Starbucks បើកដំណើរការបណ្តាញសង្គម

គំនិតរបស់ខ្ញុំស្តាស្តារ មិនទាន់ឡើងទេ ចប់ហើយ! ការដាក់បណ្តាញសង្គមដើម្បីស្នើសុំការឆ្លើយតបពីអតិថិជនដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ហាងដែលពួកគេបានរក្សាសិទ្ធិប្រហែលជាមិនមែនជាគំនិតអាក្រក់ទេ។ ប្រសិនបើមានយីហោលក់រាយដែលពិតជាអាចទទួលបានជោគជ័យជាមួយនឹងបណ្តាញសង្គមនោះ Starbucks ពិតជាអាចធ្វើទៅបាន។ វាជាយីហោដ៏ធំមួយវាមាននៅគ្រប់ទីកន្លែងមនុស្សញៀននឹងផលិតផលរបស់ពួកគេហើយអតិថិជនចូលចិត្តវា។

ស្តារបាក់គឺពិតជាប្រឆាំងនឹងជញ្ជាំង។ ពួកគេបានបាត់បង់នូវភាពរីករាយជាមួយអ្នកតាមការចំណាយប្រតិបត្តិការកើនឡើងបារីតាកាន់តែពិបាករកការចំណាយរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងធ្លាក់ចុះហើយដៃគូប្រកួតប្រជែងដូចជាម៉ាកដូណាល់កំពុងចាប់ផ្តើមស្រែកថ្ងូរអំពីការបាត់បង់ម្ចាស់អាហារពេលព្រឹក។ McDonalds ថែមទាំងឈរនៅលើកំពូល Starbucks នៅលើក្បាលដើម្បីធ្វើតេស្តរសជាតិក្បាល។

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមិននៅ Starbucks ញឹកញាប់

ដោយផ្ទាល់ខ្ញុំទៅលេង Starbucks ពាក់កណ្តាលដែលខ្ញុំធ្លាប់ធ្វើ។ ខ្ញុំរីករាយនឹងអាំងពិសេសដែលខ្ញុំទទួលបានពីកាហ្វេកាហ្វេក្នុងស្រុករបស់ខ្ញុំហើយខ្ញុំសូមកោតសរសើរចំពោះការពិតដែលថាប្រាក់របស់ខ្ញុំនឹងត្រលប់ទៅរកសេដ្ឋកិច្ចក្នុងស្រុកវិញ។ ស្តារប៊្លុកបានបាត់បង់នូវភាពស្ញប់ស្ញែងនៅពេលដែលខ្ញុំចាប់ផ្តើមឃើញពួកគេពីរបីប្លុកពីគ្នាទៅវិញទៅមកហើយខ្សែឥតខ្សែបានចំណាយខ្ញុំ ៣០ ដុល្លារក្នុងមួយខែ។ ខ្ញុំមានតែនៅស្តារបាក់នៅពេលខ្ញុំ ផ្ទះកាហ្វេហ្គ្រីដវូដ, ប៊្លុកខបគឺជិតដល់ហើយ។

ជាមួយ Howard Schultz ត្រឡប់មកវិញនៅក្នុងកៅអីអ្នកបើកបរប្រហែលជា Starbucks អាចជាឱកាសមួយ។ យើងនឹងឃើញ។ ការទស្សន៍ទាយរបស់ខ្ញុំគឺថាបណ្តាញសង្គមនឹងមានចរាចរមួយដ៏លំបាកខ្ញុំអាចរើសយកប្លុកនិងការផ្តល់យោបល់ត្រឡប់តាមរយៈមាតិកាដែលខ្ញុំអាចកំណត់គោលដៅបានប្រសើរជាងនេះបន្តិច។

តើគំនិតរបស់ខ្ញុំនឹងមានអ្វីសម្រាប់ស្តារបាក់ឃីត? កៅអីមានផាសុខភាព។

10 យោបល់

  1. 1

    កាហ្វេសមរម្យដែលអ្នកមិនចាំបាច់ទៅពេទ្យជាមួយផលិតផលទឹកដោះគោកន្លះកេសដើម្បីច្របាច់វាជាគំនិតរបស់ស្តារបាក់។

  2. 2
  3. 3

    ខ្ញុំឈប់ផឹកកាហ្វេស្តារនៅពេលដែលបារីសឈប់មើលទៅអ្នកនៅពេលទទួលយកការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកហើយផ្តល់ការផ្លាស់ប្តូរត្រឡប់មកវិញ។ គ្មានអ្វីដែលផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនលំដាប់ពិភពលោកហើយ Starbucks កំពុងខ្វះខាតយ៉ាងខ្លាំង។ ឆ្ងល់ទេបើការបណ្តុះបណ្តាលកន្លះថ្ងៃនោះជួយ ??

