ទីផ្សារអ៊ីមែល និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មលទ្ធភាពលក់ស្វែងរកទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងទីផ្សារឥទ្ធិពល

ការលក់សេវាកម្មដោយខ្លួនឯងឬតម្លៃផ្អែកលើតម្លៃ - វានៅតែទាក់ទងនឹងបទពិសោធន៍

កាលពីយប់មិញខ្ញុំបានចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍មួយដែលដាក់ដោយ PactSafe ។ ផេកសុវត្ថ គឺជាកម្មវិធីចុះកិច្ចសន្យាអេឡិចត្រូនិចនិងពពួកចុចចុច ការ API សម្រាប់សាសានិងអេឡិចត្រូនិច។ វាជាផ្នែកមួយនៃវេទិកា SaaS ទាំងនោះដែលខ្ញុំបានជួបស្ថាបនិកខណៈពេលដែលគាត់ទើបតែឡើងជិះហើយឥឡូវនេះចក្ខុវិស័យរបស់ Brian ឥឡូវនេះគឺជាការពិត - គួរឱ្យរំភើបណាស់។

វាគ្មិននៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នោះគឺ ស្កតម៉ាកឃឺក នៃកិត្តិនាមរបស់ Salesforce ជាកន្លែងដែលគាត់ជានាយកប្រតិបត្តិនៃ Salesforce Marketing Cloud ។ ខ្ញុំមានសេចក្តីរីករាយក្នុងការធ្វើការឱ្យស្កតនៅ Salesforce ហើយវាជាបទពិសោធន៍រៀនសូត្រដ៏អស្ចារ្យ។ លោកស្កតគឺជាអ្នកដឹកនាំម្នាក់ក្នុងចំណោមអ្នកដឹកនាំទាំងនោះដែលតែងតែរកឃើញវិធីដើម្បីផ្លាស់ប្តូរផលិតផលនិងក្រុមហ៊ុនឆ្ពោះទៅមុខទោះបីមានឧបសគ្គអ្វីក៏ដោយនៅក្នុងផ្លូវ - មនុស្សឬបច្ចេកវិទ្យា។

ចំនុចមួយដែលស្កតបានធ្វើក្នុងកំឡុងពេលនៃការពិភាក្សារបស់គាត់គឺថាបច្ចេកវិទ្យាជង់កំពុងធ្លាក់ចុះយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅក្នុងសារៈសំខាន់របស់វា បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន កំពុងឡើងកប់ពពក។ យើងមានវគ្គផ្តាច់ព្រាត់នៅតុរបស់យើងដែលជាកន្លែងដែលលោក Scott បានចែករំលែករឿងរ៉ាវបន្ទាប់ពីរឿងរ៉ាវដែលរឿងនេះបានកើតឡើងជាមួយអតិថិជនរបស់ Salesforce និង ExactTarget ។

តម្លៃសាធារណៈធៀបនឹងតម្លៃផ្អែកលើតម្លៃ

ការសន្ទនានេះបានងាកទៅរកការពិភាក្សាស្តីពីតម្លៃសាធារណៈនិងការលក់សេវាកម្មដោយខ្លួនឯងធៀបនឹងការលក់នៅខាងក្រៅនិងតម្លៃផ្អែកលើតម្លៃ។ ដោយបានធ្វើការនៅ SaaS ជាមួយម៉ូដែលទាំងពីរខ្ញុំបានចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំជាមួយគ្នា។ ខ្ញុំក៏បានលើកទឹកចិត្តដល់តុទាញយកនិងអានសៀវភៅអេឡិចត្រូនិចរបស់ម៉ៃឃើលម៉ាកឌឺរីសរបស់ហ្វ្រេសហ្វមស៍។ ការបំបែករបាំងពេលវេលា (វាឥតគិតថ្លៃ)

