គន្លឹះទាំង ៥ សម្រាប់ការស្ទង់មតិភាពអស្ចារ្យ

កំពូល 5

មានការពិតដ៏សាមញ្ញមួយដែលបង្ហាញដោយយុគសម័យអ៊ិនធឺរណែតៈការស្នើសុំយោបល់និងទទួលបានការយល់ដឹងទូលំទូលាយពីអតិថិជននិងទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកគឺងាយស្រួល។ នេះអាចជាអង្គហេតុដ៏អស្ចារ្យឬជាកត្តាជំរុញដោយការភ័យខ្លាចអាស្រ័យលើអ្នកជានរណានិងអ្វីដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកមតិកែលម្អរប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកនៅក្នុងផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងមូលដ្ឋានរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបាននូវគំនិតស្មោះត្រង់របស់ពួកគេអ្នកមាន នៃជម្រើសឥតគិតថ្លៃនិងចំណាយមានប្រសិទ្ធិភាពដើម្បីធ្វើ។ មានវិធីមួយចំនួនដែលអ្នកអាចធ្វើបានប៉ុន្តែខ្ញុំធ្វើការ SurveyMonkeyដូច្នេះផ្នែកជំនាញរបស់ខ្ញុំគឺតាមធម្មជាតិ បង្កើតការស្ទង់មតិតាមអ៊ិនធរណេតដែលផ្តល់លទ្ធផលច្បាស់លាស់អាចទុកចិត្តបាននិងអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។

យើងមានបេសកកម្មដើម្បីជួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលអាចធ្វើបានយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់មិនថាអ្នកកំពុងព្យាយាមសំរេចថាតើរូបភាពមួយណាដែលត្រូវប្រើនៅលើគម្របដែលផលិតផលកែលម្អត្រូវផ្តល់អាទិភាពឬមុខម្ហូបណាដែលត្រូវបម្រើក្នុងពិធីជប់លៀងរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាបើអ្នកមិនដែលធ្វើការស្ទង់មតិតាមអ៊ិនធរណេតឬត្រូវបានយល់ច្រឡំដោយលក្ខណៈពិសេសទាំងអស់ (រំលងតក្កវិជ្ជា? តើនោះជាប្រភេទទ្វេដងរបស់ ??)

ខ្ញុំនឹងរក្សាទុកភាពស្មុគស្មាញនៃលក្ខណៈពិសេសនៃការស្ទង់មតិរបស់យើងសម្រាប់ពេលមួយទៀត (ទោះបីជាខ្ញុំអាចប្រាប់អ្នកដោយសុវត្ថិភាពក៏ដោយ រំលងតក្កវិទ្យា មិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយខ្សែលោត) ។ ប៉ុន្តែខ្ញុំនឹងចែករំលែកជាមួយអ្នកនូវគន្លឹះខាងក្នុងទាំង ៥ ខាងលើដើម្បីបង្កើតការស្ទង់មតិតាមអ៊ិនធរណេតដ៏អស្ចារ្យ។

1. កំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវគោលបំណងនៃការស្ទង់មតិតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក

អ្នកនឹងមិនចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយមិនបញ្ជាក់ពីគោលដៅនៃយុទ្ធនាការនេះ (បង្កើនការយល់ដឹងអំពីយីហោការផ្លាស់ប្តូរការផ្លាស់ប្តូរការធ្វើឱ្យខូចដល់គូប្រជែងរបស់អ្នក។ ល។ ) តើអ្នកទេ? គោលដៅមិនច្បាស់លាស់នាំឱ្យមានលទ្ធផលមិនច្បាស់លាស់ហើយគោលបំណងទាំងមូលនៃការផ្ញើការស្ទង់មតិតាមអ៊ិនធរណេតគឺដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលដែលងាយយល់និងធ្វើសកម្មភាព។ ការស្ទង់មតិល្អមានគោលបំណងផ្តោតមួយឬពីរដែលងាយយល់និងពន្យល់ដល់អ្នកដទៃ (ប្រសិនបើអ្នកអាចពន្យល់វាយ៉ាងងាយទៅលេខ ៨th សិស្សថ្នាក់ទីអ្នកស្ថិតនៅលើផ្លូវត្រូវ) ។ ចំនាយពេលទៅមុខដើម្បីកំណត់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ៖

  • ហេតុអ្វីបានជាអ្នកបង្កើតការស្ទង់មតិនេះ (តើគោលដៅរបស់អ្នកគឺជាអ្វី)?
  • តើអ្នកសង្ឃឹមថាការស្ទង់មតិនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបានអ្វីខ្លះ?
  • តើការសម្រេចចិត្តអ្វីដែលអ្នកសង្ឃឹមថានឹងជះឥទ្ធិពលដល់លទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិនេះហើយតើទិន្នន័យសំខាន់អ្វីខ្លះដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីទៅដល់ទីនោះ?