  4. 4

    តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ Starbucks បានក្លាយជាម៉ាកកាហ្វេ McDonalds ។ ដូចដែលបានរៀបរាប់ដោយអេរិកខាងលើសេវាកម្មអតិថិជនពិតជាបានចុះពីលើភ្នំមែន។ បុគ្គលិកជាទូទៅហាក់ដូចជាមិនចាប់អារម្មណ៍នឹងវិធីដែលពួកគេធ្វើនៅតាមកន្លែងតមអាហារលឿន ៗ ហើយគុណភាពផលិតផលគឺមិនស៊ីចង្វាក់គ្នា (ទោះបីជាខ្ញុំចង់និយាយថានៅម៉ាកដូណុកវាមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាមិនមែនមានន័យថាខ្ញុំញ៉ាំនៅទីនោះទៀតទេ) ។ ពួកគេបានយកអ្វីដែលធ្លាប់មានឃ្លាំងសម្ងាត់ជាក់លាក់ទៅវាហើយធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញ។

    នៅក្នុងការការពារក្តីរបស់ពួកគេខ្ញុំមិនប្រាកដថាតើអ្នកត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងរក្សាប្រាក់ចំណេញនៅលើទីផ្សារដ៏ធំមួយដែលមានការប្រកួតប្រជែងដូចកាហ្វេប៉ុន្មានថ្ងៃនេះទេ។ ខ្ញុំស្មានថាជាមួយនឹងការបញ្ចប់នៃពិភពលោកជាមួយនឹងហាងកាហ្វេស្តារបាក់នឹងមានការបាត់បង់នូវគុណភាពនៃបទពិសោធន៍ដែលអ្នកទទួលបាននៅពេលអ្នកទៅលេងប៉ុន្តែវាជាអកុសល។ ខ្ញុំចង់ឃើញពួកគេកែលម្អអ្វីៗប៉ុន្តែខ្ញុំគិតថាពួកគេមានបញ្ហាប្រឈមនៅលើដៃរបស់ពួកគេ។

  5. 5

    ខ្ញុំមិនដឹងថាតើ Starbucks ត្រូវការបណ្តាញសង្គមលើសពី Bode Miller ត្រូវការបញ្ចេញបណ្តាញសង្គមជិះស្គីស្គីស្គីទេ។ វាជាចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់តិចតួចបំផុតដែលបង្កើតផលបណ្តាញនិងធ្វើឱ្យបណ្តាញសង្គមមានតម្លៃដូច្នេះគេហទំព័រពិសេសកំពុងបាញ់ខ្លួនឯងនៅជើង។ យ៉ាងហោចណាស់ IMHO 😉

    • 6

      ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំយល់ស្របនឹងអ្នកដេវ។ សម្រាប់“ រយៈពេលខ្លី” វាបង្ហាញថាពួកគេគ្រាន់តែស្នើសុំមតិប្រតិកម្មហើយវាមិនមែនជា“ បណ្តាញសង្គម” ក្នុងន័យធម្មតាទេ។ វាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ណាស់ក្នុងការមើលថាតើពួកគេអនុវត្តចំណុចទី 2 - កន្លែងឥតខ្សែឥតគិតថ្លៃនិងកៅអីដែលមានផាសុខភាព។

      អ្នកទាំងពីររក្សាទំនុកចិត្តយូរជាងនេះ…ជាអ្វីដែលរោងចក្រកាហ្វេធំ ៗ មិនអាចកោតសរសើរបាន។ អ្នកមិនលក់ច្រើនទេនៅពេលដែលគ្មានកន្លែងអង្គុយ!

  6. 7

    យើងឃើញវាគ្រប់ពេលមែនទេ? គំនិតដ៏អស្ចារ្យផលិតផលនិងក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេជញ្ជីងដើម្បីទាញយកផលប្រយោជន៍ពីយីហោក្តៅ ... ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមពង្រីកដូចជាឆ្កួតជាមួយផលិតផលបន្ថែមនិងទីតាំងហើយចាប់ផ្តើមបាត់បង់ស្នូល។

    ខ្ញុំនៅតែបញ្ឈប់ដោយ Starbucks របស់ខ្ញុំជារៀងរាល់ថ្ងៃប៉ុន្តែវាបានបាត់បង់នូវបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ជាច្រើនតាមផ្លូវ។ ខ្ញុំចូលចិត្តថា Shultz ត្រលប់មកកាន់តំណែងជាគ្រឹស្តស័ព្ទ ... រំsកពី Jobs ត្រលប់ចូល Apple វិញ ... ការតភ្ជាប់បណ្តាញសង្គមយ៉ាងហោចណាស់បើកទ្វារតាមរបៀបថ្មី។