ការកំណត់តម្លៃថេរតម្រូវឱ្យមានមូលនិធិឬប្រាក់ចំណេញគួរឱ្យកត់សម្គាល់ដើម្បីជំរុញកំណើនក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានរឹមគួរឱ្យកត់សម្គាល់ទេអ្នកនឹងលូតលាស់សរីរាង្គ។ នោះប្រហែលជាមិនអីទេប្រសិនបើអ្នកចង់បានកំណើនសេដ្ឋកិច្ចដោយចេតនានិងគ្មានបំណុលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែកំណើនយឺត ៗ នាំមកនូវហានិភ័យ។ នៅពេលដែលឧបសគ្គក្នុងការចូលសម្រាប់ការស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលមានតម្លៃថោកជាងឬការកសាងខ្លួនឯងកំពុងក្លាយជាការពិតកាន់តែធំទីផ្សារអាចឆ្លងកាត់អ្នកបាន។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដំណើរការវេទិកាសាសាអេសថ្ងៃនេះឱកាសដែលអ្នកត្រូវការធ្វើកូដកម្មខណៈពេលដែកក្តៅ។ ដូចដែលស្កតបានដាក់វាអ្នកត្រូវតែមានឆន្ទៈក្នុងការបង្ហូរឈាមច្រមុះរបស់អ្នក។

ការកំណត់តម្លៃផ្អែកលើតម្លៃ ផ្តល់នូវឱកាសដើម្បីទទួលបានប្រាក់ចំណេញដ៏ច្រើនដោយអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកកំណត់តម្លៃទំនិញនិងសេវាកម្មរបស់អ្នកជាជាងតម្លៃរបស់អ្នក។ ការកំណត់តម្លៃថេរអាចជាការប្រកួតប្រជែងដល់បាតប្រសិនបើគូប្រជែងលេចឡើង - ដែលពួកគេច្រើនតែធ្វើ។ ការកំណត់តម្លៃផ្អែកលើតម្លៃអាចផ្តល់រឹមនិងដើមទុនដែលអ្នកអាចប្រើសម្រាប់កំណើន។ ភាពខុសគ្នានៃអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនខ្លះបានផ្តល់សិទ្ធិឱ្យក្រុមហ៊ុនអេសធីធីថេតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនធៀបនឹងក្រុមហ៊ុនដទៃទៀតគឺមាននិទស្សន្តនៅពេលខ្លះ។ ខណៈពេលដែលមានមូលដ្ឋានគ្រឹះគ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យចុះក្រោមមិនមានពិដានទេ។ ដូច្នេះសាជីវកម្មសកលសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុអាចចំណាយប្រាក់ច្រើនក្នុងមួយសារច្រើនជាងអាជីវកម្មតូចមួយដែលបានចុះហត្ថលេខានៅថ្ងៃចុងក្រោយនៃត្រីមាសលក់។

ឧស្សាហកម្មអ៊ីមែលគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃយុទ្ធសាស្ត្រទាំងពីរ។ អ្នកលេងដូចជា Mailchimp មានគំរូតម្លៃសាធារណៈរីឯ ExactTarget មានតម្លៃកំណត់តម្លៃ។ ក្រុមហ៊ុនទាំងពីរបានផ្ទុះឡើងដោយសារកំណើននៃផលិតផលដ៏អស្ចារ្យនិងសេវាកម្មដ៏អស្ចារ្យប៉ុន្តែទីបំផុត ExactTarget បានឈ្នះការប្រណាំងលេបទីផ្សារសហគ្រាសនិងត្រូវបានទិញដោយ Salesforce ។ ប្រាក់ចំណេញដែលផ្អែកលើតម្លៃនិងកំណើននៃការលក់បានជំរុញឱ្យមានការវិនិយោគបន្ថែមទៀតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនហើយអ្វីដែលនៅសល់គឺជាប្រវត្តិសាស្ត្រ។

