តើទំព័រឈប់ជាវរបស់អ្នកមើលទៅដូចនេះទេ?

ឈប់ជាវ

ខ្ញុំត្រូវបានចុះឈ្មោះជាយុទ្ធនាការជំហានស្មុគស្មាញពីក្រុមហ៊ុនដែលមានការផ្តល់ជូនគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍។ អ៊ីមែលគឺជាអត្ថបទធម្មតាប៉ុន្តែមានច្បាប់ចំលងវែង។ រាល់ពេលដែលខ្ញុំធ្វើសកម្មភាពនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេខ្ញុំទទួលបានមាតិកាខុសៗគ្នាផ្អែកលើសកម្មភាពរបស់ខ្ញុំ (ឬអសកម្ម) ។ ថ្ងៃនេះខ្ញុំទទួលបានអ៊ីម៉ែលដែលបានសរសេរយ៉ាងល្អប៉ុន្តែខ្ញុំបានសំរេចចិត្តបដិសេធការផ្តល់ជូននិងឈប់ជាវពីអ៊ីម៉ែល។

នេះជារបៀបដែលពួកគេបាននិយាយលា៖

ឈប់ជាវទំព័រចុះចត

អ៊ូច! នេះគឺជាសារដែលនៅពីក្រោយនេះ“ អ្នកឈប់លេងដូច្នេះយើងបន្តទៅអ្នកបឺតបន្ទាប់…មើលយ៉ា!”

មានតែដោយគ្មាន“ ឃើញយ៉ា!” ។

សមាសធាតុទាំងបីសម្រាប់ការឈប់ជាវទំព័រចុះចតរបស់អ្នក៖

  • ការជាវផ្អែកលើតួនាទី - ផ្តល់ជូននូវការឈប់ជាវផ្អែកលើប្រធានបទជំនួសឱ្យការឈប់ជាវមេ។ វាអាចសាមញ្ញដូចជា“ អ្នកត្រូវបានឈប់ជាវពីយុទ្ធនាការអ៊ីមែលនេះគឺជាប្រធានបទផ្សេងទៀតដែលអ្នកប្រហែលជាចាប់អារម្មណ៍” ជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនដើម្បីចូលរួមជាមួយអ្នកដទៃ។ អ្នកក៏ប្រហែលជាព្យាយាមចងការលើកទឹកចិត្តដល់វាដែរ។
  • ហេតុផលសម្រាប់ការឈប់ជាវ - សួរហេតុអ្វី! ហេតុអ្វីបានជាពួកគេឈប់ជាវ? តើវាមានអ៊ីមែលច្រើនពេកទេ? មិន​គ្រប់គ្រាន់? មិន​ចាប់អារម្មណ៍? គ្មានយុទ្ធនាការអ៊ីម៉ែលល្អឥតខ្ចោះទេតើអ្នកមិនសួរថាតើអ្នកអាចធ្វើបានល្អប្រសើរយ៉ាងដូចម្តេច? សូមអរគុណពួកគេដែលបានចូលរួមនិងសុំទោសប្រសិនបើពួកគេជ្រើសរើសហេតុផលដែលនិយាយថា“ អ្នកបូម” ។
  • ការផ្តល់ជូនបន្ថែម - ប្រើប្រាស់អចលនទ្រព្យទំព័រទាំងអស់នោះសម្រាប់ការផ្តល់ជូនផ្សេងទៀត! កុំបោះចោលទំព័រទទេពណ៌សធំមួយចំពោះមនុស្សនេះ! ពួកគេនៅទីនោះដោយមានចំណាប់អារម្មណ៍និងចេតនាក្នុងពេលតែមួយឬពេលផ្សេងទៀត (នៅពេលពួកគេបានចុះឈ្មោះ) ។ ហេតុអ្វីមិនបង្ហាញផលិតផលសេវាកម្មក្រដាសស។ ល។ ចុះប្រវតិ្តសង្គមដែលត្រូវធ្វើតាម?

នៅពេលដែលខ្ញុំធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុន ExactTarget ខ្ញុំបានអនុវត្តឧទាហរណ៍ទូទៅនៃប្រព័ន្ធនេះ (និងការធ្វើទីផ្សារបានថតចម្លងនិងរចនា) ។ ទំព័រនេះមានការថ្លែងអំណរគុណដែលនិយាយអំពី ExactTarget ដែលជាតំណបង្ហាញការបង្ហាញផ្ទាល់ខ្លួនក៏ដូចជាតំណភ្ជាប់ទៅគេហទំព័រផ្សេងទៀតរបស់ពួកគេ!

ទំព័រផ្តាច់មុខនៃការឈប់ជាវ

ពេលខ្លះការលក់ចាប់ផ្តើមនៅពេលដែលអតិថិជនឬក្តីសង្ឃឹមកំពុងដើរចេញតាមទ្វារ។ អ្នកមានឱកាសបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍យូរអង្វែងកុំខកខានជាមួយទំព័រទទេ!

5 យោបល់

  1. 1

    I wonder how my aging (but web-capable) grandparents might interpret “removed” (assuming they could figure out how to unsubscribe from អ្វីទាំងអស់. Removed from the Internet? Removed from their high speed connection? Removed from their home? I can just picture their desperate pleas for help….

  2. 3

    Douglas, this is a good tip. My unsubscribe isn’t that bad by all means, but it’s not dazzling either. I ask why they unsubscribed and thank them for reading.

    But I think it’s a good idea to revisit the page to see what they see and make sure it’s the message you want to leave them with.

  3. 4

    I guess a “prettier goodbye page” is OK. But I have a hunch it’s pointless unless you are reminding the user about the information they are unsubscribing from.

    Usually, if someone bothers to hit the unsubscribe link, it’s a done deal.

    As far as a dialog that asks why the user is unsubscribing, I’d like to see some concrete stats about whether the user fills out the form and what they say.

    Personally, when a “Why are you leaving” box or page loads after I’ve confirmed my wishes … I don’t even wait for the page to load before I hit the browser’s close button.

    • 5

      សួស្តីគ្រីស!

      I agree that the unsubscribe is probably a done deal – my point is that you can continue to try and build a relationship with the person as well as provide them with alternative products or services.

      In fact, I think a great way to handle a page like this is to monitor your analytics package and see how many folks are interacting AFTER the unsubscribe!

      សូមអរគុណ!
      លោក Doug

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.