UserTesting៖ ការយល់ដឹងរបស់មនុស្សតាមតម្រូវការដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជន

ទីផ្សារទំនើបគឺផ្តោតលើអតិថិជន។ ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងទីផ្សារអតិថិជន - កណ្តាលក្រុមហ៊ុនត្រូវផ្តោតលើបទពិសោធន៍។ ពួកគេត្រូវតែយល់ចិត្តនិងស្តាប់មតិយោបល់របស់អតិថិជនដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍ដែលពួកគេបានបង្កើតនិងផ្តល់ជូនជានិច្ច។ ក្រុមហ៊ុនដែលទទួលយកការយល់ដឹងរបស់មនុស្សនិងទទួលបានការឆ្លើយតបប្រកបដោយគុណភាពពីអតិថិជនរបស់ពួកគេ (និងមិនត្រឹមតែទិន្នន័យស្ទង់មតិប៉ុណ្ណោះទេ) អាចមានទំនាក់ទំនងនិងទំនាក់ទំនងកាន់តែប្រសើរជាមួយអ្នកទិញនិងអតិថិជនរបស់ពួកគេតាមមធ្យោបាយដែលមានអត្ថន័យជាងមុន។ ការប្រមូលមនុស្ស