ការទុកចិត្តនិងសិទ្ធិអំណាច

ខ្ញុំបានពិភាក្សាពីមុនថា ទីផ្សារអនឡាញទាមទារទាំងការជឿទុកចិត្ត និងសិទ្ធិអំណាច។ នៅក្នុងរឿងនិទានរបស់ Mailchimp ទល់នឹង ExactTarget អ្នកទាំងពីរត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយឧស្សាហកម្មនេះ។ ExactTarget បានខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីទទួលបានការទទួលស្គាល់តាមរយៈរបាយការណ៍ឧស្សាហកម្មដូចជា Gartner និង Forrester ។ ពួកគេក៏បានផ្តល់ការងារដល់មនុស្សដែលបន្តស្វែងរក RFPs ធំៗផងដែរ លោក Scott បានចែករំលែករឿងមួយដែលពួកគេបានឈ្នះ 5 ក្នុងចំណោម 5 RFPs ដែលសង្កត់ធ្ងន់លើកំណើនក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែជាកន្លែងដែលពួកគេទទួលបានជោគជ័យនៅទីបំផុត។ នៅពេលដែល ExactTarget បានឈ្នះអតិថិជនធំៗ ពួកគេបានប្រើប្រាស់ម៉ាកសញ្ញាទាំងនោះដើម្បីទទួលបានម៉ាកកាន់តែច្រើន។ ហើយពួកគេមានក្រុមគ្រប់គ្រងគណនីដ៏អស្ចារ្យដែលបង្កើតទំនាក់ទំនងគួរឱ្យទុកចិត្តជាមួយអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្ម។

ក្នុងករណី Mailchimp ពួកគេពឹងផ្អែកលើការលក់សេវាកម្មខ្លួនឯងចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើទំនើបម៉ាកយីហោរីករាយនិងនាយកដ្ឋានសេវាកម្មឆ្លើយតប។ តាមពិតនៅពេលខ្ញុំបើករបស់យើង DK New Media ការិយាល័យខ្ញុំទទួលបានប្រអប់អំណោយដ៏អស្ចារ្យមួយពីម៉ែលជីងសូមអបអរសាទរខ្ញុំ។ ខ្ញុំមិនបាន hear អ្វីពី ExactTarget ទេ (នោះមិនមែនជាការរិះគន់ទេខ្ញុំមិននៅក្នុងបញ្ជីគោលដៅរបស់ពួកគេទេ) ។ Mailchimp កំពុងស្តាប់នៅលើបណ្តាញសង្គមទទួលស្គាល់ខ្ញុំថាជាអ្នកមានឥទ្ធិពលម្នាក់ហើយដឹងថាខ្ញុំចង់ផ្សព្វផ្សាយដល់គេ។

Mailchimp និង ExactTarget ទាំងពីរបានធ្វើការដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍អតិថិជនតែមួយគត់។ បច្ចេកវិទ្យា​មិន​មាន​លទ្ធផល។ ក្រុមហ៊ុនទាំងពីរផ្តល់សារអេឡិចត្រូនិច។ ទិន្នផល និងលទ្ធភាពចែកចាយរបស់ ExactTarget នៅដើមដំបូងគឺជាការទាក់ទាញយ៉ាងខ្លាំងដល់ក្រុមហ៊ុនពីអតិថិជនសហគ្រាស ប៉ុន្តែនៅក្នុងឆ្នាំក្រោយៗ វាគឺជាការគ្រប់គ្រងគណនី និងសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតដំណោះស្រាយស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចសម្រាប់អតិថិជនទូទាំងពិភពលោក។ ពួក​គេ​មាន​សិទ្ធិ​អំណាច បន្ទាប់​មក​បាន​បង្កើត​ទំនុក​ចិត្ត​ដោយ​ការ​ទទួល​បាន​ការ​ងារ​ធ្វើ។

សេវាកម្មដោយខ្លួនឯងធៀបនឹងក្រុមលក់

ការផ្តល់សេវាដោយខ្លួនឯងគឺជាបទពិសោធន៍នៃការឆ្លងដែនទាំងស្រុងហើយតម្រូវឱ្យមានយីហោដ៏អស្ចារ្យនិងរលកនៃការយល់ដឹងតាមអ៊ិនធរណេត។ ប្រសិនបើអ្នកមានផលិតផលដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់អ្នកអាចឈ្នះទីផ្សារបាន។ ខ្ញុំ​ជឿជាក់ slack បានធ្វើនេះ។ ដោយសារយើងមានអ្នកម៉ៅការដែលយើងធ្វើការជាមួយគម្រោងទាំងក្នុងនិងក្រៅគម្រោងខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលជាលើកទី ១ ដែលខ្ញុំបានទទួលកំណត់ត្រាពីស្លេសថាពួកគេបានសងប្រាក់ខ្ញុំវិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនបានឆែកចូល។ តើវាត្រជាក់ប៉ុណ្ណា? ភ្លេចកម្មវិធី; ខ្ញុំស្រឡាញ់បទពិសោធ។ (មិននិយាយពីការបន្ថែមការរួមបញ្ចូលហ្គីតាដែលរក្សាសើចហូរពេញមួយថ្ងៃ) ។