    គំនិតរបស់ខ្ញុំសម្រាប់ពួកគេគឺត្រូវស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះហេតុផលដែលអតិថិជនដែលមានស្រាប់លែងមកហើយអ្នកផ្សេងទៀតនឹងទៅ McDonalds ហើយហេតុអ្វីបានជាមនុស្សរកឃើញថាវាមានបញ្ហាច្រើនពេកក្នុងការពិចារណា។ រឿងមួយដែលខ្ញុំចង់និយាយនៅត្រង់នេះគឺថាពួកគេត្រូវតែបញ្ឈប់នូវអ្វីដែលពិសេស។ ខ្ញុំយល់ស្របអំពីការភ្ជាប់ខ្សែឥតខ្សែ។ ទោះយ៉ាងណាចម្លើយគឺនៅទីនោះ។ យីហោដែលមានឥទ្ធិពលខ្លាំងពេកសម្រាប់ពួកគេមិនរកវិធីដើម្បីជួសជុល។

    ភីល

    • 8

      ខ្ញុំយល់ព្រមភីល។ ខ្ញុំឆ្ងល់ថាតើបាត់អស់ប៉ុន្មានព្រោះថាស្តារបាក់មិនមានក្លិនរថយន្តថ្មីទេ?

      ភាពទាន់សម័យគឺជាគ្រឹះផុយស្រួយណាស់ដើម្បីកសាងអាជីវកម្មរបស់អ្នកហើយវាហាក់ដូចជាធ្វើអោយចក្ខុវិស័យរបស់ក្រុមហ៊ុនខ្លួនវានិងសារៈសំខាន់របស់វា។ ខ្ញុំគិតថាជោគជ័យរបស់ស្តារបាក់ភាគច្រើនគឺទំនោរនៃភេសជ្ជៈត្រជាក់ដែលមានពាក្យជាច្រើនក្នុងតម្លៃថ្លៃ។

      • 9

        មែនហើយភាពរំភើបនៃឡានថ្មីបានរលត់ហើយ។ ខ្ញុំចាំបានថានៅពេលដែលមនុស្សធ្លាប់សើចចំអកឱ្យខ្ញុំសម្រាប់ការបញ្ឈប់និងការប្រើប្រាស់ភាសាបរទេសថ្មីដែលខ្ញុំបានរៀន។

        អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាបញ្ហាស្នូលសម្រាប់ពួកគេ ... fad ឬការចាប់ផ្តើមដ៏អស្ចារ្យនៅពេលដែលធ្វើជាម្ចាស់បទពិសោធន៏ពេលព្រឹកដែលបានបាត់បង់។ ពេលវេលានឹងប្រាប់។

  7. 10

    ខណៈពេលដែលខ្ញុំសូមអបអរសាទរស្តារប៊្លុកផងដែរសម្រាប់ការបង្កើតដំណើរការមួយដែលនាំអតិថិជនចូលទៅក្នុងដំណើរការច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេក៏មានគុណវិបត្តិមួយដែលអ្នកមិនបាននិយាយ។ ដៃគូប្រកួតប្រជែងចាប់ពីហាង Peet រហូតដល់ហាងកាហ្វេជ្រុងប្រហោងជញ្ជាំងក៏អាចចូលមើលការពិភាក្សាអំពីការច្នៃប្រឌិតរបស់ស្តារបាក់ផងដែរ។ នេះគឺជាកំណប់ទ្រព្យនៃអ្វីដែលអតិថិជនកំពុងស្វែងរកអ្វីដែលបានសាកល្បងហើយអ្វីដែលដំណើរការឬមិនដំណើរការ។ ដើម្បីបំពេញវា Starbucks កំពុងធ្វើការងារដ៏អស្ចារ្យនៃការធ្វើអន្តរកម្មដោយហេតុនេះផ្តល់ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារឥតគិតថ្លៃបន្ថែមទៀត។

    ខ្ញុំនៅតែពេញចិត្តនឹងអ្វីដែលស្តាស្តាក់កបានធ្វើប៉ុន្តែប្រសិនបើខ្ញុំជាអ្នកកំណត់ម៉ោងតូចខ្ញុំក៏នឹងគាំទ្រក្រុមប្រឹក្សាយោបល់ជារៀងរាល់ថ្ងៃដែរ!

    បន្ថែមលើប្រធានបទជាក់លាក់នេះពីទស្សនវិស័យឧត្តមភាពនៃអាជីវកម្មនៅ៖

    http://www.evolvingexcellence.com/blog/2008/04/morro-bay-coffe.html

    ល្អបំផុត,
    លោក Kevin

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.