ក្រុមហ៊ុន Forrester
Martech Zone អត្ថបទដែលបានដាក់ស្លាក forrester:
-
CRM និងវេទិកាទិន្នន័យ
10 វិធីដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងកាត់បន្ថយការផ្ទុកទិន្នន័យ និងការចំណាយលើការរក្សាទុក
យើងកំពុងជួយក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងការបម្រុងទុក និងផ្ទេរទិន្នន័យ Universal Analytics របស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើធ្លាប់មានឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យនៃតម្លៃទិន្នន័យ នោះហើយជាវា។ ការវិភាគចាប់យកទិន្នន័យមិនឈប់ឈរ ហើយត្រូវបានបង្ហាញតាមម៉ោង ថ្ងៃ សប្តាហ៍ ខែ និងឆ្នាំ។ ប្រសិនបើយើងចង់ធ្វើឱ្យទិន្នន័យទាំងអស់អាចចូលដំណើរការបាន អតិថិជនអាចចំណាយប្រាក់រាប់ម៉ឺនដុល្លារ…
-
ការវិភាគនិងការសាកល្បង
តើការវិភាគទិន្នន័យទីផ្សារគឺជាអ្វី? ហេតុអ្វីបានជាអាជីវកម្មរបស់អ្នកគួរទទួលយកវា។
ចូរប្រឈមមុខនឹងវា – ការប្រមូល និងវិភាគទិន្នន័យអតិថិជនពីបណ្តាញចម្រុះអាចជាកិច្ចការដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាច។ នៅពេលដែលធ្វើមិនបានប្រសិទ្ធភាព វាអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ការសម្រេចចិត្ត ដែលនាំឱ្យអាជីវកម្មបរាជ័យ។ ខ្ញុំបានមើលឃើញពីរបៀបដែលគុណភាពទិន្នន័យមិនល្អបណ្តាលឱ្យមានវដ្តនៃការខកចិត្តនៃឱកាសដែលខកខាន និងគោលដៅទីផ្សារដែលមិនបានសម្រេច។ 21% នៃអ្នកឆ្លើយសំណួរបានជួបប្រទះការខ្ជះខ្ជាយថវិកាទីផ្សារ (1 ក្នុង 5 ដុល្លារបាត់បង់) ដោយសារតែ…
-
CRM និងវេទិកាទិន្នន័យ
Optimove៖ ជំរុញការផ្លាស់ប្តូរទំនាក់ទំនងអតិថិជនជាមួយ AI
Optimove គឺជាអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មនៅក្នុងអាណាចក្រនៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) ដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់សម្រាប់ការ orchestration ដែលដឹកនាំដោយ AI ការយល់ដឹងអំពីអតិថិជនដ៏ទូលំទូលាយ និងវិធីសាស្រ្តពហុឆានែល។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានអបអរសាទរចំពោះសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនក្នុងការកំណត់ការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនជាលក្ខណៈបុគ្គល និងធានាបាននូវការទំនាក់ទំនង និងការចូលរួមដ៏ល្អប្រសើរនៅគ្រប់ចំណុចប៉ះរបស់អតិថិជន។ Optimove ទទួលបានពិន្ទុល្អឥតខ្ចោះក្នុងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យចំនួន 12 នៅក្នុង Forrester's Wave សម្រាប់យុទ្ធនាការឆ្លងប៉ុស្តិ៍…
-
លទ្ធភាពលក់
Azuqua: លុបបំបាត់ Silos របស់អ្នកហើយភ្ជាប់ Cloud និង SaaS applications
Kate Legett, VP និងអ្នកវិភាគសំខាន់នៅ Forrester នៅក្នុងការប្រកាសកំណត់ហេតុបណ្ដាញនៅខែកញ្ញា 2015 បានសរសេរនៅក្នុងការបង្ហោះរបស់នាងថា CRM គឺ Fragmenting ។ វាជាប្រធានបទដ៏ចម្រូងចម្រាស៖ រក្សាបទពិសោធន៍អតិថិជននៅខាងមុខ និងកណ្តាលនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងគាំទ្រអតិថិជនរបស់អ្នកតាមរយៈដំណើរចុងក្រោយរបស់ពួកគេជាមួយនឹងការចូលរួមដ៏ងាយស្រួល មានប្រសិទ្ធភាព និងរីករាយ សូម្បីតែនៅពេលដែលការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនឆ្លងកាត់វេទិកាបច្ចេកវិទ្យាក៏ដោយ។ ការ…