អ្នកទិញទំនិញដែលយកចិត្តទុកដាក់: អ្នកលក់រាយរកបានការពិនិត្យឡើងវិញច្រើនជាងភោជនីយដ្ឋាននៅលើយ៉េល

ភោជនីយដ្ឋានសេអូក្នុងស្រុក

អ្នក​លឺ TripAdvisor, អ្នក​គិត សណ្ឋាគារ។ អ្នក​លឺ ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដល់សុខភាព, អ្នក​គិត វេជ្ជបណ្ឌិត។ អ្នក​លឺ Yelpនិងឱកាសល្អដែលអ្នកគិត ភោជនីយដ្ឋាន។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលធ្វើឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលដល់ម្ចាស់អាជីវកម្មក្នុងស្រុកនិងអ្នកទីផ្សារជាច្រើនក្នុងការអាន ស្ថិតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Yelp ដែលចែងថាក្នុងចំណោមការពិនិត្យអតិថិជនចំនួន ១១៥ លាននាក់ដែល Yelpers បានចាកចេញតាំងពីចាប់ផ្តើមដំណើរការ ២២% ទាក់ទងនឹងការដើរទិញឥវ៉ាន់ ទល់ ១៨% ទាក់ទងនឹងភោជនីយដ្ឋាន។ កេរ្តិ៍ឈ្មោះលក់រាយបង្កើតបានជាផ្នែកលេចធ្លោនៃខ្លឹមសាររបស់ Yelp ដែលផ្តល់សញ្ញាដល់សហគ្រាសឥដ្ឋនិងបាយអដែលរក្សាវត្តមាន Yelp សកម្មគឺជាតម្រូវការទីផ្សារស្វែងរកក្នុងស្រុក។

ឧទាហរណ៍ពិភពចៃដន្យ៖ ពិនិត្យមើលហាងកែលម្អគេហដ្ឋានលំដាប់កំពូលរបស់ Yelp នៅក្នុងតំបន់សានហ្វ្រានស៊ីស្កូ។ ចំនួននៃការពិនិត្យឡើងវិញដែលហាងខ្លះទទួលបានគឺគួរអោយកត់សំគាល់។ យើងឃើញថាអ្នកផ្គត់ផ្គងអ្នកសាងសង់បញ្ចុះតម្លៃ (២៥០), ការកែលំអគេហដ្ឋានរបស់ឡូវ៉េ (៤២៧), គ្រឿងរឹងរបស់ខូល (២៩៧) និងភាពខុសគ្នានៃច្រាំងថ្មចោទ (៤៦១) ការលាយបញ្ចូលគ្នារវាងយីហោធំ ៗ និងអ្នកលក់រាយឯករាជ្យបង្ហាញពីការពិនិត្យឡើងវិញសរុបដែលស្ទើរតែអាជីវកម្មទាំងអស់នឹងចង់រកបានបើពួកគេមានមនោសញ្ចេតនាវិជ្ជមាន។

ប៉ុន្តែនេះគឺជាការចាប់យកៈគោលការណ៍ណែនាំពិនិត្យឡើងវិញរបស់ Yelp គឺតឹងរឹងបំផុតនៅក្នុងពិភពពិនិត្យអតិថិជន។ ហាមឃាត់ជាពិសេសក្រុមហ៊ុនមិនឱ្យសួរអតិថិជនដោយផ្ទាល់សម្រាប់ការពិនិត្យឡើងវិញ។ ដូច្នេះតើអាជីវកម្មលក់រាយអាចប្រកួតប្រជែងនៅក្នុង Yelp ខណៈពេលដែលត្រូវបានអនុវត្តតាមគោលការណ៍ណែនាំយ៉ាងដូចម្តេច? នេះគឺជាគន្លឺះ ៥ ដើម្បីជួយអ្នកធ្វើវា។

ជៀសវាងធនធានខ្ជះខ្ជាយ

វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវយល់ថាប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកសំរេចចិត្តមិនអើពើនឹងគោលការណ៍ណែនាំរបស់ Yelp ហើយចាប់ផ្តើមស្នើសុំឱ្យអតិថិជនទាំងអស់ពិនិត្យមើលអ្នកនៅលើ Yelp ផលចំណេញរបស់អ្នកលើការវិនិយោគនៃការខិតខំប្រហែលជាមិនមានប្រយោជន៍ទេ។ ការស្នើសុំឱ្យអ្នកណាម្នាក់ពិនិត្យអ្នកឡើងវិញដែលមិនទាន់បានបង្កើត Yelper ជាមួយនឹងការប៉ាន់ស្មានអប្បបរមាចំនួន ៥ ដែលជាទូទៅនឹងនាំឱ្យមានមតិត្រឡប់របស់ពួកគេត្រូវបានច្រោះចេញ។ ហើយគំរូនៃគណនីអ្នកប្រើថ្មីដែលបន្សល់ទុកនូវការពិនិត្យឡើងវិញសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នកអាចលើកទង់ក្រហមជាមួយការពិនិត្យយក្ស។

