Infographics ទីផ្សារលទ្ធភាពលក់

តើវិទ្យាសាស្រ្តលក់ឬសិល្បៈ?

នេះ​ជា​សំណួរ​ដ៏​អស្ចារ្យ​មួយ​ដែល​ខ្ញុំ​សម្រេច​ចិត្ត​ដាក់​វា​ដល់​អ្នកជំនាញ​ពីរ​នាក់​ដែល​ខ្ញុំ​ស្គាល់​ដែល​ធ្វើ​ការ​ជាមួយ​ផ្នែក​លក់​ឈានមុខ​គេ​ប្រចាំថ្ងៃ។ លោក Bill Caskey នៃ វគ្គបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់ Caskeyg គឺជាអ្នកជំនាញផ្នែកលក់ និងជាគ្រូបង្វឹកដែលទទួលស្គាល់ដោយជាតិ ហើយលោក Isaac Pellerin ដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងវេទិកានៃសំណើរលក់ដែលបានផ្ទុះឡើងនៅក្នុងកំណើន។ ទាំងពីរជាអតិថិជន!

ពីអ៊ីសាក: សិល្បៈនៃការលក់

ខ្ញុំបានទៅការប្រគុំតន្រ្តីមួយនៅសប្តាហ៍នេះដើម្បីមើល Mumford និង Sons សម្តែងការសម្តែងដ៏ស្វាហាប់។ បុរសទាំងនេះសម្តែងបទចម្រៀងដដែលពីមួយយប់ទៅមួយយប់មានសំលេងដូចគ្នានឹងហ្វូងមនុស្សហើយប្រើរឿងកំប្លែងដូចគ្នាប៉ុន្តែតាមពិតពួកគេគ្រប់គ្រងការសម្តែងតាមរបៀបដែលធ្វើឱ្យទស្សនិកជនមានអារម្មណ៍ថានេះពិតជាការឈប់ដែលពួកគេចូលចិត្តនៅលើដំណើរកម្សាន្ត។ មានទិដ្ឋភាពនៃការប្រគុំតន្រ្តីដែលមានលក្ខណៈវិទ្យាសាស្ត្រសាមញ្ញហើយនៅពេលដែលធាតុផ្សំរួមគ្នាមានចេតនាវាគឺជាសិល្បៈ។

ខ្ញុំជឿថានេះទាក់ទងនឹងការលក់។ វាត្រូវតែមានអារម្មណ៍ដូចជាសិល្បៈខណៈពេលដែលនៅសល់ក្នុងវិទ្យាសាស្រ្តអ្វីដែលខ្ញុំហៅថា“ ការគិតដោយឯកឯង” ។ អ្នកត្រូវតែយល់ពីទស្សនិកជនរបស់អ្នកនិងដឹងពីកន្លែងដែលអ្នកកំពុងដើរនៅពេលឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេនៅពេលអ្នកទទួលបានមតិឆ្លើយតបពេញមួយដំណើរការទិញ។

អ្វីដែលបំបែកសិល្បៈចេញពីវិទ្យាសាស្ត្រគឺចេតនា។ មានច្បាប់វិទ្យាសាស្ត្រមួយចំនួនដែលគ្រប់គ្រងដំណើរការលក់។ ដូចជាចំនួននៃការរំពឹងទុកដែលអ្នកត្រូវការហៅដើម្បីទទួលបានអ្នកដែលនឹងប្តូរទៅរកឱកាសឬថាតើអ្នកគួរតាមដានជាមួយការនាំចូលពីមុនយ៉ាងដូចម្តេចមុនពេលពួកគេត្រជាក់។ ដូចគ្នានឹងផែនដីវិលនៅលើអ័ក្សរបស់វាបង្កើតលំនាំនៃថ្ងៃរះនិងពេលថ្ងៃលិចវត្ថុទាំងនេះត្រូវតែកើតឡើងដោយមិនស្ថិតស្ថេរដើម្បីរក្សាម៉ាស៊ីនប្រាក់ចំណូល។

អ្នកតំណាងផ្នែកលក់ដ៏ល្អយល់ពីវិទ្យាសាស្ត្រនៅពីក្រោយឥរិយាបថទាំងនេះ។ អ្នកលក់ដ៏ឆ្នើមដឹងពីវិធីដើម្បីបញ្ជូនសារទៅការរំពឹងទុកតាមរបៀបមួយដែលមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានរៀបចំឱ្យប្លែក។ ពួកគេដឹងពីវិធីដើម្បីបង្កើនអានុភាពដែលប្រមូលបាននៅក្នុងដំណើរការវិទ្យាសាស្ត្រដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ទិញផ្ទាល់ខ្លួន។ ការលក់ដ៏អស្ចារ្យអាចត្រូវបានកើនឡើងទៅជាទម្រង់សិល្បៈ (ជាពិសេសសិល្បៈសំដែង) នៅពេលដែលច្បាប់វិទ្យាសាស្ត្រដែលគ្រប់គ្រងសកលលោកលក់របស់អ្នកត្រូវបានគេយល់ច្បាស់ដូច្នេះនុយក្លេអ៊ែរអាចត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងការសម្តែងនីមួយៗដែលនឹងធ្វើឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលនិងរីករាយចំពោះការរំពឹងទុករបស់អ្នក ។.

