការលក់ដែលជារឿយៗពិភាក្សាអំពីទស្សនវិស័យដែលកំពុងកើតមាន នៅក្នុងបំពង់បង្ហូរប្រេង ដើម្បីកំណត់វិធីដែលពួកគេអាចព្យាករណ៍ពីកំណើនប្រាក់ចំណូលនាពេលអនាគតសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។

ជាមួយនឹងទីផ្សារឌីជីថលការតម្រឹមរវាងការលក់និងទីផ្សារមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ខ្ញុំចូលចិត្តការដកស្រង់ចេញពីផតខាស់ថ្មីៗរបស់ខ្ញុំមួយ៖

ទីផ្សារកំពុងនិយាយជាមួយមនុស្សការលក់កំពុងធ្វើការជាមួយមនុស្ស។

ខេលីហាំមឺរ

ជំនាញលក់របស់អ្នកកំពុងពិភាក្សាយ៉ាងមានតម្លៃជាមួយនឹងការរំពឹងទុកជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ពួកគេយល់ពីកង្វល់នៃឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេក៏ដូចជាមូលហេតុដែលធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកអាចបាត់បង់កិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ទន្ទឹមនឹងការស្រាវជ្រាវនិងការវិភាគបឋមនិងអនុវិទ្យាល័យអ្នកទីផ្សារអាចប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននោះដើម្បីបំពេញកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារឌីជីថលរបស់ពួកគេ ... ធានាថាការរំពឹងទុកនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃចីវលោមានមាតិកាគាំទ្រដើម្បីជួយដល់ការផ្លាស់ប្តូរទស្សនវិស័យទៅដំណាក់កាលបន្ទាប់។

ដំណាក់កាលនៃការលក់ចីវលោៈរបៀបដែលទីផ្សារឌីជីថលចិញ្ចឹមពួកគេ

នៅពេលដែលយើងក្រឡេកមើលគ្រប់មធ្យោបាយនិងបណ្តាញដែលយើងអាចបញ្ចូលទៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររួមរបស់យើងមានគំនិតផ្តួចផ្តើមជាក់លាក់ដែលយើងអាចដាក់ពង្រាយដើម្បីបង្កើននិងកែលំអដំណាក់កាលនីមួយៗនៃចីវលោការលក់។

A. ការយល់ដឹង

ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិង ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលរកបាន ជំរុញការយល់ដឹងអំពីផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកត្រូវផ្តល់ជូន។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាចឱ្យក្រុមទីផ្សាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទស្សនិកជននិងក្រុមគោលដៅដែលមើលទៅដូចគ្នាដើម្បីផ្សព្វផ្សាយនិងបង្កើតការយល់ដឹង។ ក្រុមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកអាចបង្កើតមាតិកាកម្សាន្តនិងគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍ដែលបានចែករំលែកនិងជំរុញការយល់ដឹង។ ក្រុមទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់អ្នកកំពុងផ្តោតលើឥទ្ធិពលនិងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដើម្បីទទួលបានទស្សនិកជនថ្មីៗនិងបង្កើនការយល់ដឹង។ អ្នកក៏ប្រហែលជាចង់បញ្ជូនផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់អ្នកសម្រាប់រង្វាន់ដើម្បីជំរុញការយល់ដឹងជាមួយក្រុមឧស្សាហកម្មនិងការបោះពុម្ពផ្សាយ។

ខ។ ចំណាប់អារម្មណ៍

តើមនុស្សចាប់អារម្មណ៍នឹងផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? សព្វថ្ងៃពួកគេតែងតែចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍នានាចូលរួមក្នុងក្រុមឧស្សាហកម្មការជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានអានអត្ថបទនិងស្វែងរកហ្គូហ្គោលសម្រាប់បញ្ហាដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយ។ ចំណាប់អារម្មណ៍អាចត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយការចុចលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឬការបញ្ជូនដែលនាំមកនូវការរំពឹងទុកដល់គេហទំព័ររបស់អ្នក។

គ។ ការពិចារណា

ពិចារណាផលិតផលរបស់អ្នកគឺជាបញ្ហានៃការវាយតម្លៃតម្រូវការថ្លៃដើមនិងកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នករួមជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។ នេះគឺជាដំណាក់កាលដែលការលក់ចាប់ផ្តើមពាក់ព័ន្ធនិងទីផ្សារដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ (MQLs) ត្រូវបានបំលែងទៅជាអ្នកលក់ដែលមានសមត្ថភាព (SQL) ។ នោះគឺការរំពឹងទុកដែលត្រូវគ្នានឹងទម្រង់ប្រជាសាស្ត្រនិងសាជីវកម្មរបស់អ្នកឥឡូវនេះត្រូវបានចាប់យកជាអ្នកនាំមុខហើយក្រុមលក់របស់អ្នកមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់តាមលទ្ធភាពរបស់ពួកគេក្នុងការទិញនិងក្លាយជាអតិថិជនដ៏អស្ចារ្យ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលការលក់មានទេពកោសល្យមិនគួរឱ្យជឿផ្តល់ករណីប្រើប្រាស់ផ្តល់ដំណោះស្រាយនិងផ្តួលរំលំការព្រួយបារម្ភណាមួយពីអ្នកទិញ។