ស្តាប់មើលទៅច្បាស់ប៉ុន្តែយើងបានឃើញការស្ទង់មតិជាច្រើនដែលការធ្វើផែនការពីរបីនាទីអាចមានភាពខុសគ្នារវាងការទទួលបានការឆ្លើយតបដែលមានគុណភាព (ការឆ្លើយតបដែលមានប្រយោជន៍និងសកម្មភាព) ឬទិន្នន័យដែលមិនអាចបកស្រាយបាន។ ចំណាយពេលពីរបីនាទីបន្ថែមនៅផ្នែកខាងមុខនៃការស្ទង់មតិរបស់អ្នកនឹងជួយធានាថាអ្នកកំពុងសួរសំណួរត្រឹមត្រូវដើម្បីបំពេញគោលបំណងនិងបង្កើតទិន្នន័យដែលមានប្រយោជន៍ (ហើយនឹងជួយសន្សំពេលវេលានិងឈឺក្បាលនៅចុងខាងក្រោយ) ។

2. រក្សាការស្ទង់មតិឱ្យខ្លីហើយផ្តោតអារម្មណ៍

ដូចជាទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងភាគច្រើនការស្ទង់មតិតាមអ៊ិនធរណេតរបស់អ្នកគឺល្អបំផុតនៅពេលខ្លីផ្អែមនិងដល់ចំណុច។ ខ្លីនិងផ្តោតអារម្មណ៍ជួយទាំងគុណភាពនិងបរិមាណនៃការឆ្លើយតប។ ជាទូទៅវាល្អប្រសើរជាងមុនក្នុងការផ្តោតលើគោលបំណងតែមួយជាជាងព្យាយាមបង្កើតការស្ទង់មតិមេដែលគ្របដណ្តប់លើគោលបំណងជាច្រើន។

ការស្ទង់មតិខ្លីជាទូទៅមានអត្រាឆ្លើយតបខ្ពស់ជាងមុននិងបោះបង់ចោលទាបជាងក្នុងចំណោមអ្នកឆ្លើយសំណួរ។ វាជាធម្មជាតិរបស់មនុស្សដែលចង់អោយអ្វីៗមានភាពរហ័សនិងងាយស្រួល - នៅពេលដែលអ្នកស្ទង់មតិម្នាក់បាត់បង់ចំណាប់អារម្មណ៍ពួកគេបោះបង់ចោលភារកិច្ចដោយទុកឱ្យអ្នកមានកិច្ចការរញ៉េរញ៉ៃក្នុងការបកប្រែសំណុំទិន្នន័យដែលមានផ្នែកខ្លះ (ឬសម្រេចចិត្តបោះចោលទាំងអស់) ។

ត្រូវប្រាកដថាសំនួរនីមួយៗរបស់អ្នកផ្តោតលើការជួយបំពេញគោលបំណងដែលអ្នកបានលើកឡើង (កុំមានសំនួររឺទេ? ត្រលប់ទៅជំហានទី ១) ។ កុំបោះសំណួរ 'ល្អដើម្បីមាន' ដែលមិនផ្តល់ទិន្នន័យដោយផ្ទាល់ដើម្បីជួយអ្នកឱ្យសម្រេចគោលបំណងរបស់អ្នក។

ដើម្បីឱ្យប្រាកដថាការស្ទង់មតិរបស់អ្នកគឺខ្លីសមហេតុផលពេលវេលារបស់មនុស្សពីរបីនាក់នៅពេលពួកគេយកវា។ ការស្រាវជ្រាវរបស់ SurveyMonkey (រួមជាមួយ Gallup និងផ្សេងទៀត) បានបង្ហាញថា ការស្ទង់មតិគួរតែចំណាយពេល ៥ នាទីឬតិចជាងនេះដើម្បីបញ្ចប់។ ៦ - ១០ នាទីអាចទទួលយកបានប៉ុន្តែយើងឃើញអត្រាបោះបង់គួរអោយកត់សំគាល់កើតឡើងបន្ទាប់ពី ១១ នាទី។

រក្សាសំណួរងាយៗ

ត្រូវប្រាកដថាសំណួររបស់អ្នកឈានដល់ចំនុចមួយហើយចៀសវាងការប្រើប្រាស់ពាក្យសំដីជាក់លាក់នៃឧស្សាហកម្ម។ ជាញឹកញាប់យើងបានទទួលការស្ទង់មតិដោយមានសំណួរនៅលើបន្ទាត់៖“ តើពេលណាដែលអ្នកបានប្រើពេលវេលាចុងក្រោយរបស់យើង (បញ្ចូលចុមបូឧស្សាហកម្មបច្ចេកទេសនៅទីនេះ)? "

កុំសន្មតថាអ្នកស្ទង់មតិរបស់អ្នកមានផាសុកភាពជាមួយអក្សរកាត់និងលីងហ្គោរបស់អ្នកដូចអ្នកដែរ។ អក្ខរាវិរុទ្ធវាចេញសម្រាប់ពួកគេ (ចងចាំលេខ 8th សិស្សរបស់អ្នកមានគោលបំណង? សុំយោបល់របស់ពួកគេ - ពិតប្រាកដឬស្រមៃ - សម្រាប់ជំហាននេះផងដែរ) ។

