ការលក់សេវាកម្មដោយខ្លួនឯងឬតម្លៃផ្អែកលើតម្លៃ - វានៅតែទាក់ទងនឹងបទពិសោធន៍

កំណើននៃការលក់

កាលពីយប់មិញខ្ញុំបានចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍មួយដែលដាក់ដោយ PactSafe ។ PactSafe គឺជាកម្មវិធីចុះកិច្ចសន្យាអេឡិចត្រូនិចនិងពពួកចុចចុច ការ API សម្រាប់សាសានិងអេឡិចត្រូនិច។ វាជាផ្នែកមួយនៃវេទិកា SaaS ទាំងនោះដែលខ្ញុំបានជួបស្ថាបនិកខណៈពេលដែលគាត់ទើបតែឡើងជិះហើយឥឡូវនេះចក្ខុវិស័យរបស់ Brian ឥឡូវនេះគឺជាការពិត - គួរឱ្យរំភើបណាស់។

វាគ្មិននៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នោះគឺ ស្កតម៉ាកឃឺក នៃកិត្តិនាមរបស់ Salesforce ជាកន្លែងដែលគាត់ជានាយកប្រតិបត្តិនៃ Salesforce Marketing Cloud ។ ខ្ញុំមានសេចក្តីរីករាយក្នុងការធ្វើការឱ្យស្កតនៅ Salesforce ហើយវាជាបទពិសោធន៍រៀនសូត្រដ៏អស្ចារ្យ។ លោកស្កតគឺជាអ្នកដឹកនាំម្នាក់ក្នុងចំណោមអ្នកដឹកនាំទាំងនោះដែលតែងតែរកឃើញវិធីដើម្បីផ្លាស់ប្តូរផលិតផលនិងក្រុមហ៊ុនឆ្ពោះទៅមុខទោះបីមានឧបសគ្គអ្វីក៏ដោយនៅក្នុងផ្លូវ - មនុស្សឬបច្ចេកវិទ្យា។

ចំនុចមួយដែលស្កតបានធ្វើក្នុងកំឡុងពេលនៃការពិភាក្សារបស់គាត់គឺថាបច្ចេកវិទ្យាជង់កំពុងធ្លាក់ចុះយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅក្នុងសារៈសំខាន់របស់វា បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន កំពុងឡើងកប់ពពក។ យើងមានវគ្គផ្តាច់ព្រាត់នៅតុរបស់យើងដែលជាកន្លែងដែលលោក Scott បានចែករំលែករឿងរ៉ាវបន្ទាប់ពីរឿងរ៉ាវដែលរឿងនេះបានកើតឡើងជាមួយអតិថិជនរបស់ Salesforce និង ExactTarget ។

តម្លៃសាធារណៈធៀបនឹងតម្លៃផ្អែកលើតម្លៃ

ការសន្ទនានេះបានងាកទៅរកការពិភាក្សាស្តីពីតម្លៃសាធារណៈនិងការលក់សេវាកម្មដោយខ្លួនឯងធៀបនឹងការលក់នៅខាងក្រៅនិងតម្លៃផ្អែកលើតម្លៃ។ ដោយបានធ្វើការនៅ SaaS ជាមួយម៉ូដែលទាំងពីរខ្ញុំបានចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំជាមួយគ្នា។ ខ្ញុំក៏បានលើកទឹកចិត្តដល់តុទាញយកនិងអានសៀវភៅអេឡិចត្រូនិចរបស់ម៉ៃឃើលម៉ាកឌឺរីសរបស់ហ្វ្រេសហ្វមស៍។ ការបំបែករបាំងពេលវេលា (វាឥតគិតថ្លៃ)

