អេសធីធីថេកទទួលយកសេវាកម្មអតិថិជនយ៉ាងធំ

ព្រឹកនេះខ្ញុំបានទទួលអ៊ីមែលពីមនុស្សនៅ អេសធីថេត ដែលបានបញ្ជាក់ថាវិបផតថលរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដើម្បីរួមបញ្ចូលការគ្រប់គ្រងករណី។ នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាវិបផតថលរបស់អតិថិជនតិចតួចទេ! អេសធីថេតអាយឃេ ៣ ស៊ីធីគឺជាបណ្តាញសង្គមដែលផ្តោតលើអតិថិជនដែលផ្តោតលើអតិថិជន ការគ្រប់គ្រងករណី, អនុសាសន៍ផលិតផលដែលជា បណ្ណាល័យបណ្តុះបណ្តាល និង វេទិកា សម្រាប់អតិថិជនជួយគ្នាទៅវិញទៅមក។

៣sixty-logo.jpg

ខ្ញុំបានទៅដល់ អេសធីថេត ថ្ងៃនេះហើយអ្នកអាចប្រាប់ពួកគេថាជាការភ្ញាក់ផ្អើលមួយនៅលើអាកាស! Jeff Rohrs, Mitch Frazier និង Stephanie Zircher បានផ្ញើមកខ្ញុំនូវព័ត៌មានល្អ ៗ ជាច្រើនរួមជាមួយស្ថិតិគួរអោយចាប់អារម្មណ៍មួយចំនួន។ សូមសាទរចំពោះការបើកដំណើរការកម្មវិធីនេះ…នាងពិតជាអស្ចារ្យនៅពេលដែលខ្ញុំធ្លាប់ធ្វើការជាមួយនាងហើយនាងសមនឹងទទួលបានកិត្តិនាមរួមជាមួយក្រុមរបស់នាងលើការលើកកម្ពស់ដ៏អស្ចារ្យនេះ។

  • ឥឡូវនេះមានចំនួន ៣៩៦ នាក់មានសមាជិកជាង ១៣.០០០ នាក់
  • គំនិតដែលផ្តល់អនុសាសន៍ពីអតិថិជនជិត ១០០ នាក់សម្រាប់ផលិតផលត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈការផ្តល់មតិលើលេខ ៣ ស៊ីធី
  • គាំទ្រផលិតផលសកល ២៤-៧? តាមអ៊ិនធរណេតតាមរយៈការគាំទ្រផ្នែកការិយាល័យទូរស័ព្ទ + ពីអតិថិជនជោគជ័យ

កន្លែងផ្តល់សេវាអ៊ីមែលគឺមានការប្រកួតប្រជែងណាស់។ វាជាការគិតឆ្ពោះទៅមុខយ៉ាងខ្លាំងនៃ ExactTarget ផ្តោតលើការគាំទ្រនិងសេវាកម្មអតិថិជន។ អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីម៉ែលពីអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីម៉ែលមួយចំនួននៅលើអ៊ិនធឺរណែត។ អេសធីធីថេតបានញែកខ្លួនវាផ្ទាល់ពីអេសអេសអេសភាគច្រើនជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការបើកការផ្ញើសារតាមបំណងនិងថាមវន្តជាមួយ នេះ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអ៊ីម៉ែលចេញក្រៅនិងរហ័សបំផុតនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម។

ដោយបានធ្វើការនៅ ExactTarget ខ្ញុំអាចប្រាប់អ្នកបានថាវាជាមនុស្សម្នាក់ដែលមានទេពកោសល្យបំផុត ក្រុមហ៊ុនដឹកនាំល្អនៅ Indianapolis។ ខ្ញុំមានការគោរពខ្ពស់បំផុតចំពោះក្រុមនៅទីនោះហើយរីករាយនឹងពេលវេលារបស់ខ្ញុំជាមួយក្រុមហ៊ុន។

នេះពិតជាអ្នកធ្វើខុសប្លែកគ្នាដ៏ធំមួយនៅក្នុងទីផ្សារ ... ក្រុមហ៊ុនដែលលើកកម្ពស់សមត្ថភាពរបស់ខ្លួនក្នុងការបម្រើអតិថិជនរបស់ពួកគេមិនត្រឹមតែផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ។ ខ្ញុំបានសរសេរមុននោះ គន្លឹះទៅ SaaS មិនគ្រាន់តែជាវេទិកាប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាអាចជួយអ្នកប្រើប្រាស់អោយប្រើប្រាស់វេទិកានេះ។