អ៊ីសាកភីឡិន

ពី Bill: វិទ្យាសាស្ត្រនៃការលក់

វិក័យប័ត្រ

អ្នកដែលលក់ដាច់ជាងគេប្រៀបដូចជាអ្នករត់អូឡាំពិចៈពួកគេរត់ហាត់មុនពេលប្រណាំង។ ពួកគេមិនដែលចេញទៅក្រៅនិងប្រកួតប្រជែងនោះទេ។ គិតត្រឹមថ្ងៃប្រកួតពួកគេត្រៀមខ្លួនទាំងផ្លូវចិត្តនិងរាងកាយ។ ជាធម្មតាអ្នកលក់បដិសេធមិនធ្វើអ្វីដែលសំខាន់ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលចំណូលនៅក្នុងអាជីពនោះខ្ពស់ណាស់។ វិទ្យាសាស្រ្តនៃការលក់កំពុងតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីប្រកួតប្រជែង។ សិល្បៈគឺស្ថិតនៅក្នុងការយល់ដឹងពីធម្មជាតិរបស់មនុស្សនៅពេលដែលអ្នកស្ថិតក្នុងហ្គេម។

លោក Bill Caskey

នេះគឺជាអំណះអំណាងមួយចំនួនសម្រាប់ការលក់ក្លាយជាវិទ្យាសាស្ត្រដែលជំរុញពីសិល្បៈដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលបានផ្តល់៖

