ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងទីផ្សារឥទ្ធិពល

ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគួរវិនិយោគលើឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម?

ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាកម្មវិធីកម្មវិធីដែលជួយអាជីវកម្មក្នុងការគ្រប់គ្រង កំណត់កាលវិភាគ និងវិភាគកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេនៅទូទាំងវេទិកាជាច្រើន។

87% នៃអ្នកទីផ្សារបានរាយការណ៍ថាប្រើឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីគ្រប់គ្រងវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេ។

អ្នកត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និង ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម មានទំនាក់ទំនងគ្នា ប៉ុន្តែមានគំនិតខុសគ្នា។ ការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសំដៅលើដំណើរការនៃការគ្រប់គ្រងវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អាជីវកម្ម រួមទាំងការកំណត់ពេលការបង្ហោះ ការឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់ និងការតាមដានម៉ែត្រ។ ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម សំដៅលើការប្រើប្រាស់វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយអាជីវកម្ម ឬផលិតផល រួមទាំងការបង្កើតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងខ្លឹមសារដែលបានឧបត្ថម្ភ។ វេទិកាជាច្រើននៅក្នុងលំហនេះត្រួតលើគ្នាជាមួយនឹងមុខងារទាំងនេះ។

លក្ខណៈសំខាន់ៗនៃឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ដោយផ្តោតលើការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេ ក្រុមហ៊ុននានាអាចធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃម៉ាកយីហោ និងរួមបញ្ចូលការរចនា និងការបង្កើតសារ និងដំណើរការអនុម័តជាមួយនឹងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្សព្វផ្សាយ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេ។ អត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងទៀតរួមមាន:

  1. កាលវិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់ពេលប្រកាសជាមុនសម្រាប់វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាច្រើន។
  2. ការត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ សមត្ថភាពក្នុងការតាមដានការលើកឡើង ហាស់តឹក និងពាក្យគន្លឹះនៅទូទាំងបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
  3. ការវិភាគ និងរបាយការណ៍៖ សមត្ថភាពក្នុងការតាមដានការអនុវត្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដូចជាការចូលរួម ការចុច និងការបំប្លែង និងបង្កើតរបាយការណ៍។
  4. ការស្តាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ការសន្ទនាអំពីម៉ាក ឬឧស្សាហកម្ម ហើយឆ្លើយតបយ៉ាងសមរម្យ។ នេះក៏អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មត្រួតពិនិត្យបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់ការសាកសួរ ឬពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជន និងផ្លូវ ឬឆ្លើយតបទៅកាន់ពួកគេក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
  5. កិច្ចសហការ និងការគ្រប់គ្រងក្រុម៖ សមត្ថភាពក្នុងការប្រគល់ភារកិច្ច និងគ្រប់គ្រងសមាជិកក្រុមជាច្រើននៅក្នុងវេទិកាតែមួយ។

ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមួយចំនួនក៏ផ្តល់ជូននូវការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនផងដែរ (CRM) សមាហរណកម្ម ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេនៅទូទាំងបណ្តាញជាច្រើន រួមទាំងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផងដែរ។ សមាហរណកម្មទាំងនេះអាចឱ្យអាជីវកម្មផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អតិថិជនដោយរលូនដោយរក្សាអន្តរកម្មអតិថិជនទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ និងដោះស្រាយពួកគេភ្លាមៗ។

77% នៃក្រុមហ៊ុនដែលមានបុគ្គលិកច្រើនជាង 100 នាក់ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីគ្រប់គ្រងវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេ។

នាឡិកាម៉ាក

លើសពីនេះ ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជារឿយៗរួមបញ្ចូលជាមួយវេទិកាផ្សេងទៀត ដូចជាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមាតិកា (CMSកម្មវិធីទីផ្សារស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងឧបករណ៍ទីផ្សារតាមអ៊ីមែល។ ការរួមបញ្ចូលវេទិកាទាំងនេះជាមួយនឹងឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចឱ្យអាជីវកម្មគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារទាំងមូលរបស់ពួកគេនៅកន្លែងតែមួយ ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការតាមដានភាពជោគជ័យនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់ពួកគេ និងធ្វើឱ្យយុទ្ធនាការរបស់ពួកគេកាន់តែប្រសើរឡើង។

ក្រុមហ៊ុនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមតាមវិធីជាច្រើន រួមមានៈ

