តើអ្វីទៅជាអនាគតនៃការប្រមូលទិន្នន័យអកម្ម?

ទោះបីជាអតិថិជននិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដូចគ្នាដកស្រង់ការប្រមូលទិន្នន័យអកម្មជាប្រភពនៃការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនដែលកំពុងកើនឡើងក៏ដោយប្រហែលជា ២ ភាគ ៣ និយាយថាពួកគេនឹងមិនប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអកម្មរយៈពេល ២ ឆ្នាំចាប់ពីពេលនេះទៅ។ ការរកឃើញនេះបានមកពីការស្រាវជ្រាវថ្មីដែលធ្វើឡើងដោយ GfK និងវិទ្យាស្ថានស្រាវជ្រាវអន្តរជាតិ (IIR) ក្នុងចំណោមអតិថិជនស្រាវជ្រាវនិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ទីផ្សារចំនួន ៧០០ នាក់។ តើការប្រមូលទិន្នន័យអកម្មគឺជាអ្វី? ការប្រមូលទិន្នន័យអកម្មគឺជាការប្រមូលទិន្នន័យអតិថិជនតាមរយៈឥរិយាបទនិងអន្តរកម្មរបស់ពួកគេដោយគ្មានការធ្វើសកម្មភាព