  • ដំណើរការដាក់ពង្រាយស្របគ្នា៖ វិធីសាស្រ្តដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្តចំពោះការលក់សង្កត់ធ្ងន់លើការដាក់ពង្រាយដំណើរការស្របគ្នា។ នេះអាចនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៅក្នុងក្រុមនៃបុគ្គលិកលក់ដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ខណៈដែលពួកគេធ្វើតាមវិធីសាស្រ្តដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធដែលត្រូវបានបង្ហាញថាមានប្រសិទ្ធភាព។
  • ការបង្វឹកផ្អែកលើម៉ែត្រ៖ តាមរយៈការវិភាគម៉ែត្រ និងទិន្នន័យ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់អាចផ្តល់នូវការបង្វឹកកាន់តែច្បាស់លាស់ដល់ក្រុមរបស់ពួកគេ។ វិធីសាស្រ្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យនេះអាចនាំឱ្យមានការកែលម្អគោលដៅ និងប្រសិទ្ធភាពបន្ថែមទៀតនៅក្នុងការអនុវត្តការលក់។
  • ការលក់តាមវេជ្ជបញ្ជា៖ វិធីសាស្រ្តដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្តអនុញ្ញាតឱ្យអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តលក់តាមវេជ្ជបញ្ជា។ យុទ្ធសាស្រ្តទាំងនេះគឺផ្អែកលើការយល់ដឹងអំពីទិន្នន័យ ដែលជួយអ្នកលក់ឱ្យយល់អំពីវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការចូលទៅជិតប្រភេទផ្សេងៗនៃការរំពឹងទុក និងស្ថានភាព។
  • ដំណើរការអនុវត្តល្អបំផុត៖ វិធីសាស្រ្តលក់ដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្ត លើកទឹកចិត្តដល់ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នូវដំណើរការអនុវត្តល្អបំផុត។ ការវិភាគទិន្នន័យបានកំណត់ដំណើរការទាំងនេះថាជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងជោគជ័យបំផុតក្នុងការរុករកវដ្តនៃការលក់។
  • ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការលក់ឆ្លាតវៃ៖ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដែលជំរុញដោយបច្ចេកវិទ្យាអាចដោះស្រាយកិច្ចការដដែលៗ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ផ្តោតលើសកម្មភាពដែលមានតម្លៃខ្ពស់ ដូចជាការកសាងទំនាក់ទំនង និងការបិទកិច្ចព្រមព្រៀងជាដើម។
  • ការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកវិទ្យាលក់៖ នៅពេលដែលបច្ចេកវិជ្ជាលក់ត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងដំណើរការលក់កាន់តែច្រើន ការបណ្តុះបណ្តាលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ទាំងនេះក្លាយជារឿងសំខាន់។ ក្រុមលក់ដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្តផ្តល់អាទិភាពដល់ការបន្តទាន់សម័យជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុត។
  • ឧបករណ៍បើកដំណើរការលក់៖ ការលក់ដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្ត ចាប់យកឧបករណ៍ដែលជួយសម្រួលដល់ការលក់ ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកលក់ក្នុងការចូលប្រើខ្លឹមសារ ព័ត៌មាន និងធនធានដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីចូលរួមជាមួយអនាគតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
  • ការលើកទឹកចិត្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ៖ ទិន្នន័យបង្កើនការលក់ដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្ត ដើម្បីលើកទឹកចិត្ត លើកទឹកចិត្ត និងផ្តល់រង្វាន់ដល់ក្រុមលក់។ រង្វាស់នៃការអនុវត្ត និងការយល់ដឹងជួយសម្រួលដល់ការលើកទឹកចិត្តដែលស្របតាមគោលដៅជាក់លាក់។
  • ការលក់ណែនាំ៖ ការលក់ដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្តអាចអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តលក់ដែលណែនាំ ដែលទិន្នន័យដឹកនាំអ្នកលក់តាមរយៈជំហានដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងដំណើរការលក់។
  • ការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញ៖ ការលក់ដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្តទទួលស្គាល់សារៈសំខាន់នៃការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញបន្ត ដើម្បីរក្សាបុគ្គលិកផ្នែកលក់ឱ្យទាន់សម័យជាមួយនឹងបច្ចេកទេស និងយុទ្ធសាស្ត្រចុងក្រោយបំផុត។
  • ការបណ្តុះបណ្តាលភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍៖ ទោះបីជាត្រូវបានជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្តក៏ដោយ វិធីសាស្រ្តទាំងនេះទទួលស្គាល់ពីសារៈសំខាន់នៃការបណ្តុះបណ្តាលបញ្ញាអារម្មណ៍ ដើម្បីបង្កើនជំនាញអន្តរបុគ្គល និងការកសាងទំនាក់ទំនង។
  • ការយល់ដឹងអំពីវដ្តនៃការទិញ៖ ខណៈពេលដែលត្រូវបានជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្ត អ្នកលក់ដែលទទួលបានជោគជ័យយល់អំពីលក្ខណៈបុគ្គលរបស់អតិថិជននីមួយៗ ហើយសម្របតាមវិធីសាស្រ្តរបស់ពួកគេដើម្បីបំពេញតម្រូវការជាក់លាក់របស់ពួកគេ និងវដ្តនៃការទិញ។
  • វិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួន៖ ក្រុមលក់ដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្តទទួលស្គាល់ថាវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួន និងតាមតម្រូវការអាចដំណើរការបានប្រសើរជាងដំណោះស្រាយដែលមានស្គ្រីប។ នេះទទួលស្គាល់ភាពប្លែកនៃតម្រូវការរបស់អតិថិជននីមួយៗ។
  • វិចារណញាណ និងការសម្របខ្លួន៖ វិធីសាស្រ្តដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្តនៅតែផ្តល់តម្លៃដល់វិចារណញាណ។ អ្នកលក់ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យសហការ សម្របខ្លួន និងបញ្ចុះបញ្ចូលដោយផ្អែកលើការយល់ដឹងរបស់ពួកគេអំពីតម្រូវការរបស់អនាគត។
  • មនុស្សពិតទល់នឹងមនុស្សយន្ត៖ ការលក់ដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្តយល់ថា ទោះបីជាមានការផ្តោតទៅលើបច្ចេកវិទ្យាក៏ដោយ អតិថិជនចូលចិត្តទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សពិត ជាជាងការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

សូមចាំថា ខណៈពេលដែលវិធីសាស្រ្តដែលជំរុញដោយវិទ្យាសាស្រ្តផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងសំខាន់ វិធីសាស្រ្តដែលមានតុល្យភាពដែលរួមបញ្ចូលទាំងវិទ្យាសាស្រ្ត និងសិល្បៈជាញឹកញាប់អាចផ្តល់លទ្ធផលល្អបំផុតក្នុងការលក់ និងទីផ្សារ។

Infographic - តើវិទ្យាសាស្ត្រវ៉ាដាច់សិល្បៈនៃការលក់មែនទេ?

Douglas Karr

Douglas Karr គឺ CMO របស់ បើកការយល់ដឹង និងជាស្ថាបនិកនៃ Martech Zone. លោក Douglas បានជួយដល់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម MarTech រាប់សិបនាក់ដែលទទួលបានជោគជ័យ បានជួយក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដោយសារទឹកប្រាក់ជាង 5 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការទិញ និងវិនិយោគ Martech ហើយបន្តជួយក្រុមហ៊ុនក្នុងការអនុវត្ត និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មយុទ្ធសាស្ត្រលក់ និងទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ Douglas គឺជាអ្នកបំប្លែងឌីជីថលដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាអន្តរជាតិ និងជាអ្នកជំនាញ MarTech និងវាគ្មិន។ Douglas ក៏ជាអ្នកនិពន្ធដែលបានបោះពុម្ពសៀវភៅណែនាំរបស់ Dummie និងសៀវភៅភាពជាអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មផងដែរ។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។