ព្យាយាមធ្វើឱ្យសំណួររបស់អ្នកមានលក្ខណៈជាក់លាក់និងចំ ៗ តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រៀបធៀប៖ តើបទពិសោធន៍របស់អ្នកកំពុងធ្វើការជាមួយក្រុមធនធានមនុស្សរបស់យើងយ៉ាងដូចម្តេច? ជូនចំពោះ៖ តើអ្នកពេញចិត្តប៉ុណ្ណាជាមួយនឹងពេលវេលាឆ្លើយតបរបស់ក្រុមធនធានមនុស្សរបស់យើង?

4. ប្រើសំណួរដែលបានបញ្ចប់នៅពេលណាដែលអាចធ្វើទៅបាន

សំណួរស្ទង់មតិដែលបានបញ្ចប់ផ្តល់ឱ្យអ្នកឆ្លើយនូវជំរើសជាក់លាក់ (ឧទាហរណ៍បាទ / ចាស) ធ្វើឱ្យការវិភាគរបស់អ្នកមានភាពងាយស្រួលជាងមុន។ សំណួរបញ្ចប់ដែលបិទអាចជាទម្រង់នៃបាទ / ទេជម្រើសច្រើនឬខ្នាតពិន្ទុ។ សំណួរនៃការស្ទង់មតិដែលបានបញ្ចប់អនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សឆ្លើយសំណួរដោយពាក្យផ្ទាល់របស់ពួកគេ។ សំណួរបើកចំហរពិតជាល្អណាស់ក្នុងការបំពេញបន្ថែមទិន្នន័យរបស់អ្នកហើយអាចផ្តល់ព័ត៌មាននិងការយល់ដឹងប្រកបដោយគុណប្រយោជន៍។ ប៉ុន្តែសម្រាប់គោលបំណងឃុបឃិតនិងការវិភាគសំណួរដែលបានបញ្ចប់គឺពិបាកក្នុងការផ្តួល។

រក្សាការវាយតំលៃសំណួរជញ្ជីងអោយបានទៀងទាត់តាមរយៈការស្ទង់មតិ

ការធ្វើមាត្រដ្ឋានវាយតម្លៃគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីវាស់និងប្រៀបធៀបសំណុំអថេរ។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសប្រើជញ្ជីងចំណាត់ថ្នាក់ (ឧទាហរណ៍ពីលេខ ១ - ៥) ត្រូវប្រាកដថាអ្នករក្សាវាអោយស្ថិតស្ថេរពេញមួយការស្ទង់មតិ។ ប្រើចំនួនពិន្ទុដូចគ្នានៅលើមាត្រដ្ឋាន (ឬប្រសើរជាងនេះប្រើពាក្យពិពណ៌នា) និងធ្វើឱ្យប្រាកដថាអត្ថន័យនៃការស្នាក់នៅខ្ពស់និងទាបស្ថិតស្ថេរពេញមួយការស្ទង់មតិ។ ដូចគ្នានេះផងដែរវាជួយក្នុងការប្រើលេខសេសនៅក្នុងមាត្រដ្ឋានចំណាត់ថ្នាក់របស់អ្នកដើម្បីធ្វើឱ្យការវិភាគទិន្នន័យកាន់តែងាយស្រួល។ ការផ្លាស់ប្តូរជញ្ជីងចំណាត់ថ្នាក់របស់អ្នកនៅជុំវិញនឹងធ្វើឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំចំពោះអ្នកស្ទង់មតិដែលនឹងនាំឱ្យមានការឆ្លើយតបមិនគួរទុកចិត្ត។

នោះហើយជាវាសម្រាប់គន្លឹះកំពូលទាំង ៥ សម្រាប់ភាពអស្ចារ្យនៃការស្ទង់មតិប៉ុន្តែមានចំណុចសំខាន់ៗជាច្រើនដែលត្រូវចងចាំនៅពេលបង្កើតការស្ទង់មតិតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ សូមពិនិត្យមើលនៅទីនេះសម្រាប់ព័ត៌មានជំនួយបន្ថែមទៀតឬពិនិត្យមើលប្លុក SurveyMonkey របស់យើង!

អត្ថាធិប្បាយបានទេមួយ

  1. 1

    “ ត្រូវប្រាកដថាសំនួរនីមួយៗរបស់អ្នកផ្តោតលើការជួយសំរេចគោលបំណងរបស់អ្នក”

    ចំណុចអស្ចារ្យ។ អ្នកមិនចង់ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលារបស់មនុស្សជាមួយសំណួរដែលមិនមែនជាបេសកកម្មទេ។ ពេលវេលារបស់អតិថិជនមានតម្លៃណាស់សូមកុំខ្ជះខ្ជាយវាលើសំណួរដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍!

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.