ឆ្នាំ ២០១៨៖ របៀបដែលក្រុមហ៊ុននិងអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ស្ថានភាពនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

កុលសម្ព័ន្ធក្នុងស្រុក បង្កើតការស្ទង់មតិស៊ីជម្រៅដែលបានបង្កើតការស្រាវជ្រាវយ៉ាងច្រើនទាក់ទងនឹងរបៀបដែលក្រុមហ៊ុននិងអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយសារវាទាក់ទងនឹងម៉ាក។ កម្រងសំណួរសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផ្តោតលើកត្តាមួយចំនួនដែលពួកគេអាចរកឃើញដោយប្រើការសិក្សាផ្សេងៗ។ លទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិរួមមានៈ

  • អាជីវកម្មនៅតែមិនទាន់ទទួលយកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងស្រុង
  • អ្នកប្រើប្រាស់ចង់អោយយីហោរបស់ពួកគេយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេនិងសង្គម

បណ្តាញព័ត៌មានសង្គមនិងការប្រើប្រាស់កំពូល ៗ នៅឆ្នាំ ២០១៨

ហ្វេសប៊ុកគឺជាវេទិកាចម្បងដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងដំណើរការជាពិសេសដោយសារតែការឈានដល់និងប្រជាប្រិយភាព។ ទោះយ៉ាងណា Twitter និង LinkedIn កំពុងចាប់បាននៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងសំរេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេ។

  • ហ្វេសប៊ុកមានអ្នកប្រើប្រាស់ចំនួន ២,២ ពាន់លាននាក់ទោះបីជាវាត្រូវបានហាមឃាត់នៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនដូចជាអ៊ីរ៉ាក់ស៊ីរីអ៊ីរ៉ង់និងចិនក៏ដោយ។
  • ធ្វីតធឺមានអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែ ៣២៧ លាននាក់ដោយមានធ្វីតចំនួន ៦០០ លានត្រូវបានផ្ញើជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅទូទាំងពិភពលោក។
  • Instagram បានក្លាយជាវិបផតថលចែករំលែករូបភាពធំបំផុតជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់សកម្ម ២០០ លាននាក់និង ៦០ លានសន្លឹកត្រូវបានបង្ហោះជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
  • គេហទំព័រ Youtube មានអ្នកប្រើប្រាស់ជាង ១ កោដិនាក់ដែលមានការមើលវីដេអូចំនួន ៦ ពាន់លានម៉ោងរាល់ខែ។
  • LinkedIn ភ្ជាប់អ្នកជំនាញជាង ៥០០ លាននាក់នៅទូទាំងពិភពលោក។

ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម KPIs

អ្នកស្រាវជ្រាវជនជាតិអាមេរិកលោកស៊ានហ្គែលផ្តល់នូវសូចនាករនៃការអនុវត្តសំខាន់ៗចំនួន ៣ សម្រាប់ម៉ាកយីហោ៖

  1. គួរឱ្យកត់សម្គាល់ - អតិថិជនកាន់តែច្រើនចូលចិត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពួកគេកាន់តែចាំអំពីម៉ាក។
  2. ស្តាប់ - ស្វែងយល់ពីតំរូវការរបស់អតិថិជនសក្តានុពលនិងប្រភេទមាតិកានិងសំដីដែលអាចទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។
  3. ឈានដល់ -  កំណត់ថាតើយុទ្ធនាការណាមួយដែលសមស្របសម្រាប់ដំណើរការ។

ការរកឃើញបន្ថែមពី TribeLocal

  • ឧបករណ៍ - ក្រុមហ៊ុនត្រូវការឧបករណ៍សម្រាប់វាស់ស្ទង់យុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប៉ុន្តែជារឿយៗត្រូវបានរារាំងដោយថវិកាដែលបានត្រៀមទុកជាមុនដែលប្រហែលជាមិនបានផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឱកាស។ ពួកគេដឹងថាពួកគេត្រូវការបញ្ចូលប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) ប៉ុន្តែក៏អាចត្រូវបានដាក់កម្រិតដោយថវិកាផងដែរ។
  • ថវិកា - ៥០% នៃក្រុមហ៊ុនបានត្រៀមថវិកាតិចជាង ៥% សម្រាប់គំនិតផ្តួចផ្តើមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ១៣% មានថវិកាក្រោម ១០%
  • សកម្មភាព - ច្រើនជាង ៥៥% នៃក្រុមហ៊ុនដែលបានចុះផ្សាយយ៉ាងហោចណាស់ម្តងហើយជិត ៥៤% នៃក្រុមហ៊ុនបានឆ្លើយតបទៅនឹងការសាកសួររបស់អតិថិជនក្នុងរយៈពេល ៣ ម៉ោង។ ៧២% នៃសកម្មភាពពាក់ព័ន្ធនឹងទីផ្សារ។

ស្ថានភាពនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.