ការត្រួតពិនិត្យសង្គម
Martech Zone អត្ថបទដែលបានដាក់ស្លាក ការត្រួតពិនិត្យសង្គម:
-
ទីផ្សារមាតិកា
Douglas Karrកក្កដា 24, 2023
ធ្វើឱ្យមានសុពលភាពនូវយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងបញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់ ៨ ចំណុចនេះ
ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនដែលមករកយើងសម្រាប់ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (SMM) សម្លឹងមើលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយ និងការទិញយក ដោយកំណត់យ៉ាងខ្លាំងនូវសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការបង្កើនការយល់ដឹង សិទ្ធិអំណាច និងការបំប្លែងម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិត។ មានច្រើនទៀតចំពោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម រួមទាំងការស្តាប់អតិថិជន និងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក ពង្រីកបណ្តាញរបស់អ្នក និងការបង្កើនមនុស្ស និងសិទ្ធិអំណាចម៉ាកយីហោរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើ…
-
ទីផ្សារមាតិកា
Douglas Karrតុលា 20, 2018
EverySocial: ប្រែក្លាយនិយោជិករបស់អ្នកអោយទៅជាកម្លាំងពង្រីកសង្គម
EverySocial គឺជាវេទិកាតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក និងការលក់សង្គមឈានមុខគេ ដែលផ្តល់ឱ្យអតិថិជនរបស់ខ្លួននូវការតភ្ជាប់ជាមធ្យម 1,750 ក្នុងមួយនិយោជិត ការកើនឡើង 200% នៃបំពង់លក់ ទំហំនៃកិច្ចព្រមព្រៀងធំជាង 48% ការកើនឡើង 4 ដងក្នុងការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ និងការចំណាយមួយភាគដប់។ កម្មវិធីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបង់ប្រាក់។ ហេតុអ្វីបានជាការតស៊ូមតិរបស់និយោជិត? ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានធនធានដ៏មានឥទ្ធិពល ដែលមិនអាចប្រើប្រាស់បាន ជាមួយនឹងសក្តានុពលក្នុងការ…
-
ស្វែងរកទីផ្សារ
Douglas Karrមិថុនា 10, 2018
ឈុតសង្គម៖ ការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់សហគ្រាសធំនិងច្រើនទីតាំង
Reputation.com បានដាក់ឱ្យដំណើរការ Social Suite ដែលជាដំណោះស្រាយគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់សហគ្រាសពហុទីតាំងធំៗ ដែលរួមបញ្ចូលនូវវិសាលភាពទាំងមូលនៃការចូលរួមរបស់អតិថិជននៅលើបណ្តាញ ពីការពិនិត្យលើអ៊ីនធឺណិត និងការស្ទង់មតិអតិថិជន រហូតដល់ការស្តាប់សង្គម និងការគ្រប់គ្រងសហគមន៍។ សហគ្រាសធំ ៗ តស៊ូក្នុងការចូលរួមប្រកបដោយអត្ថន័យជាមួយអតិថិជននៅក្នុងសហគមន៍មូលដ្ឋានតាមរយៈបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាធម្មតាត្រូវបាននៅដាច់ដោយឡែក…
-
វីដេអូទីផ្សារនិងការលក់
Douglas Karrធ្នូ 23, 2016
Brand24: ការប្រើប្រាស់ការស្តាប់សង្គមដើម្បីការពារនិងរីកចម្រើនអាជីវកម្មរបស់អ្នក
ថ្មីៗនេះ យើងកំពុងនិយាយជាមួយអតិថិជនអំពីការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ហើយខ្ញុំមានការងឿងឆ្ងល់បន្តិចចំពោះភាពអវិជ្ជមានរបស់ពួកគេ។ ពួកគេមានអារម្មណ៍ដោយស្មោះត្រង់ហាក់ដូចជាខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា ដែលពួកគេមិនអាចសម្រេចបាននូវលទ្ធផលអាជីវកម្មជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេនៅលើ Facebook និងគេហទំព័រផ្សេងទៀត។ វាជារឿងដ៏គួរឲ្យភ្ញាក់ផ្អើលដែលនេះនៅតែជាជំនឿដ៏ទូលំទូលាយ…
-
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងទីផ្សារឥទ្ធិពល
Douglas Karrធ្នូ 29, 2015
Starbucks អ្នកអាចធ្វើឱ្យសង្គមកាន់តែប្រសើរ
ខ្ញុំទាញកាតប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមតិចៗ នៅពេលដែលខ្ញុំត្រូវ។ ដោយផ្ទាល់ ក្នុងនាមជាម្ចាស់អាជីវកម្ម ជារឿយៗខ្ញុំស្រងាកចិត្តនៅពេលឃើញអតិថិជនបោកប្រាស់ក្រុមហ៊ុនលើអ៊ីនធឺណិតជាសាធារណៈ។ ជាពិសេសនៅពេលដែលវាជាគោលការណ៍ ហើយជាធម្មតាមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកតំណាងសេវាកម្មអតិថិជនក្រីក្រនោះទេ។ CSR មិនតែងតែបង្កើតច្បាប់ទេ ជាធម្មតា អ្នកដែលខ្ពស់ជាង ហើយនៅឆ្ងាយបន្តិច…
-
ទីផ្សារមាតិកា
ជេលីសលីកាហ្គោលមករា 30, 2014
អ្នកកំពុងស្តាប់ឬ?
