តើ Twitter នៅក្នុងឆានែលសេវាកម្មរបស់អ្នកទេ?
ប្រសិនបើខ្ញុំទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដោយពាក្យបណ្តឹងឬសំណួរមានតែតំណាងអតិថិជនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះដែលស្តាប់ខ្ញុំ។ បើខ្ញុំសួរនៅលើបណ្តាញសង្គម Twitter ទោះយ៉ាងណាអ្នកតាមដានខ្ញុំ ៨ ០០០ នាក់បានស្តាប់ខ្ញុំហើយអ្នកដែលនិយាយឡើងវិញផ្អែមល្ហែមបានពង្រីកចំនួនអ្នកចូលទៅក្នុងបណ្តាញរបស់ពួកគេ។ Twitter កំពុងក្លាយជាកត្តាប្រជាធិបតេយ្យយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះអតិថិជនដែលចង់បានចម្លើយ។
តើអ្នកកំពុងស្តាប់ Twitter ទេ? ក្នុង Twitter មិនមែនជា fad ឬក្រុមហ៊ុនទេ ... វាជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពមួយ។ អ្នកមិនចាំបាច់ចូលរួម (ក្រៅពីការឆ្លើយតប) ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរព្រងើយកន្តើយនឹងប៉ុស្តិ៍សំខាន់នេះទេ។
ថ្មីៗនេះក្រុមហ៊ុន Salesforce បានបង្កើតសមាហរណកម្ម Twitter នៅក្នុងពពកសេវាកម្មរបស់ពួកគេ (ពួកគេក៏មានសមាហរណកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សេងទៀតផងដែរ) ។ តើអ្នកដឹងទេថាអ្នកអាចតាមដានបាន
Twitter ជាមួយសេវាកម្ម Cloud របស់ Salesforce, ពង្រីកកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសេវាអតិថិជនរបស់អ្នក?សូមស្វាគមន៍មកកាន់ពិភពនៃការតភ្ជាប់ដែលមិនធ្លាប់មានដែលតែងតែមានចំណាប់អារម្មណ៍ខ្ពស់លើអតិថិជន។ នេះគឺជាអតិថិជនដែលយល់ថាពួកគេមានអំណាច។ ឥឡូវនេះពួកគេរំពឹងថាមិនត្រឹមតែផលិតផលឬសេវាកម្មពីអ្នកប៉ុណ្ណោះទេ។ ពួកគេរំពឹងថាទំនាក់ទំនងនឹងមានលក្ខណៈស្មើគ្នា។ ពួកគេរំពឹងថានឹងស្ថិតនៅកណ្តាលនៃពិភពលោករបស់អ្នក។ ហើយអ្នកត្រូវដាក់វានៅទីនោះ។ អ្នកត្រូវក្លាយជាក្រុមហ៊ុនអតិថិជន។
យ៉ាងហោចណាស់ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យមានចំណីពីអា ស្វែងរកតាម Twitter.