Slack ក៏បានជ្រាបចូលទៅក្នុងសហគ្រាសផងដែរ។ នោះហើយជាអ្វីដែលយើងមិនបានឃើញជាញឹកញាប់ជាមួយនឹងវេទិកាសេវាកម្មដោយខ្លួនឯង។ C-Suite ជារឿយៗពិបាកក្នុងការជ្រៀតចូលទីផ្សារសង្គមនិងមាតិកា។ ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់យើងចង់លក់ទៅឱ្យស៊ី - ឈុតយើងជាធម្មតាសម្លឹងមើលឱកាសដោយផ្ទាល់ដូចជាអាហារពេលល្ងាចសន្និសីទនិងឱកាសផ្សេងទៀត។ ការខ្ជិលគឺជាករណីលើកលែងមួយប៉ុន្តែមានគោលបំណងសំខាន់បទពិសោធន៍ផលិតផលដ៏អស្ចារ្យតម្លៃនិងតម្លៃនិងការវិនិយោគមួយតោនដែលបង្កើតជារលក PR ដែលបោកបក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ នោះជាសកម្មភាពពិបាកធ្វើតាម។

ក្រុមលក់ មាន បានវិវត្ត។ យើងបានពិភាក្សាអំពីការលក់តាមបណ្តាញសង្គមយ៉ាងយូរហើយអ្នកនឹងឃើញក្រដាសសចេញពីយើងឆាប់ៗជាមួយនឹងឱកាសសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាល។ គេត្រូវចាំថាដំណើររបស់អតិថិជនសព្វថ្ងៃនេះបានរុញច្រានពេលវេលានៃសេចក្តីពិតទៅកាន់មាត់ទ្វាររបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកទីផ្សារខ្លះយល់ច្រឡំថាធ្វើឱ្យអ្នកលក់ក្លាយជាអ្នកបញ្ជាទិញ។ ផ្ទុយពីនេះអ្នកលក់ត្រូវតែមានភាពមុតស្រួចដូចរាល់ដងពីព្រោះការរំពឹងទុកនីមួយៗបានធ្វើការស្រាវជ្រាវហើយទាក់ទងពួកគេនៅចុងបញ្ចប់នៃវដ្តនៃការទិញ។ អ្នកលក់មិននៅទីនោះដើម្បីអប់រំអតិថិជន; ដែលត្រូវបានធ្វើរួចជាញឹកញាប់។ ក្រុមលក់របស់អ្នកនៅទីនោះដើម្បីជំនះឧបសគ្គដែលពិបាកបំផុត។

ក្រុមលក់ជាញឹកញាប់គឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃទេពកោសល្យ។

  • ក្រុមមានអ្នកលក់ស្រស់និងវ័យក្មេងដែលងាយនិងមិនឆ្លើយសំនួរ។ ចាប់តាំងពីខ្ញុំមិនចូលចិត្តចរចាខ្ញុំស្អប់ការប្រឈមមុខជាមួយមនុស្សទាំងនេះ។ ខ្ញុំនឹងមិនអើពើនឹងការហៅនិងអ៊ីមែលរបស់ពួកគេពេញមួយថ្ងៃព្រោះពួកគេនិយាយខ្ញុំជាផលិតផលឬសេវាកម្មដែលខ្ញុំមិនត្រូវការ។ ការលក់ទាំងនេះអាចធ្វើឱ្យត្រីមាសរបស់អ្នកប៉ុន្តែយូរ ៗ ទៅពួកគេនឹងបំផ្លាញបទពិសោធរបស់យីហោរបស់អ្នក។
  • មានប្រាជ្ញាអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មដែលមានអតិថិជនពេញលេញដែលពួកគេអាចលក់ម្តងហើយម្តងទៀតពីព្រោះពួកគេបានកសាងទំនុកចិត្តជាមួយអ្នកទិញទាំងនោះនៅគ្រប់ក្រុមហ៊ុនដែលពួកគេបានធ្វើការ។ អ្នកលក់ទាំងនេះគឺជាចំណូលចិត្តរបស់ខ្ញុំព្រោះពួកគេទទួលស្គាល់តម្លៃដែលដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេអាចនាំឱ្យខ្ញុំហើយខ្ញុំទុកចិត្តពួកគេឱ្យតម្លៃវាតាមតម្រូវការរបស់ខ្ញុំ។ ពួកគេនឹងមិនប្រថុយលក់ខ្ញុំនូវអ្វីដែលខ្ញុំមិនត្រូវការទេពីព្រោះពួកគេនឹងមិនរំលោភលើសេចក្តីទុកចិត្តនោះទេ។ ហើយពួកគេជាធនធានបណ្តាញទោះបីជាពួកគេអាចលក់ខ្ញុំបានឬអត់ក៏ដោយ។