ការកំណត់តម្លៃថេរតម្រូវឱ្យមានមូលនិធិឬប្រាក់ចំណេញគួរឱ្យកត់សម្គាល់ដើម្បីជំរុញកំណើនក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានរឹមគួរឱ្យកត់សម្គាល់ទេអ្នកនឹងលូតលាស់សរីរាង្គ។ នោះប្រហែលជាមិនអីទេប្រសិនបើអ្នកចង់បានកំណើនសេដ្ឋកិច្ចដោយចេតនានិងគ្មានបំណុលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែកំណើនយឺត ៗ នាំមកនូវហានិភ័យ។ នៅពេលដែលឧបសគ្គក្នុងការចូលសម្រាប់ការស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលមានតម្លៃថោកជាងមុនឬការកសាងខ្លួនឯងកំពុងក្លាយជាការពិតកាន់តែធំទីផ្សារអាចឆ្លងកាត់អ្នកបាន។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដំណើរការវេទិកាសាសាអេសថ្ងៃនេះឱកាសដែលអ្នកត្រូវការធ្វើកូដកម្មខណៈពេលដែកក្តៅ។ ដូចដែលស្កតបានដាក់វាអ្នកត្រូវតែមានឆន្ទៈក្នុងការបង្ហូរឈាមច្រមុះរបស់អ្នក។

ការកំណត់តម្លៃផ្អែកលើតម្លៃ ផ្តល់នូវឱកាសដើម្បីទទួលបានប្រាក់ចំណេញដ៏ច្រើនដោយអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកកំណត់តម្លៃទំនិញនិងសេវាកម្មរបស់អ្នកជាជាងតម្លៃរបស់អ្នក។ ការកំណត់តម្លៃថេរអាចជាការប្រកួតប្រជែងដល់បាតប្រសិនបើគូប្រជែងលេចឡើង - ដែលពួកគេច្រើនតែធ្វើ។ ការកំណត់តម្លៃផ្អែកលើតម្លៃអាចផ្តល់រឹមនិងដើមទុនដែលអ្នកអាចប្រើសម្រាប់កំណើន។ ភាពខុសគ្នានៃអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនខ្លះបានផ្តល់សិទ្ធិឱ្យក្រុមហ៊ុនអេសធីធីថេតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនធៀបនឹងក្រុមហ៊ុនដទៃទៀតគឺមាននិទស្សន្តនៅពេលខ្លះ។ ខណៈពេលដែលមានមូលដ្ឋានគ្រឹះគ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យចុះក្រោមមិនមានពិដានទេ។ ដូច្នេះសាជីវកម្មសកលសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុអាចចំណាយប្រាក់ច្រើនក្នុងមួយសារច្រើនជាងអាជីវកម្មតូចមួយដែលបានចុះហត្ថលេខានៅថ្ងៃចុងក្រោយនៃត្រីមាសលក់។

ឧស្សាហកម្មអ៊ីមែលគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃយុទ្ធសាស្ត្រទាំងពីរ។ អ្នកលេងដូចជា Mailchimp មានគំរូតម្លៃសាធារណៈរីឯ ExactTarget មានតម្លៃកំណត់តម្លៃ។ ក្រុមហ៊ុនទាំងពីរបានផ្ទុះឡើងដោយសារកំណើននៃផលិតផលដ៏អស្ចារ្យនិងសេវាកម្មដ៏អស្ចារ្យប៉ុន្តែទីបំផុត ExactTarget បានឈ្នះការប្រណាំងលេបទីផ្សារសហគ្រាសនិងត្រូវបានទិញដោយ Salesforce ។ ប្រាក់ចំណេញដែលផ្អែកលើតម្លៃនិងកំណើននៃការលក់បានជំរុញឱ្យមានការវិនិយោគបន្ថែមទៀតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនហើយអ្វីដែលនៅសល់គឺជាប្រវត្តិសាស្ត្រ។