ដោយចងចាំចំណុចនេះហើយក៏សង្កេតមើលដែរ Yelp បានធ្វើឱ្យអាម៉ាស់មុខចំពោះគោលការណ៍ណែនាំ - អ្នករំលោភបំពាន កាលពីមុនការជៀសវាងពីអតិថិជនមូលដ្ឋានដោយគ្មានការស្នើសុំឱ្យមានការពិនិត្យឡើងវិញសម្រាប់ Yelp នឹងការពារធនធានរបស់អ្នក (ហើយប្រហែលជាកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នក) ដោយដោះលែងអ្នកឱ្យសាកល្បងបច្ចេកទេសជំនួស។

2. ឱបក្រសោបយកភាពខ្ពង់ខ្ពស់បំផុត

ការស្ទង់មតិរបស់អតិថិជនដែលធ្វើឡើងដោយវេទិកាគ្រប់គ្រងការពិនិត្យឡើងវិញ GatherUp បានរកឃើញថាយ៉ាងពេញលេញ  25% នៃការពិនិត្យឡើងវិញបានមកពីបទពិសោធន៍ពិសេសរបស់អតិថិជន។ តួលេខនេះចង្អុលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាវិធីល្អបំផុតមួយដើម្បីជម្រុញអ្នកប្រើប្រាស់ Yelp ដែលបានបង្កើតឡើងដើម្បីពិនិត្យមើលអាជីវកម្មរបស់អ្នកដោយមិនត្រូវបានស្នើសុំគឺត្រូវលើសពីការរំពឹងទុករបស់ពួកគេនៅពេលបម្រើ។ ប្រសិនបើអ្នកអានតាមរយៈការពិនិត្យមើលរបស់យីហោដ៏មានប្រជាប្រិយអ្នកនឹងរកឃើញឧប្បត្តិហេតុនៃការសែតយ៉ែលដែលលើកស្ទួយពួកគេ៖ ស្មៀនដែលបានរត់ចូលចំណតដើម្បីចែកចាយរបស់ដែលភ្លេចអ្នកលក់ដែលបានផ្តល់ចំណេះដឹងស្មោះត្រង់ជំនួសឱ្យការលក់ដែលពិបាករកស៊ី។ នឹងបញ្ជាទិញទំនិញដែលពួកគេមិនមានស្តុកទុក។

វាអាចជាអ្វីដែលសាមញ្ញដូចជាការបន្ថែមការគួរសមឬអស្ចារ្យដូចកត្តាអីយ៉ាស់ដែលអតិថិជនមិនបានរំពឹងទុកដែលនឹងជំរុញឱ្យពួកគេទៅយ៉ែបដើម្បីចំណាយពេលវេលាទំនេររបស់ពួកគេដោយស្ម័គ្រចិត្តដើម្បីចែករំលែកភាពរីករាយ។ ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកត្រូវការការពិនិត្យ Yelp បន្ថែមទៀតគោលនយោបាយនិងសេវាកម្មសេវាកម្មសវនកម្មរបស់អតិថិជនដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចប្រែក្លាយការអនុវត្តអប្បបរមាទទេទៅជាការឈ្នះធំដែរឬទេ។

ធ្វើជាអ្នកគង្វាលសត្វសាវតា

“ ចិត្តគំនិតរបស់ហាម៉ាន” មិនមែនជាអ្នកពណ៌នាដែលទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់ឬអ្នកត្រួតពិនិត្យនោះទេប៉ុន្តែវាជាការសង្កេតស្តង់ដារនៃចិត្តវិទ្យារបស់មនុស្សតាំងពីសតវត្សរ៍ទី ១៩ ដែលមនុស្សស្រករគ្នាជះឥទ្ធិពលលើឥរិយាបទរបស់មនុស្ស។ វិធីសាមញ្ញបំផុតមួយដើម្បីកាច់ចង្កូតយ៉ែលបានបង្កើតឡើងដើម្បីឱ្យអ្នកពិនិត្យឡើងវិញ (ដោយមិនចាំបាច់សួរ) គឺបង្ហាញពួកគេថាអ្នកដទៃមាន។ វិធីសាស្រ្តដូចខាងក្រោមនៃការលើកកម្ពស់វត្តមាន Yelp របស់អ្នកបានកើតឡើង បានអនុម័តយ៉ាងច្បាស់ដោយពួកគេ:

នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក៖

  • រំលេចការពិនិត្យមើល Yelp ល្អបំផុតរបស់អ្នកដរាបណាអ្នកបានស្នើសុំការអនុញ្ញាតពីអ្នកត្រួតពិនិត្យដើម្បីធ្វើដូច្នេះ។
  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកប្រើ និមិត្តសញ្ញាដែលបានយល់ព្រមរបស់ Yelp ក្នុងការធ្វើដូច្នេះដោយគ្មានការផ្លាស់ប្តូរឬបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយវា។
  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកសន្មតថាអ្នកសើបសើរបានសរសេរវាហើយមិនផ្លាស់ប្តូរភាសាឬចំណាត់ថ្នាក់របស់ពួកគេឡើយ។
  • អ្នកក៏អាចប្រើផងដែរ ធាតុក្រាហ្វិកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Yelp បង្កប់ការពិនិត្យឡើងវិញដោយផ្ទាល់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។

នៅ​ក្ន​ង​ហាង

  • ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់អ្នកអាចទទួលបាន“ ប្រជាជនស្រឡាញ់យើងនៅលើយែបល” ។
  • ស្នើសុំ 'ស្វែងរកពួកយើងលើយ៉ែបភី'
  • ស្រដៀងគ្នាទៅនឹងការប្រើប្រាស់ដែលបានយល់ព្រមនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកអ្នកអាចរួមបញ្ចូលការពិនិត្យមើល Yelp ដែលមិនមានកំណត់គុណលក្ខណៈលើសម្ភារៈបោះពុម្ពផ្ទាល់ខ្លួន។ ឧទាហរណ៍អ្នកអាចសុំការអនុញ្ញាតពីយ៉ែលដើម្បីបង្ហាញការពិនិត្យឡើងវិញរបស់ពួកគេលើផ្ទាំងរូបភាពនៅក្នុងហាងផ្ទាំងបដាខិត្តប័ណ្ណប័ណ្ណផ្សព្វផ្សាយនិងទ្រព្យសម្បត្តិផ្សេងទៀត។

ទាំងអស់នៃបច្ចេកទេសខាងលើស្វែងរកដើម្បីលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ Yelp ថាអ្នកផ្សេងទៀតកំពុងពិនិត្យមើលអាជីវកម្មយ៉ាងសកម្ម។ អ្នកទន់ភ្លន់ប៉ុន្តែប៉ិនប្រសប់ឃ្វាលពួកគេឆ្ពោះទៅរកចំណុចនៃការប្រែចិត្តជឿដែលពួកគេសំរេចចិត្តលោតលើរលកហើយបន្ថែមការពិនិត្យឡើងវិញដោយខ្លួនឯង។

4. ធ្វើឱ្យ Yelp ក្លាយជាការសន្ទនាពីរផ្លូវ

វាពិតជាគួរឱ្យខ្លាចណាស់ក្នុងការប្រឈមមុខនឹងការពិតដែលថាអតិថិជនអតិថិជនកំពុងមានការសន្ទនាជាបន្តបន្ទាប់អំពីយីហោរបស់អ្នកនៅលើវេទិកាពិនិត្យឡើងវិញធំ ៗ ដូចជា Yelp ។ ការភ័យខ្លាចនៃការពិនិត្យឡើងវិញគឺជាបាតុភូតពិតប្រាកដនិងស្របច្បាប់នៃការគ្រប់គ្រងកេរ្តិ៍ឈ្មោះសម័យទំនើបប៉ុន្តែការថប់បារម្ភ (និងលទ្ធផលអាជីវកម្ម) អាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងដោយការប្រើមុខងារឆ្លើយតបរបស់ម្ចាស់ដែលស្ទាត់ជំនាញដែលវេទិកាផ្តល់ជូនជាច្រើន។ លក្ខណៈពិសេសនេះអាចឱ្យម្ចាស់ឆ្លើយតបរាល់ការពិនិត្យមើលនិង ភាគច្រើនត្រូវបានសរសេរ អំពីអំណាចនៃទម្រង់បែបបទនៃទីផ្សារនេះដើម្បីបញ្ច្រាសសេណារីយ៉ូអវិជ្ជមានទាំងស្រុង។ តិចត្រូវបានគេនិយាយអំពីសមត្ថភាពនៃការឆ្លើយតបរបស់ម្ចាស់ចំពោះ វិជ្ជមាន ពិនិត្យឡើងវិញដើម្បីបង្ហាញការដឹងគុណនិងជំរុញការចូលរួមបន្ថែមទៀត។