តើអ្នកធ្លាប់ចំណាយពេលដើម្បីទាក់ទងទៅម៉ាកយីហោ ឬក្រុមហ៊ុនតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីរាយការណ៍បញ្ហាសេវាអតិថិជន ឬបញ្ហាជាមួយផលិតផល ឬសេវាកម្មដែរឬទេ? តើអ្នកធ្លាប់ខកចិត្តទេនៅពេលម៉ាក ឬក្រុមហ៊ុនមិនបានឆ្លើយតបនឹងសំណើរបស់អ្នក? សំណើរដែលអ្នកបានចំណាយពេលធ្វើ? ប្រឈមមុខនឹងវា - យើងទាំងអស់គ្នារវល់ ...
-
ការវិភាគនិងការសាកល្បង
Douglas Karrតុលា 16, 2013
សៀវភៅអេឡិចត្រូនិចឥតគិតថ្លៃ៖ ស្តាប់ឡើង! ការស្តាប់សង្គមសម្រាប់អាជីវកម្មឆ្លាត
តើពួកគេពិតជាចូលចិត្តអ្នកមែនទេ? សព្វថ្ងៃនេះវាមិនពិបាកទេក្នុងការស្វែងយល់។ ការស្តាប់តាមសង្គមគឺជាបច្ចេកវិទ្យាដ៏សំខាន់បំផុតក្នុងការវាយលុកទីផ្សារចាប់តាំងពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមខ្លួនឯង។ ពួកយើងដែលមានប្រវត្តិទីផ្សារបែបប្រពៃណីចងចាំថ្ងៃដែលការយល់ដឹងថាតើអតិថិជនរបស់អ្នកជានរណា និងអ្វីដែលពួកគេគិតពីអ្នក ទាមទារការស្ទង់មតិ ក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ និង/ឬ ការស្រាវជ្រាវដែលធុញទ្រាន់...
-
ទីផ្សារមាតិកា
Douglas Karrធ្នូ 4, 2012
ប្រភព Metrics: ការធ្វើឱ្យប្រសើរនិងទីផ្សារវិភាគសង្គម
Source Metrics បានប្រកាសពីប្រអប់សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ខ្លួន។ មុខងារថ្មីនេះមិនដូចឧបករណ៍ផ្សេងទៀតទេ ដោយសារវាផ្តល់នូវព័ត៌មានលំអិតដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន ដូចដែលវាកើតឡើងជាជាងការស៊ើបការណ៍អាជីវកម្មកម្រិតខ្ពស់នៅក្នុងរបាយការណ៍ប្រចាំសប្តាហ៍ ឬប្រចាំខែ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទីផ្សារអាចបំបែកការលើកឡើងប្រចាំថ្ងៃចំនួន 1000 ដល់ប្រហែល 20 នៃការលើកឡើងសំខាន់ៗដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន យោងទៅតាម តាម។ ប្រអប់សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម…
-
ការវិភាគនិងការសាកល្បង
Douglas Karrវិច្ឆិកា 19, 2012
ការចូលរួមនិងកំណើនសេដ្ឋកិច្ចស៊ីអិនអេ
សង្គម CRM គឺជាពាក្យមួយក្នុងចំនោមពាក្យទាំងនោះដែលមានទំនោរទៅប្រើហួសហេតុ និងច្រលំ។ វាហាក់បីដូចជាស្ទើរតែគ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ដែលមានមុខងារសង្គមបានចាប់ផ្តើមចាត់ថ្នាក់កម្មវិធីរបស់ពួកគេនៅក្នុងវិស័យសង្គម CRM ។ តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ មានលក្ខណៈពិសេសជាច្រើនដែលវេទិកាសង្គមត្រូវតែមាន មុនពេលវាហៅខ្លួនវាថា Social CRM: ការត្រួតពិនិត្យ – សមត្ថភាពក្នុងការ…
-
ការវិភាគនិងការសាកល្បង
Douglas Karrមិថុនា 12, 2012
វិភាគអតិថិជនសហគ្រាសវិភាគសង្គមនិងការឆ្លើយតប
នៅក្នុងពិភពសង្គមនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ការរួមគ្នានូវអ្វីដែលអតិថិជននិយាយពិតជាមានសារៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់ម៉ាកយីហោ។ ការយកចិត្តទុកដាក់អាចជាឧបករណ៍មានប្រយោជន៍ក្នុងបរិបទនេះ។ ឧបករណ៍វិភាគអត្ថបទរបស់ Attensity ទាញយកការពិត ទំនាក់ទំនង និងមនោសញ្ចេតនាពីចំលើយនៃការឆ្លើយតបដែលបានទទួលទាក់ទងនឹង និយាយថា យុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយ ធ្វីតធឺ ការអាប់ដេតហ្វេសប៊ុក ការបង្ហោះប្លក់ ការឆ្លើយតបការស្ទង់មតិ – ផងដែរ…