ពេលវេលាចំណាយលើលទ្ធផលបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការលក់ខ្ពស់ជាងមុន

អ្នក​ប្រើ

របស់ Econsultancy របាយការណ៍ស្ទង់មតិបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់, ធ្វើឡើងនៅក្នុងសមាគមជាមួយ WhatUsersDo - ការសាកល្បងប្រើប្រាស់តាមអ៊ិនធរណេតនិងគេហទំព័រស្រាវជ្រាវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើ - បង្ហាញស្ថិតិ។

៧៤% នៃអាជីវកម្មជឿជាក់ថាបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាគន្លឹះសម្រាប់កែលំអការលក់ការសន្ទនានិងភាពស្មោះត្រង់។

តើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើគឺជាអ្វី?

យោងតាមវិគីភីឌា៖ បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ (យូ។ ស៊ី។ ) ទាក់ទងនឹងអារម្មណ៍របស់មនុស្សម្នាក់អំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលប្រព័ន្ធឬសេវាកម្មជាក់លាក់មួយ។ បទពិសោធអ្នកប្រើបង្ហាញពីទិដ្ឋភាពបទពិសោធន៍ផលប៉ះពាល់អត្ថន័យនិងមានតម្លៃនៃអន្តរកម្មរវាងកុំព្យូទ័រនិងមនុស្សនិងភាពជាម្ចាស់ផលិតផល។

ខណៈពេលដែលខ្ញុំមិនយល់ស្របទាំងស្រុងនឹងនិយមន័យអាជីវកម្មត្រូវមើលបទពិសោធអ្នកប្រើតិចជាងប្រធានបទ។ មិនមែន​ទេ ទាំងអស់ អំពីអ្នកប្រើប្រាស់វានិយាយអំពីការផ្គូផ្គងតំរូវការរបស់ពួកគេទៅនឹងគោលដៅរបស់អ្នកនិងផ្តល់ព័ត៌មានការរចនានិងការធ្វើនាវាចរដើម្បីផ្សារភ្ជាប់គម្លាត។

user-experience-mtb

ម៉ែត្រសំខាន់ៗសម្រាប់អ្នកដើម្បីតាមដាននៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកសម្រាប់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើ៖

  1. អត្រាការបម្លែង - តើចំនួនភាគរយនៃមនុស្សដែលមកដល់វែបសាយត៍របស់អ្នកហើយបំលែងទៅជាការនាំមុខរឺលក់? តើអ្នកបានអនុវត្ត គោលដៅនៅក្នុងការវិភាគរបស់អ្នក អត្រាដើម្បីសង្កេតមើលថាតើវាកើនឡើងឬអត់?
  2. អត្រា​បន្ថែម - តើមានចំនួនភ្ញៀវទេសចរប៉ុន្មាននាក់មកដល់វែបសាយត៍របស់អ្នកហើយចាកចេញភ្លាមៗ? នេះជាការចង្អុលបង្ហាញគេហទំព័រដែលមិនត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសម្រាប់ការស្វែងរកនិងសង្គម…ដូច្នេះភ្ញៀវទេសចរកំពុងមកដល់ដោយមានការរំពឹងទុកនូវព័ត៌មានដែលពួកគេនឹងរកឃើញនៅទីនោះប៉ុន្តែបន្ទាប់មកពួកគេមិនបានរកឃើញទេ។ ប្រសិនបើពាក្យគន្លឹះដែលជំរុញឱ្យពួកគេទាក់ទង, បន្ទាប់មកអ្នកនឹងមានបញ្ហាមួយផ្សេងទៀត ... ព័ត៌មានដែលអ្នកកំពុងផ្តល់មិនគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍ហើយអ្នកមិនបានចូលរួមជាមួយពួកគេចូលទៅក្នុងផ្លូវទៅរកការប្រែចិត្តជឿ។
  3. ពេលវេលានៅលើគេហទំព័រ - ជាធម្មតាអ្នកណាម្នាក់ដែលចំណាយពេលច្រើននៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកនឹងមានទំនោរចូលរួមកាន់តែស៊ីជម្រៅដែលជាការចង្អុលបង្ហាញថាពួកគេគឺជាអ្នកនាំមុខដ៏ល្អដែលអាចបំលែងបាន (ម៉ែត្ររបស់អ្នកអាចខុសគ្នា!) ។ តើអ្នកកំពុងធ្វើអ្វីដើម្បីទាក់ទាញភ្ញៀវឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅ? តើអ្នកមានវីដេអូទេ? ស? ករណីសិក្សា? ប្លក់? ការផ្តល់ព័ត៌មានជាច្រើនប្រភេទដែលជំរុញឱ្យមានការចូលរួមគឺជាគន្លឹះ។

ហើយវានិយាយដោយគ្មានបទពិសោធន៍ថាបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងទៅលើការរចនាគេហទំព័ររបស់អ្នកការធ្វើសមាហរណកម្មយីហោរបស់អ្នកពាសពេញនិងផ្តល់នូវឧបករណ៍ផ្ទុកនិងព័ត៌មានដែលអ្នកទស្សនាត្រូវការ។

ពេលខ្លះបទពិសោធអ្នកប្រើមិនល្អអាចជាអ្វីដែលតិចតួចដូចជាការស្វែងរកលេខទូរស័ព្ទដើម្បីទាក់ទងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ វាអាចជាការប្រើប្រាស់ពុម្ពអក្សរនិងចន្លោះដែលធ្វើឱ្យពិបាកអាន។ វាអាចជាការបង្កើតយីហោនិងការរចនាវិជ្ជាជីវៈនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកហើយថាតើវាផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើនូវកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្តនិងវិជ្ជាជីវៈទាំងមូល។ ហើយជាញឹកញាប់ជាងនេះទៅទៀតវាអាចធ្វើអោយមានការភាន់ច្រឡំដល់ទីផ្សារ - និយាយដែលធ្វើឱ្យអ្នកទស្សនាពិបាកយល់ថាតើដំណោះស្រាយរបស់អ្នកអាចជាដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហារបស់ពួកគេដែរឬទេ។

កុំមើលស្រាលឥទ្ធិពលនៃបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យសូមទៅសាកល្បង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចមានលទ្ធភាពសេវាកម្មបន្ទាប់មកចាប់ក្មេងជំទង់ឬប្តីប្រពន្ធរបស់អ្នកហើយទទួលបានប្រតិកម្មរបស់ពួកគេ។ អ្នកប្រហែលជាភ្ញាក់ផ្អើល។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.