តើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបង្ខំឱ្យអ្នកធ្វើទីផ្សារឃ្លាតឆ្ងាយពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយម៉ាស?

និន្នាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឆ្នាំ ២០១៧

នេះគឺជាការប្រាប់ពីអ៉ីនធឺរណេតពីស្ព្រេសស្វីតដែលមានផលវិបាកយ៉ាងជ្រាលជ្រៅជាងអ្នកទីផ្សារប្រហែលជាសុខចិត្តទទួលយក។ កំណត់ហេតុត្រូវបានគេហៅថា និន្នាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមចំនួន ៦ ដែលនឹងត្រូវយកមកនៅឆ្នាំ ២០១៧ និងដើរកាត់ប៉ុស្តិ៍បណ្តាញសង្គមនីមួយៗតើឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងផ្លាស់ប្តូរនិងការជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យាដូចជាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។

គួបផ្សំជាមួយវីដេអូតាមតម្រូវការបច្ចេកវិទ្យាទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងការរីកចម្រើននៃឆានែល ១: ១ ដូចជា Snapchat និងអ្នកធ្វើទីផ្សារត្រូវការពិចារណាឡើងវិញនូវការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មចំហេះនិងចំហរដែលបានភ្ជាប់ពាក្យជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ អ្នកទិញមានអំណាចឥឡូវនេះដើម្បីរកអ្វីដែលពួកគេត្រូវការនៅពេលដែលពួកគេត្រូវការកន្លែងដែលពួកគេត្រូវការវាក្នុងតម្លៃដែលពួកគេចង់បាន។ ជម្រើសតូចចង្អៀតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនចង្អុលទៅវិនិយោគលើបទពិសោធន៍អតិថិជននិងកសាងទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់។

សូម្បីតែនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងជំនួញនិងជំនួញក៏ដោយ ទីផ្សារផ្អែកលើគណនី គឺជាលទ្ធផលនៃការបើកបរ។ ខណៈពេលដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទូលំទូលាយមិនត្រូវបានស្លាប់វាត្រូវបានគេកំណត់គោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រផ្ទាល់ខ្លួនដែលកំពុងចាប់ផ្តើមជំរុញការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជន - មិនមែនការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដាក់នៅគ្រប់ទីកន្លែងដែលពួកគេមិនបានមើលនោះទេ។