ការទុកចិត្តនិងសិទ្ធិអំណាច

ខ្ញុំបានពិភាក្សាមុនថាទីផ្សារតាមអ៊ិនធឺរណែតទាមទារទាំងការជឿទុកចិត្តនិងសិទ្ធិអំណាច។ នៅក្នុងរឿងនិទានរបស់ MailChimp vs ExactTarget អ្នកទាំងពីរត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយឧស្សាហកម្ម។ អេសធីថេតបានព្យាយាមយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីទទួលបានការទទួលស្គាល់តាមរយៈរបាយការណ៍ឧស្សាហកម្មដូចជាហ្គូតណឺនិង Forrester ។ ពួកគេក៏បានជួលមនុស្សដែលដេញតាមខ្សែអេសភីអេសធំ ៗ លោកស្កតបានចែករំលែករឿងរ៉ាវមួយដែលពួកគេទទួលបានជោគជ័យពី ៥ ទៅ ៥ នៃអេស។ អេស។ អេស។ នៅពេលដែល ExactTarget បានឈ្នះអតិថិជនធំ ៗ ពួកគេបានប្រើប្រាស់ម៉ាកទាំងនោះដើម្បីទទួលបានយីហោកាន់តែច្រើន។ ហើយពួកគេមានក្រុមគ្រប់គ្រងគណនីដ៏អស្ចារ្យមួយដែលបានបង្កើតទំនាក់ទំនងគួរឱ្យទុកចិត្តជាមួយអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្ម។

ក្នុងករណី Mailchimp ពួកគេពឹងផ្អែកលើការលក់សេវាកម្មខ្លួនឯងចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើទំនើបម៉ាកយីហោរីករាយនិងនាយកដ្ឋានសេវាកម្មឆ្លើយតប។ តាមពិតនៅពេលខ្ញុំបើករបស់យើង DK New Media ការិយាល័យខ្ញុំទទួលបានប្រអប់អំណោយដ៏អស្ចារ្យមួយពីម៉ែលជីងសូមអបអរសាទរខ្ញុំ។ ខ្ញុំមិនបាន hear អ្វីពី ExactTarget ទេ (នោះមិនមែនជាការរិះគន់ទេខ្ញុំមិននៅក្នុងបញ្ជីគោលដៅរបស់ពួកគេទេ) ។ Mailchimp កំពុងស្តាប់នៅលើបណ្តាញសង្គមទទួលស្គាល់ខ្ញុំថាជាអ្នកមានឥទ្ធិពលម្នាក់ហើយដឹងថាខ្ញុំចង់ផ្សព្វផ្សាយដល់គេ។

MailChimp និង ExactTarget ទាំងពីរបានធ្វើការដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍អតិថិជនពិសេស។ បច្ចេកវិទ្យាគឺមិនចាំបាច់។ ក្រុមហ៊ុនទាំងពីរផ្តល់សារអេឡិចត្រូនិក។ ការបញ្ជូននិងការចែកចាយរបស់អេសធរថេតនៅពេលភ្លាមៗគឺជាការទាក់ទាញដ៏ធំដល់ក្រុមហ៊ុនពីអតិថិជនសហគ្រាសប៉ុន្តែនៅឆ្នាំក្រោយវាគឺជាការគ្រប់គ្រងគណនីនិងសមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំដំណោះស្រាយដែលមិនអាចទៅរួចសម្រាប់អតិថិជនសកល។ ពួកគេមានសិទ្ធិអំណាចបន្ទាប់មកកសាងទំនុកចិត្តតាមរយៈការបំពេញការងារ។

សេវាកម្មដោយខ្លួនឯងធៀបនឹងក្រុមលក់

ការផ្តល់សេវាដោយខ្លួនឯងគឺជាបទពិសោធន៍នៃការឆ្លងដែនទាំងស្រុងហើយតម្រូវឱ្យមានយីហោដ៏អស្ចារ្យនិងរលកនៃការយល់ដឹងតាមអ៊ិនធរណេត។ ប្រសិនបើអ្នកមានផលិតផលដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់អ្នកអាចឈ្នះទីផ្សារបាន។ ខ្ញុំ​ជឿជាក់ slack បានធ្វើនេះ។ ដោយសារយើងមានអ្នកម៉ៅការដែលយើងធ្វើការជាមួយគម្រោងទាំងក្នុងនិងក្រៅគម្រោងខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលជាលើកទី ១ ដែលខ្ញុំបានទទួលកំណត់ត្រាពីស្លេសថាពួកគេបានសងប្រាក់ខ្ញុំវិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនបានឆែកចូល។ តើវាត្រជាក់ប៉ុណ្ណាទៅ? ភ្លេចកម្មវិធី; ខ្ញុំស្រឡាញ់បទពិសោធ។ (មិននិយាយពីការបន្ថែមការរួមបញ្ចូលហ្គីតាដែលរក្សាសើចហូរពេញមួយថ្ងៃ) ។