ដោយសារការពិនិត្យឡើងវិញ Yelp វិជ្ជមានគឺជាខ្លឹមសារមាតិកាស្ម័គ្រចិត្តដែលអតិថិជនកំពុងបង្កើតសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នកវាមិនត្រឹមតែសមស្របក្នុងការថ្លែងអំណរគុណដល់អ្នកត្រួតពិនិត្យទេ - វាក៏ជាមធ្យោបាយដ៏ល្អមួយដើម្បីបង្ហាញដល់យ៉េនឌឺផ្សេងទៀតថាតើអ្នកកោតសរសើរចំពោះអ្នកដែលគាំទ្រអ្នកយ៉ាងដូចម្តេច។ ម្ចាស់អាជីវកម្មដែលចំណាយពេលសរសេរខ្លីប៉ុន្តែ ផ្ទាល់ខ្លួន ការឆ្លើយតបដោយថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅគឺជាសញ្ញាបង្ហាញដល់អតិថិជនសក្តានុពលដទៃទៀតថាពេលវេលានិងពាក្យល្អរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានគេអោយតម្លៃ សូមអរគុណដែលបានធានាពីអាជីវកម្មដើរតួជាការលើកទឹកចិត្តបន្ថែមដើម្បីពិនិត្យមើលវា។ តើអ្នកណាដែលមិនពេញចិត្តនឹងការកោតសរសើរ?

សូមចងចាំផងដែរថាអ្នកមាន Yelpers វរជនគឺសកម្មយ៉ាងខ្លាំងនៅលើ Yelp - ពួកគេចូលចិត្តសរសេរយ៉ាងខ្លាំងនៅទីនោះ។ ផ្ញើឱ្យពួកគេនូវសញ្ញាល្អដោយមានវត្តមានឆ្លើយតបរបស់ម្ចាស់សកម្មរបស់អ្នកថាអ្នកមានចំណង់ចំណូលចិត្ត Yelp ជាទូទៅ។

៥. ពិចារណាមើលវាតាមការសំរេចចិត្តរបស់អ្នក

ព័ត៌មានជំនួយនេះសមស្របបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងស្រុកតូចៗដែលបង្កើតទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងផ្នែកទិញឥវ៉ាន់នេះអាចរាប់បញ្ចូលទាំងហាងលក់សៀវភៅហាងលក់សំលៀកបំពាក់ហាងលក់អំណោយកន្លែងកសិដ្ឋានហាងលក់គ្រឿងទេសឬផ្នែករឹងឬសហគ្រាសដែលបំពេញតាមលក្ខណៈប្រជាសាស្ត្រពិសេសដូចជាសិល្បករតន្រ្តីករឬអត្តពលិកជាដើម។

ប្រសិនបើអ្នកឬបុគ្គលិកថ្នាក់ខ្ពស់របស់អ្នកដែលជាបុគ្គលិកគួរឱ្យទុកចិត្តបានបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនធម្មតាមិនមានហេតុផលដែលអ្នកមិនអាចនិយាយជាមួយពួកគេដោយផ្ទាល់អំពី Yelp នៅពេលភ្លាមៗនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាពួកគេជា Yelper សកម្មគ្មានអ្វីការពារអ្នកជជែកអំពីអ្វីដែលវាដូចជាម្ចាស់អាជីវកម្មដែលព្យាយាមធ្វើការនៅក្នុងគោលការណ៍ណែនាំរបស់ Yelp មិនដែលស្នើសុំការត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់។ ចំនុចនេះមិនមែនដើម្បីកំចាត់អារម្មណ៍របស់អតិថិជននោះទេ - ចំណុចគឺត្រូវមានការពិភាក្សាពីរផ្លូវអំពីតួនាទីសំខាន់នៃកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្មនៅក្នុងសហគមន៍ដែលអ្នកចែករំលែក។ តើអតិថិជនរបស់អ្នកគិតយ៉ាងដូចម្តេចចំពោះគោលនយោបាយ? តើអ្នកគិតយ៉ាងណាដែរ? ប្រសិនបើអតិថិជនត្រូវបានឧទ្ទិសដល់សហគ្រាសរបស់អ្នកការសន្ទនាបែបនេះអាចជម្រុញពួកគេឱ្យធ្វើផ្នែករបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើឱ្យទ្វាររបស់អ្នកបើកចំហដូច្នេះពួកគេអាចបន្តរីករាយនឹងការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក។