ឃ។ បំណង

តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំដំណាក់កាលចេតនាគឺសំខាន់បំផុតពីទស្សនៈពេលវេលា។ ប្រសិនបើវាជាអ្នកប្រើស្វែងរកដែលស្វែងរកដំណោះស្រាយភាពងាយស្រួលដែលអ្នកចាប់យកព័ត៌មានរបស់ពួកគេនិងធ្វើឱ្យបុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់អ្នកស្វែងរកពួកគេគឺចាំបាច់។ ការស្រាវជ្រាវដែលពួកគេបានប្រើផ្តល់នូវចេតនាដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយ។ ពេលវេលាឆ្លើយតបដើម្បីជួយអ្នកក៏សំខាន់ដែរ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលចុចដើម្បីហៅការឆ្លើយតបទម្រង់រូបត្លុកជជែកនិងរូបយន្តផ្សាយបន្តផ្ទាល់កំពុងធ្វើឱ្យមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់អត្រានៃការបំលែង។

ការវាយតំលៃ

ការវាយតម្លៃគឺជាដំណាក់កាលដែលការលក់ប្រមូលព័ត៌មានបានច្រើនតាមដែលពួកគេអាចធ្វើបានដើម្បីធ្វើឱ្យការរំពឹងទុកមានភាពងាយស្រួលដែលអ្នកមានដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវ។ នេះអាចរាប់បញ្ចូលទាំងសំណើនិងសេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពីការងារការចរចារតម្លៃការតាក់តែងកិច្ចសន្យានិងការផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងទៀត។ ដំណាក់កាលនេះបានរីកចម្រើនជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនៃការលក់ក្នុងរយៈពេលពីរបីឆ្នាំចុងក្រោយនេះរួមទាំងការផ្តល់សញ្ញាឌីជីថលនិងការចែករំលែកឯកសារតាមអ៊ីនធឺណិត។ វាមានសារៈសំខាន់ផងដែរដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្បីល្បាញតាមអ៊ិនធរណេតព្រោះក្រុមរបស់ពួកគេដែលកំពុងបង្កើតការមូលមតិគ្នានឹងជីកនិងស្រាវជ្រាវក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

F. ការទិញ

ដំណើរការទិញគ្មានថ្នេរគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការឆែកអេឡិកត្រូនិកដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីអតិថិជនក៏ដូចជាសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនសហគ្រាសដែរ។ អាចចេញវិក្កយបត្រនិងប្រមូលចំណូលបានយ៉ាងងាយស្រួលទំនាក់ទំនងបទពិសោធន៍នៅលើកប៉ាល់ផ្ញើការរំពឹងទុកលើការដឹកជញ្ជូនឬការដាក់ពង្រាយនិងការផ្លាស់ប្តូរចក្ខុវិស័យទៅអតិថិជនត្រូវតែមានភាពងាយស្រួលនិងទំនាក់ទំនងល្អ។

តើចីវលោលក់មិនរួមបញ្ចូលអ្វីខ្លះ?

សូមចាំថាការផ្តោតអារម្មណ៍នៃចីវលោការលក់កំពុងបង្វែរការរំពឹងទុកទៅជាអតិថិជន។ វាមិនមែនជារឿងធម្មតានោះទេបើទោះបីជាក្រុមលក់ទំនើបនិងក្រុមទីផ្សារឆ្លើយតបនឹងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជននិងតម្រូវការរក្សាទុកអតិថិជនក៏ដោយ។

វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការកត់សម្គាល់ថាចីវលោការលក់គឺជាការបង្ហាញពីការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមនិងការលក់របស់អង្គភាពរបស់អ្នក ... វាមិនឆ្លុះបញ្ចាំងពី ដំណើរអ្នកទិញពិតប្រាកដ។ ឧទាហរណ៍អ្នកទិញអាចផ្លាស់ប្តូរទៅក្រោយក្នុងដំណើររបស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍ចក្ខុវិស័យអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយដើម្បីរួមបញ្ចូលផលិតផលពីរនៅខាងក្នុង។

នៅពេលនោះពួកគេរកឃើញរបាយការណ៍អ្នកវិភាគលើប្រភេទនៃវេទិកាដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកនិងកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកថាជាដំណោះស្រាយដែលអាចសម្រេចបាន។ ការណ៍នោះបានបញ្ឈប់ការយល់ដឹងរបស់ពួកគេទោះបីជាពួកគេមានចេតនារួចហើយ។

កុំភ្លេច ... អ្នកទិញកំពុងផ្លាស់ប្តូរកាន់តែច្រើនឡើង ៗ ទៅនឹងដំណើរការសេវាកម្មដោយខ្លួនឯងក្នុងការវាយតម្លៃការទិញបន្ទាប់របស់ពួកគេ។ ដោយសារតែបញ្ហានេះវាចាំបាច់ណាស់ដែលអង្គការរបស់អ្នកមានបណ្ណាល័យមាតិកាទូលំទូលាយដើម្បីគាំទ្រពួកគេក្នុងដំណើររបស់ពួកគេនិងជំរុញពួកគេទៅជំហានបន្ទាប់! ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការងារបានល្អឱកាសដើម្បីឈានទៅរកការផ្លាស់ប្តូរកាន់តែច្រើននឹងកើតឡើង។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.