៣sixty បានក្លាយជាទីតាំងនៃជម្រើសសម្រាប់អ្នកទីផ្សារអ៊ីមែលដើម្បីទាក់ទងជាមួយមិត្តភក្តិរបស់ពួកគេដើម្បីពិភាក្សាអំពីបញ្ហាបច្ចុប្បន្ននៅក្នុងទីផ្សារឬចោទជាសំណួរមកយើងអំពីសូហ្វវែរមុខងាររបស់វាឬបញ្ហាណាមួយដែលពួកគេកំពុងជួបប្រទះនៅក្នុងកម្មវិធីនេះ? ស្តេហ្វានីនីហ្សីឆ័រជាមិត្តល្អនិងជានាយកនាយិកា ៣ រូបនៃអេសធីធីធី ៣ ស៊ីធី។ សេចក្តីណែនាំរបស់ BackOffice ទៅ ៣ ស៊ីធីផ្តល់ជូននូវបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមតែមួយដែលឧស្សាហកម្មនេះផ្តល់ជូនតែអតិថិជនផ្តាច់មុខការអប់រំការស្នើសុំនិងការសហការគ្នាតាមអ៊ិនធរណេត។

ក្រៅពីមុខងារអស្ចារ្យភាពអាចប្រើប្រាស់បាននៃផលិតផលក៏លេចធ្លោផងដែរ - ជាមួយលក្ខណៈពិសេសនីមួយៗត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងស្អាតនៅក្នុងបន្ទះរបស់វា។ វាជាកម្មវិធីដ៏ស្រស់ស្អាត៖

៣sixty.png

IMHO, ក្រុមហ៊ុនធំដែលមានបរិមាណច្រើននៃអ៊ីម៉ែលនឹងមិនអាចរកអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីម៉ែលដែលល្អប្រសើរនៅលើទីផ្សារបានទេ។ មានអ្នកប្រកួតប្រជែងអស្ចារ្យនៅទីនោះប៉ុន្តែ ExactTarget គឺជាអ្នកចូលចិត្តស្រុកកំណើត។

ត្រូវប្រាកដថាបានអានសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មានទាំងមូលនៅលើការិយាល័យ Backact របស់ ExactTarget ។

5 យោបល់

  1. 1
  2. 2

    ការប្រកាសដ៏អស្ចារ្យ។ ខ្ញុំបានប្រើអាបប៊ឺរអស់រយៈពេលពីរបីខែហើយខ្ញុំមានការលំបាកខ្លះជាមួយវានៅលើគេហទំព័រមួយដែលខ្ញុំដំណើរការ។ វាបានធ្វើឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលពីរបីខែដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសេក។ សេវាកម្មអតិថិជនបានធ្វើការជាមួយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្ញុំឱ្យបានច្រើនបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបានទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយពួកគេមានការស្ទាក់ស្ទើរយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីឱ្យអ្នកអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេពិនិត្យមើលបញ្ហា។

  3. 3

    សូមអរគុណចំពោះពាក្យសម្តីល្អ ៗ អំពីអ៊ិនស្តារថេត។ យើងទាំងអស់គ្នាពិតជាមានមោទនភាពចំពោះអ្វីដែលយើងបន្តធ្វើនៅទីនោះ។ ស្តេហ្វានីគឺជាផ្កាយរ៉ុកសម្រាប់ប្រាកដ។ (រសជាតិដ៏អស្ចារ្យនៅក្នុងតន្ត្រីផងដែរ)

    សេវាកម្មនិងការគាំទ្រប្រហែលជាផ្នែកមួយនៃការទទួលបានការកោតសរសើរពីសាសា។ សព្វថ្ងៃនេះអាជីវកម្មគ្រប់ទំហំពឹងផ្អែកលើសូហ្វវែររបស់ពួកគេដែលជាបេសកកម្មសំខាន់។ វាមិនអាចទុកចោលដោយចៃដន្យឬភាពមិនគួរទុកចិត្តនៃដំណោះស្រាយដាំដុះនៅផ្ទះដោយគ្មាននរណាម្នាក់នៅពីក្រោយអ្នកទេ។ ដូចលោក Scott McCorkle និយាយថារឿងនេះត្រូវតែមានជានិច្ច។

    • 4

      អ្នកភ្នាល់គ្រីស! ខ្ញុំគិតថាអ្នកពិតជាត្រឹមត្រូវអំពីសេវាកម្មនិងការគាំទ្រដែលមិនត្រូវបានគេកោតសរសើរ។ ហើយកូឌុសទៅស្កតម៉ាកខេកឃឺល - គាត់គឺជាបុរសដ៏អស្ចារ្យម្នាក់ហើយពិតជាបានបង្វែរកប៉ាល់ហើយកំពុងធ្វើដំណើរទៅអេសធូថេតក្នុងទិសដៅដ៏អស្ចារ្យ។ មនុស្សអស្ចារ្យនៅទីនោះ!

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.