សង្ខេប

គោលនយោបាយរបស់ Yelp គឺផ្តើមចេញពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ពួកគេចំពោះភាពត្រឹមត្រូវ។ ពួកគេចង់អោយការពិនិត្យមើលមិនលំអៀងដើម្បីធានាថាវាមានប្រយោជន៍សំរាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។ នេះពិតជាសមហេតុផលណាស់ - គ្មាននរណាម្នាក់ចង់បង្កើតគំនិតមិនពិតដោយផ្អែកលើការពិនិត្យក្លែងក្លាយឬជាការលើកទឹកចិត្តទេ។

អ្នកលក់រាយក្នុងស្រុកដឹងថាពួកគេត្រូវតែប្រកួតប្រជែងដើម្បីរស់រានមានជីវិតខណៈពេលដែលពួកគេរស់នៅស្របតាមតម្លៃស្នូលនៃភាពស្មោះត្រង់និងយុត្តិធម៌។ អត្ថបទនេះបានផ្តល់នូវគន្លឹះមួយចំនួនដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីថាមពលដ៏មហិមារបស់ Yelp ដើម្បីជំរុញប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកដោយមិនប្រើវេទិកានេះ។ លើសពីនេះទៅទៀតវាអាស្រ័យលើ Yelp ចំពោះអតិថិជនដែលពួកគេបម្រើនិងអាជីវកម្មដែលចូលរួមដើម្បីបន្តស្វែងយល់ពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យគោលនយោបាយមានភាពយុត្តិធម៌សម្រាប់មនុស្សទាំងអស់។ ពិចារណាលើគ្រប់ភាគីទាំងអស់វាជាការពិភាក្សាដែលត្រូវការដើម្បីបន្ត។

មិនប្រាកដថាអ្វីដែលត្រូវបានគេនិយាយអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅលើ Yelp ដំបូង? ឬលើសហើយមិនដឹងថាត្រូវចាប់ផ្តើមពីកន្លែងណា? Moz Local នឹងអាចជួយអ្នកក្នុងការទាមទារនិងគ្រប់គ្រងវត្តមានរបស់ Yelp អាជីវកម្មរបស់អ្នកនិងឆ្លើយតបទៅនឹងការពិនិត្យឡើងវិញជាមួយនឹងលក្ខណៈពិសេសនៃការគ្រប់គ្រងការស្វែងរកក្នុងតំបន់ដ៏រឹងមាំនៅក្នុងវេទិការបស់ពួកគេ។

ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរបស់អ្នកថ្ងៃនេះ!

2 យោបល់

  1. 1

    អត្ថបទល្អប៉ុន្តែខ្ញុំមានសំណួរ។ អ្នក​និយាយ​ថា:
    គូសបញ្ជាក់ពីការពិនិត្យយ៉េលល្អបំផុតរបស់អ្នកដរាបណាអ្នកបានស្នើសុំការអនុញ្ញាតពីអ្នកត្រួតពិនិត្យដើម្បីធ្វើដូច្នេះ។

    ហេតុអ្វីបានជាអ្នកត្រូវការការអនុញ្ញាតប្រសិនបើការពិនិត្យឡើងវិញត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈ?

  2. 2

    សួស្តីអូស្ការ!
    អរគុណដែលសួរសំណួរល្អ។ វាជាតំរូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Yelp ដែលអ្នកធ្វើដូចនេះក្នុងមួយនៃអត្ថបទដែលខ្ញុំបានភ្ជាប់ពីអត្ថបទនេះ។ ការទស្សន៍ទាយរបស់ខ្ញុំគឺថាវិធីដែល Yelp មើលឃើញវាគឺថាអ្នកត្រួតពិនិត្យបានយល់ព្រមឱ្យពាក្យរបស់ពួកគេត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនៅលើ Yelp និងវេទិកាដែល Yelp ចែកចាយ - ពួកគេមិនបានយល់ព្រមឱ្យពាក្យរបស់ពួកគេត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនភាគីទីបី។ ដូច្នេះខ្ញុំគ្រាន់តែឆ្លងកាត់តម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Yelp នៅទីនេះប៉ុន្តែដូចដែលខ្ញុំបាននិយាយខ្ញុំគិតថាប្រាកដជាត្រូវការ Yelp ដើម្បីបន្តស្វែងរកជាមួយម្ចាស់អាជីវកម្មនូវអ្វីដែលធ្វើឱ្យមានគោលនយោបាយត្រឹមត្រូវ។ សង្ឃឹមថារឿងនេះអាចជួយបាន!

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.