Slack ក៏បានជ្រាបចូលទៅក្នុងសហគ្រាសផងដែរ។ នោះហើយជាអ្វីដែលយើងមិនបានឃើញជាញឹកញាប់ជាមួយនឹងវេទិកាសេវាកម្មដោយខ្លួនឯង។ C-Suite ជារឿយៗពិបាកក្នុងការជ្រៀតចូលទីផ្សារសង្គមនិងមាតិកា។ ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់យើងចង់លក់ទៅក្នុងស៊ី - ស៊េតយើងជាធម្មតាកំពុងសម្លឹងមើលឱកាសដោយផ្ទាល់ដូចជាអាហារពេលល្ងាចសន្និសីទនិងឱកាសផ្សេងទៀត។ ការខ្ជិលគឺជាករណីលើកលែងមួយប៉ុន្តែមានគោលបំណងសំខាន់បទពិសោធន៍ផលិតផលដ៏អស្ចារ្យតម្លៃនិងតម្លៃនិងការវិនិយោគមួយតោនដែលបង្កើតជារលក PR ដែលបោកបក់តាមអ៊ិនធរណេត។ នោះជាសកម្មភាពពិបាកធ្វើតាម។

ក្រុមលក់ មាន បានវិវត្ត។ យើងបានពិភាក្សាអំពីការលក់តាមបណ្តាញសង្គមហើយអ្នកនឹងឃើញសៀវភៅសចេញពីយើងឆាប់ៗជាមួយនឹងឱកាសសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាល។ គេត្រូវចាំថាដំណើររបស់អតិថិជនសព្វថ្ងៃនេះបានរុញច្រានពេលវេលានៃសេចក្តីពិតទៅកាន់មាត់ទ្វាររបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកទីផ្សារខ្លះយល់ច្រឡំថាធ្វើឱ្យអ្នកលក់ក្លាយជាអ្នកបញ្ជាទិញ។ ផ្ទុយពីនេះអ្នកលក់ត្រូវតែមានភាពមុតស្រួចដូចរាល់ដងពីព្រោះការរំពឹងទុកនីមួយៗបានធ្វើការស្រាវជ្រាវហើយទាក់ទងពួកគេនៅចុងបញ្ចប់នៃវដ្តនៃការទិញ។ អ្នកលក់មិននៅទីនោះដើម្បីអប់រំអតិថិជន; ដែលត្រូវបានធ្វើរួចជាញឹកញាប់។ ក្រុមលក់របស់អ្នកនៅទីនោះដើម្បីជំនះឧបសគ្គដែលពិបាកបំផុត។

ក្រុមលក់ជាញឹកញាប់គឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃទេពកោសល្យ។