និន្នាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឆ្នាំ ២០២០

  • កញ្ចក់អិនអាយអេសសម្រាប់ហ្វេសប៊ុកនិង Instagram - ភាពដូចគ្នាមួយចំនួននៃ បទពិសោធន៍មើលឃើញទស្សន៍ទាយ ប្រហែលជាស្ថិតនៅលើជើងមេឃខ្លីមួយសម្រាប់ហ្វេសប៊ុកប៉ុន្តែខ្ញុំមិនប្រាកដទេថាឆ្កែអាយអេសអេនឹងត្រូវបានគេព្រលែងនៅចំណុចនេះនៅក្នុងដំណើរកំសាន្តតាមបណ្តាញសង្គមរបស់យើង។ ខ្ញុំសង្ស័យថាការប្រើប្រាស់ដំបូងនឹងត្រូវនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទៅនឹងចំណង់ចំណូលចិត្តដែលមើលឃើញ។
  • Chatbots សេវាកម្មអតិថិជនកាន់តែច្រើន - ខណៈពេលដែលតំរូវការសំរាប់ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួននិងទំនាក់ទំនង ១: ១ នឹងរីកលូតលាស់ទៅដោយអរគុណមានបច្ចេកវិទ្យាដែលនឹងជួយកាត់បន្ថយធនធានដែលចាំបាច់ដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អប្រសើរ។ Chatbots អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តសន្ទនាដែលមិនធ្វើឱ្យអតិថិជនឬអាជីវកម្មធុញទ្រាន់ - ទាំងអស់នេះខណៈពេលដែលអត្រានៃការផ្លាស់ប្តូរនិងជួយដល់ភ្ញៀវ។
  • មាតិកាបង់ប្រាក់បន្តដើម្បីគ្រប់គ្រង - ប្រសិនបើមានរឿងមួយដែលអ្នកទីផ្សារយល់គឺថាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបង្កើតស្ពានរវាងផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់អ្នកនិងអតិថិជនឬអាជីវកម្មដែលអ្នកចង់ទទួលបាននៅពីមុខ។ នៅពេលដែលវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមកាន់តែទំនើបអ្នកដឹងថាស្ពាននឹងត្រូវចំណាយកាន់តែច្រើន!
  • អាទិភាពលើលក្ខណៈពិសេសនៃអាជីវកម្មនិងការវិភាគ - ខ្ញុំមិនច្បាស់ទេ លក្ខណៈពិសេស មានភាពត្រឹមត្រូវ - ខ្ញុំជឿថាអត្ថប្រយោជន៍គុណតម្លៃនិងបទពិសោធន៍គឺជាកន្លែងដែលបណ្តាញសង្គមនឹងជំរុញឱ្យមានការចូលរួមការទិញយករក្សាទុកនិងបង្កើនតម្លៃនៃទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយអតិថិជន។ ការវិភាគគឺជាការចាំបាច់សម្រាប់បញ្ហានេះ - ប៉ុន្តែខ្ញុំចង់ជ្រើសរើសយកបទពិសោធន៍សាមញ្ញមួយដែលចូលរួមច្រើនជាងការបន្ថែមលក្ខណៈពិសេសដែលមិនសមហេតុសមផល។
  • ផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីស្វ័យប្រវត្តិកម្ម - ខ្ញុំក៏មានការសង្ស័យលើរឿងនេះដែរ។ នៅឆ្នាំ 2017 អ្នកទីផ្សារនឹងត្រូវការស្វ័យប្រវត្តិកម្មទាំងអស់ដែលពួកគេអាចដោះស្រាយដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អប្រសើរជាមួយនឹងធនធានតិចតួចបំផុត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយខ្ញុំនឹងប្រកែកថាវាត្រូវតែជាឧបករណ៍ទំនើប ៗ ដែលស្តាប់ផ្នែកផ្ទាល់ខ្លួននិងព្យាករណ៍ការចូលរួមបន្ទាប់តាមអ៊ិនធរណេតតាមរយៈបណ្តាញសង្គម។
  • ការទិញទំនិញតាមសង្គមនិងការទិញភ្លាមៗ - រួមជាមួយសមត្ថភាពក្នុងការទិញបរិច្ចាគឬផ្ញើអំណោយយ៉ាងងាយស្រួលការប្រើប្រាស់មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់នឹងក្លាយជានិន្នាការកើនឡើង។ យើងនឹងចែករំលែកការប្រកាសអំពី ស្តុកឡា ភ្លាមៗនោះពិតជាអស្ចារ្យខ្លាំងណាស់ការបង្កើនអត្រាបំលែងពេលខ្លះ ៣០% សំរាប់ផលិតផលខ្លះ។

មានការសង្ស័យតិចតួចអំពីការរីកចម្រើននិងភាពទំនើបនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលនឹងមាននៅឆ្នាំ ២០១៧។ ខណៈពេលដែលអាជីវកម្មនៅតែបន្តតស៊ូ - មានតែសហគ្រាសតូចៗចំនួន ៣៤% ប៉ុណ្ណោះដែលប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមដើម្បីទាក់ទងនិងសន្ទនាជាមួយអតិថិជនស្ទើរតែមួយភាគបីនៃអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់បាននិយាយថាវត្តមានសង្គមរបស់យីហោគឺជា ហេតុផលធំបំផុតដើម្បីសាកល្បងផលិតផលឬសេវាកម្មថ្មី។ ហើយអតិថិជន ៥៧ ភាគរយទំនងជាទិញពីម៉ាកដែលពួកគេធ្វើតាម

និន្នាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឆ្នាំ 2017 infographic

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.