Herd Mentality in Marketing: គុណសម្បត្តិ គុណវិបត្តិ និងតួនាទីរបស់ AI

នៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃការវិវត្តន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃការលក់ ទីផ្សារ និងបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល។ ផ្លូវចិត្តហ្វូងy មានជំហរសំខាន់។ ចិត្តគំនិតហ្វូង សំដៅលើទំនោររបស់បុគ្គលក្នុងការដើរតាមហ្វូងមនុស្ស ទទួលយកនិន្នាការពេញនិយម និងការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើសកម្មភាពរបស់អ្នកដទៃ។ នៅក្នុងបរិបទនៃការធ្វើទីផ្សារ បាតុភូតនេះអាចមានទាំងគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិ។ អត្ថបទនេះពន្យល់អំពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃចិត្តគំនិតហ្វូងនៅក្នុងទីផ្សារ និងស្វែងយល់ពីតួនាទីនៃការច្នៃប្រឌិត និង ក្លែងបន្លំរបស់ (AI) ផលប៉ះពាល់កើនឡើង។

AI និង Herd Mentality ក្នុងទីផ្សារ

AI កំពុងក្លាយជាមនុស្សលេចធ្លោ និងអនុវត្តបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅក្នុងគ្រប់វេទិកាបច្ចេកវិទ្យាផ្នែកលក់ និងទីផ្សារ។ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការស្វែងយល់ពីរបៀបដែល AI សមនឹងទិដ្ឋភាពទីផ្សារ ជាពិសេសទាក់ទងនឹងចិត្តគំនិត ការបង្កើតថ្មី និងការពឹងផ្អែកលើបរិមាណទិន្នន័យដ៏ច្រើនលើសលុប។

AI ជាពិសេស machine learning (ML) ម៉ូដែលអាចបន្ត ចិត្តគំនិតរបស់ហ្វូង នៅក្នុងទីផ្សារ។ នេះ​ជា​ចម្បង​ដោយ​សារ​តែ​ក្បួន​ដោះស្រាយ AI ត្រូវ​បាន​បណ្តុះ​បណ្តាល​លើ​សំណុំ​ទិន្នន័យ​យ៉ាង​ទូលំទូលាយ​ដែល​ចាប់​យក​និន្នាការ​ទូទៅ និង​អាកប្បកិរិយា​របស់​អតិថិជន។ ពួកគេរៀនពីអ្វីដែលបានដំណើរការ ធ្វើឱ្យពួកគេជំនាញក្នុងការចម្លងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលមានស្រាប់។

បញ្ហា​ប្រឈម​ពិតប្រាកដ​ក្នុង​ទីផ្សារ​ស្ថិត​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​តុល្យភាព​តាម​ហ្វូង​និង​ការ​ជំរុញ​ការ​បង្កើត​ថ្មី​។ ខណៈពេលដែល AI អាចបន្តអនុវត្តការអនុវត្តដែលបានបង្កើតឡើង វាក៏អាចជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិតថ្មីក្នុងទីផ្សារផងដែរ។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃ AI និងការច្នៃប្រឌិតរបស់មនុស្សក្នុងទីផ្សារ

ក្បួនដោះស្រាយ AI ជារឿយៗត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលលើទិន្នន័យភាគច្រើន ប៉ុន្តែសក្តានុពលពិតប្រាកដអាចស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការយល់ និងប្រើប្រាស់ឥទ្ធិពលខាងក្រៅ។ ខណៈពេលដែលវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការទស្សន៍ទាយ និងចម្លងអ្វីដែលធម្មតា ចំណុចទិន្នន័យដែលខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងពីបទដ្ឋាន - រក្សាសក្តានុពលដែលមិនបានប្រើ៖

• កំណត់និន្នាការ៖ Outliers អាចតំណាងឱ្យនិន្នាការដែលកំពុងលេចឡើង ឬការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលប្រហែលជាមិនទាន់បង្ហាញឱ្យឃើញនៅឡើយ។ AI អាច​មើល​ឃើញ​ផ្នែក​ខាងក្រៅ​ទាំងនេះ និង​ជួយ​អ្នក​ទីផ្សារ​ទាញ​យក​ឱកាស​ថ្មីៗ។
• ផ្ទាល់ខ្លួន៖ ភាពហួសប្រមាណនៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនអាចមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន។ ចំណុចទិន្នន័យពិសេសទាំងនេះបង្ហាញពីចំណូលចិត្តតែមួយគត់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ AI កែតម្រូវ និងធ្វើមាត្រដ្ឋានយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
• ការកាត់បន្ថយ​ហានិភ័យ៖ ការយល់ដឹងពីខាងក្រៅក៏ជួយក្នុងការវាយតម្លៃហានិភ័យផងដែរ។ វាអាចបង្ហាញពីបញ្ហាដែលអាចកើតមាន ឬភាពមិនប្រក្រតី ដែលប្រហែលជាមិនមាននរណាកត់សម្គាល់ នៅពេលដែលផ្តោតតែលើទិន្នន័យភាគច្រើនប៉ុណ្ណោះ។