  • ក្រុមមានអ្នកលក់ស្រស់និងវ័យក្មេងដែលងាយនិងមិនឆ្លើយសំនួរ។ ចាប់តាំងពីខ្ញុំមិនចូលចិត្តចរចាខ្ញុំស្អប់ការប្រឈមមុខជាមួយមនុស្សទាំងនេះ។ ខ្ញុំនឹងមិនអើពើនឹងការហៅនិងអ៊ីមែលរបស់ពួកគេពេញមួយថ្ងៃព្រោះពួកគេនិយាយខ្ញុំជាផលិតផលឬសេវាកម្មដែលខ្ញុំមិនត្រូវការ។ ការលក់ទាំងនេះអាចធ្វើឱ្យត្រីមាសរបស់អ្នកប៉ុន្តែយូរ ៗ ទៅពួកគេនឹងបំផ្លាញបទពិសោធន៏នៃយីហោរបស់អ្នក។
  • មានប្រាជ្ញាអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មដែលមានអតិថិជនពេញលេញដែលពួកគេអាចលក់ម្តងហើយម្តងទៀតពីព្រោះពួកគេបានកសាងទំនុកចិត្តជាមួយអ្នកទិញទាំងនោះនៅគ្រប់ក្រុមហ៊ុនដែលពួកគេបានធ្វើការ។ អ្នកលក់ទាំងនេះគឺជាចំណូលចិត្តរបស់ខ្ញុំព្រោះពួកគេទទួលស្គាល់តម្លៃដែលដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេអាចនាំឱ្យខ្ញុំហើយខ្ញុំទុកចិត្តពួកគេឱ្យតម្លៃវាតាមតម្រូវការរបស់ខ្ញុំ។ ពួកគេនឹងមិនប្រថុយនឹងលក់អ្វីមួយដែលខ្ញុំមិនត្រូវការទេពីព្រោះពួកគេនឹងមិនរំលោភលើសេចក្តីទុកចិត្តនោះទេ។ ហើយពួកគេជាធនធានបណ្តាញទោះបីជាពួកគេអាចលក់ខ្ញុំបានឬអត់ក៏ដោយ។

បទពិសោធ

អ្វីៗទាំងអស់ត្រូវឆ្លងកាត់បទពិសោធន៍ដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកកំពុងបង្កើត។ នោះអាចជាបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងតាមរយៈផលិតផលដែលមានឧត្តមភាពឬវាអាចជាបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈធនធានមនុស្សដែលអ្នកមាននៅខាងក្នុង។ ភាគច្រើនផលិតផលសេវាកម្មខ្លួនឯងតម្រូវឱ្យមានការវិនិយោគរាប់តោនលើបទពិសោធអ្នកប្រើហើយមិនមានកន្លែងទំនេរច្រើនឬតិចទេព្រោះអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកជ្រើសរើសអ្នកព្រោះពួកគេមិនបាន ចង់ និយាយជាមួយនរណាម្នាក់

ខណៈពេលដែលអ្នកអាចសន្សំប្រាក់ដោយកាត់បន្ថយកម្លាំងលក់មនុស្សរបស់អ្នកអ្នកនឹងត្រូវវិនិយោគយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការបង្កើតបទពិសោធន៍ខ្ពស់ជំរុញការនិយាយពីមាត់និងជំរុញការយល់ដឹងតាមរយៈទំនាក់ទំនងសាធារណៈដើម្បីទទួលបាននូវពាក្យនេះ។ នោះមិនថោកទេ។ ហើយប្រសិនបើអ្នកកំណត់តម្លៃវេទិការបស់អ្នកយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារអ្នកប្រហែលជាមិនមានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីវិនិយោគលើទីផ្សារចាំបាច់ទេ។

បទពិសោធផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ពិតជាអាចយកឈ្នះលើការចំណាយទីផ្សារប៉ុន្តែនោះគឺជាផ្នត់គំនិតដ៏បរិសុទ្ធនៃទីផ្សារផលិតផល។ ឱកាសគឺអ្នកត្រូវមានរឹមល្អដើម្បីនាំធនធានមនុស្សដែលចាំបាច់ដើម្បីជំនះរាល់ចំណុចខ្វះខាតនិងធានាបាននូវភាពជោគជ័យរបស់អតិថិជនអ្នក។ ការកំណត់តម្លៃផ្អែកលើតម្លៃអាចជាជំរើសប្រសើរជាងនៅក្នុងស្ថានភាពជាច្រើន។

2 យោបល់

  1. 1

    ការផ្សាយដ៏អស្ចារ្យឌូដ។ យើងចូលចិត្តមានអ្នកហើយខ្ញុំយល់ស្របខ្ញុំក៏គិតថាផ្នែកខ្លះនៃភាពស្មុគស្មាញនៃការកំណត់តម្លៃនិងឆន្ទៈក្នុងការវិវត្តសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលបានចាប់ផ្តើមមធ្យោបាយមួយប៉ុន្តែអាចមានផលិតផលសមស្របជាងមួយផ្សេងទៀត។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.