បទពិសោធ

អ្វីៗទាំងអស់ត្រូវឆ្លងកាត់បទពិសោធន៍ដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកកំពុងបង្កើត។ នោះអាចជាបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងតាមរយៈផលិតផលដែលមានឧត្តមភាពឬវាអាចជាបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈធនធានមនុស្សដែលអ្នកមាននៅខាងក្នុង។ ភាគច្រើនផលិតផលសេវាកម្មខ្លួនឯងតម្រូវឱ្យមានការវិនិយោគរាប់តោនលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើហើយមិនមានកន្លែងទំនេរច្រើនឬតិចទេព្រោះអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកជ្រើសរើសអ្នកព្រោះពួកគេមិនបាន ចង់ និយាយជាមួយនរណាម្នាក់

ខណៈពេលដែលអ្នកអាចសន្សំប្រាក់ដោយកាត់បន្ថយកម្លាំងលក់មនុស្សរបស់អ្នកអ្នកនឹងត្រូវវិនិយោគយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការបង្កើតបទពិសោធន៍ខ្ពស់ជំរុញការនិយាយពីមាត់និងជំរុញការយល់ដឹងតាមរយៈទំនាក់ទំនងសាធារណៈដើម្បីទទួលបាននូវពាក្យនេះ។ នោះមិនថោកទេ។ ហើយប្រសិនបើអ្នកកំណត់តម្លៃវេទិការបស់អ្នកយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារអ្នកប្រហែលជាមិនមានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីវិនិយោគលើទីផ្សារចាំបាច់ទេ។

បទពិសោធផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ពិតជាអាចយកឈ្នះលើការចំណាយទីផ្សារប៉ុន្តែនោះគឺជាផ្នូរដ៏បរិសុទ្ធនៃទីផ្សារផលិតផល។ ឱកាសគឺអ្នកត្រូវមានរឹមល្អដើម្បីនាំធនធានមនុស្សដែលចាំបាច់ដើម្បីជំនះរាល់ចំណុចខ្វះខាតនិងធានាបាននូវភាពជោគជ័យរបស់អតិថិជនអ្នក។ ការកំណត់តម្លៃផ្អែកលើតម្លៃអាចជាជំរើសប្រសើរជាងនៅក្នុងស្ថានភាពជាច្រើន។

Douglas Karr

Douglas Karr គឺ CMO របស់ បើកការយល់ដឹង និងជាស្ថាបនិកនៃ Martech Zone. លោក Douglas បានជួយដល់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម MarTech រាប់សិបនាក់ដែលទទួលបានជោគជ័យ បានជួយក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដោយសារទឹកប្រាក់ជាង 5 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការទិញ និងវិនិយោគ Martech ហើយបន្តជួយក្រុមហ៊ុនក្នុងការអនុវត្ត និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មយុទ្ធសាស្ត្រលក់ និងទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ Douglas គឺជាអ្នកបំប្លែងឌីជីថលដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាអន្តរជាតិ និងជាអ្នកជំនាញ MarTech និងវាគ្មិន។ Douglas ក៏ជាអ្នកនិពន្ធដែលបានបោះពុម្ពសៀវភៅណែនាំរបស់ Dummie និងសៀវភៅភាពជាអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មផងដែរ។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។