អត្ថប្រយោជន៍ទាំង ១០ នៃកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់និងរង្វាន់របស់អតិថិជន

ជាមួយនឹងអនាគតសេដ្ឋកិច្ចដែលមិនប្រាកដប្រជាវាមានសារៈសំខាន់ដែលអាជីវកម្មផ្តោតលើការរក្សាអតិថិជនតាមរយៈបទពិសោធន៍អតិថិជនពិសេសនិងរង្វាន់សម្រាប់ភាពស្មោះត្រង់។ ខ្ញុំធ្វើការជាមួយសេវាកម្មចែកចាយម្ហូបអាហារក្នុងតំបន់ហើយកម្មវិធីផ្តល់រង្វាន់ដែលពួកគេបានអភិវឌ្ឍបន្តធ្វើឱ្យអតិថិជនវិលត្រឡប់មកវិញ។ ស្ថិតិភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនយោងតាមសៀវភៅសរបស់អ្នកជំនាញបានបង្ហាញថាភាពស្មោះត្រង់នៃម៉ាកយីហោនៅក្នុងពិភពឆ្លងកាត់ឆានែលៈ ៣៤% នៃប្រជាជនអាមេរិកអាចត្រូវបានកំណត់ថាជាអ្នកស្មោះត្រង់នឹងយីហោ ៨០% នៃអ្នកស្មោះត្រង់ម៉ាកបានអះអាងថាពួកគេ

ហេតុផល ៥ យ៉ាងដែលអ្នកទីផ្សារកំពុងវិនិយោគបន្ថែមទៀតនៅក្នុងកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន

CrowdTwist ដែលជាដំណោះស្រាយភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជននិងអ្នកច្នៃប្រឌិតម៉ាកបានស្ទាបស្ទង់ទីផ្សារអ្នកលក់ឌីជីថលចំនួន ២៣៤ នាក់នៅយីហោ Fortune 234 ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអន្តរកម្មរបស់អតិថិជនទាក់ទងនឹងកម្មវិធីស្មោះត្រង់។ ពួកគេបានផលិតរូបភាពបែបផែនភាពដ៏ស្មោះត្រង់នេះដូច្នេះអ្នកទីផ្សារអាចរៀនពីរបៀបដែលភាពស្មោះត្រង់ត្រូវគ្នានឹងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារទាំងមូលរបស់អង្គការមួយ។ ពាក់កណ្តាលនៃម៉ាកទាំងអស់មានកម្មវិធីផ្លូវការរួចហើយខណៈ ៥៧% បាននិយាយថាពួកគេនឹងបង្កើនថវិការបស់ពួកគេនៅឆ្នាំ ២០១៧ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកទីផ្សារវិនិយោគបន្ថែមទៀតក្នុងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។

រង្វាន់នៃភក្ដីភាព

នៅពេលខ្ញុំធ្វើការនៅកាសែតខ្ញុំតែងតែមានអារម្មណ៍ថាយើងធ្វើអ្វីៗនៅខាងក្រោយ។ យើងផ្តល់ជូនកាសែតឥតគិតថ្លៃជាច្រើនសប្តាហ៍ដល់អតិថិជនថ្មី។ យើងមានអតិថិជនដែលបានចំណាយអស់រយៈពេល ២០ ឆ្នាំហើយមិនដែលទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃឬសូម្បីតែសារថ្លែងអំណរគុណ ... ប៉ុន្តែយើងនឹងផ្តល់ឱ្យនរណាម្នាក់ដោយមិនស្មោះត្រង់នឹងម៉ាករបស់យើងជាមួយនឹងរង្វាន់ភ្លាមៗ។ វាមិនសមហេតុផលទេ។ តើវាទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះសម្រាប់ការបំផុសគំនិត