ខណៈពេលដែល AI មានតម្លៃមិនអាចកាត់ថ្លៃបានសម្រាប់ការវិភាគផ្នែកខាងក្រៅ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយទិន្នន័យ ការច្នៃប្រឌិតរបស់មនុស្ស និងភាពប៉ិនប្រសប់នៅតែមិនអាចជំនួសបាន។ នេះជាមូលហេតុដែលការបញ្ចូលរបស់មនុស្សគឺចាំបាច់៖

• ការគិតច្នៃប្រឌិត៖ មនុស្សមានសមត្ថភាពក្នុងការគិតប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ស្រមៃមើលដំណោះស្រាយមិនធម្មតា និងបង្កើតគំនិតថ្មីៗ។ AI ដោយខ្លួនឯង ប្រហែលជាមិនអាចបង្កើតយុទ្ធនាការទីផ្សារប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតទាំងស្រុងនោះទេ។
• វៃឆ្លាតអារម្មណ៍៖ អ្នកទីផ្សាររបស់មនុស្សអាចយល់ពីអារម្មណ៍ ភាពខុសប្លែកគ្នានៃវប្បធម៌ និងព័ត៌មានលំអិតនៃអន្តរកម្មរបស់មនុស្ស ដែលជាការពិបាកសម្រាប់ AI ក្នុងការចម្លង។ កត្តាទាំងនេះច្រើនតែមានសារៈសំខាន់ក្នុងភាពជោគជ័យផ្នែកទីផ្សារ។
• ភាពអាចប្រែប្រួលបាន៖ មនុស្ស​អាច​សម្រប​ខ្លួន​បាន​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស​ទៅ​នឹង​កាលៈទេសៈ​ដែល​មាន​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ ហើយ​គិត​តែ​ពី​ជើង​របស់​ខ្លួន។ អ្នកទីផ្សាររបស់មនុស្សអាចឆ្លើយតបប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត នៅពេលដែលព្រឹត្តិការណ៍ហួសហេតុ ឬមិនបានមើលឃើញទុកជាមុនកើតឡើង ចំណែក AI អាចនឹងជួបការលំបាក។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យបំផុត និងរក្សាភាពច្នៃប្រឌិតក្នុងទីផ្សារ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការជំរុញកិច្ចសហការរវាង AI និងអ្នកទីផ្សារមនុស្ស៖

• ការច្នៃប្រឌិតដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ៖ អ្នកទីផ្សារមនុស្សអាចប្រើការយល់ដឹងពី AI ពីខាងក្រៅជាវេទិការសម្រាប់គំនិតច្នៃប្រឌិត។ ជាឧទាហរណ៍ ពួកគេអាចទទួលយកនិន្នាការដែលកំពុងរីកចម្រើនដែលកំណត់ដោយ AI និងបង្កើតយុទ្ធនាការទីផ្សារពិសេស និងទាក់ទាញនៅជុំវិញវា។
• ការត្រួតពិនិត្យមនុស្ស៖ ខណៈពេលដែល AI អាចធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មកិច្ចការជាច្រើន និងដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្ត ការត្រួតពិនិត្យរបស់មនុស្សធានានូវការអនុវត្តទីផ្សារប្រកបដោយសីលធម៌ និងការទទួលខុសត្រូវ។ មនុស្សអាចធ្វើការវិនិច្ឆ័យចុងក្រោយលើយុទ្ធនាការ និងយុទ្ធសាស្ត្រ។
• ការរៀនសូត្របន្ត៖ អ្នកទីផ្សារគួរបន្តអប់រំខ្លួនឯងអំពីសមត្ថភាព និងដែនកំណត់របស់ AI ។ ចំណេះដឹងនេះផ្តល់អំណាចដល់ពួកគេក្នុងការបង្កើនសក្តានុពលរបស់ AI សម្រាប់ការច្នៃប្រឌិតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ក្បួនដោះស្រាយ AI មិនគួរផ្តោតតែលើទិន្នន័យភាគច្រើនប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងលើផ្នែកខាងក្រៅដើម្បីកំណត់និន្នាការដែលកំពុងរីកចម្រើន និងកំណត់ការខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការច្នៃប្រឌិតពិតប្រាកដក្នុងទីផ្សារទាមទារឱ្យមានការរួមបញ្ចូលគ្នានៃ AI និងការច្នៃប្រឌិតរបស់មនុស្ស។ តាមរយៈការធ្វើការរួមគ្នា AI អាចផ្តល់នូវការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ ខណៈពេលដែលអ្នកទីផ្សាររបស់មនុស្សនាំមកនូវការគិតប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ការសម្របខ្លួន និងភាពឆ្លាតវៃខាងអារម្មណ៍ទៅក្នុងតារាង។ កិច្ចសហការនេះធានាថាទីផ្សារនៅតែស្រស់ ទាក់ទាញ និងឆ្លើយតបទៅនឹងការវិវត្តនៃតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

ឥណទានរូបភាព: Lemmings, The Far Side ដោយ Gary Larson