  1. សន្សំពេលវេលា៖ តាមរយៈការកំណត់ពេលប្រកាសជាមុន អាជីវកម្មអាចសន្សំសំចៃពេលវេលា និងធានាបាននូវការបង្ហោះជាប់លាប់នៅលើវេទិកាជាច្រើន។
  2. ប្រសិទ្ធភាពប្រសើរឡើង៖ ដោយប្រើវេទិកាតែមួយសម្រាប់បណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមច្រើន អាជីវកម្មអាចសម្រួលដំណើរការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេ។ ប្រព័ន្ធទាំងនេះច្រើនតែមានសមត្ថភាពធ្វើសមាហរណកម្មដ៏រឹងមាំ ដែលបើកដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មផងដែរ។
  3. ការចូលរួមកាន់តែប្រសើរ៖ តាមរយៈការត្រួតពិនិត្យ និងឆ្លើយតបទៅនឹងការសន្ទនាតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្នុងពេលជាក់ស្តែង អាជីវកម្មអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការចូលរួមរបស់ពួកគេជាមួយអតិថិជន និងអ្នកតាមដាន។
  4. ការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរ៖ តាមរយៈការតាមដានរង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អាជីវកម្មអាចទទួលបានការយល់ដឹងពីទស្សនិកជនរបស់ពួកគេ និងកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេឱ្យសមស្រប។

ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ពេញនិយម

ទីផ្សារកម្មវិធីគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសកលត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងពី 9.2 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2020 ដល់ 14.7 ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2025 នៅ CAGR នៃ 9.8% ក្នុងអំឡុងពេលព្យាករណ៍។

MarketsandMarkets
  • Agorapulse៖ Agorapulse គឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផ្តល់នូវការកំណត់កាលវិភាគ ការត្រួតពិនិត្យ និងមុខងារវិភាគ ព្រមទាំងសមត្ថភាពស្តាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងកិច្ចសហការជាក្រុម។
  • នាឡិកាម៉ាក៖ Falcon.io គឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផ្តល់នូវការកំណត់កាលវិភាគ ការត្រួតពិនិត្យ និងមុខងារវិភាគ ក៏ដូចជាការសហការជាក្រុម និងសមត្ថភាពចូលរួមទស្សនិកជន។
  • សតិបណ្តោះអាសន្ន៖ សតិបណ្ដោះអាសន្នគឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ពេញនិយមមួយផ្សេងទៀតដែលផ្តល់នូវការកំណត់កាលវិភាគ ការវិភាគ និងមុខងារសហការជាក្រុម។
  • CoSchedule៖ CoSchedule គឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផ្តល់នូវការកំណត់កាលវិភាគ ការវិភាគ និងមុខងារសហការជាក្រុម ក៏ដូចជាប្រតិទិនមាតិកា និងសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងលំហូរការងារ។
  • Hootsuite៖ ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ពេញនិយមមួយ Hootsuite ផ្តល់នូវមុខងារជាច្រើន រួមទាំងការកំណត់ពេលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការត្រួតពិនិត្យ និងការវិភាគ។
  • ក្រោយមក៖ ក្រោយមកគឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផ្តោតលើខ្លឹមសារដែលមើលឃើញ និងផ្តល់នូវការកំណត់កាលវិភាគ ការវិភាគ និងលក្ខណៈពិសេសនៃការធ្វើផែនការមាតិកា ក៏ដូចជាបណ្ណាល័យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងសមត្ថភាពមើលការបង្ហោះជាមុន។
  • Loomly៖ Loomly គឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផ្តល់នូវការកំណត់កាលវិភាគ ការសហការ និងមុខងារវិភាគ ព្រមទាំងបណ្ណាល័យខ្លឹមសារ និងឧបករណ៍បង្ហោះការបំផុសគំនិត។
  • MeetEdgar៖ MeetEdgar គឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផ្តោតលើការកំណត់ពេលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសតែមួយគត់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់កែច្នៃមាតិកាឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
  • អាចផ្ញើបាន៖ Sendible គឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផ្តល់នូវការកំណត់កាលវិភាគ ការត្រួតពិនិត្យ និងលក្ខណៈវិភាគ ក៏ដូចជាការសហការជាក្រុម និងសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងអតិថិជន។
  • ពន្លកសង្គម៖ Sprout Social គឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផ្តល់នូវឈុតនៃលក្ខណៈពិសេស រួមទាំងការកំណត់កាលវិភាគ ការត្រួតពិនិត្យ និងការវិភាគ។

ការមិនទទួលខុសត្រូវ: Martech Zone កំពុងប្រើតំណភ្ជាប់នៅទូទាំងអត្ថបទនេះ។

Douglas Karr

Douglas Karr គឺ CMO របស់ បើកការយល់ដឹង និងជាស្ថាបនិកនៃ Martech Zone. លោក Douglas បានជួយដល់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម MarTech រាប់សិបនាក់ដែលទទួលបានជោគជ័យ បានជួយក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដោយសារទឹកប្រាក់ជាង 5 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការទិញ និងវិនិយោគ Martech ហើយបន្តជួយក្រុមហ៊ុនក្នុងការអនុវត្ត និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មយុទ្ធសាស្ត្រលក់ និងទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ Douglas គឺជាអ្នកបំប្លែងឌីជីថលដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាអន្តរជាតិ និងជាអ្នកជំនាញ MarTech និងវាគ្មិន។ Douglas ក៏ជាអ្នកនិពន្ធដែលបានបោះពុម្ពសៀវភៅណែនាំរបស់ Dummie និងសៀវភៅភាពជាអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មផងដែរ។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។