អ្នកទីផ្សារអ៊ីមែលយល់ថាយុទ្ធនាការដែលទទួលបានជោគជ័យគឺមានច្រើនជាងការចែកចាយនិងការផ្ញើសារ។ វានិយាយអំពីការចូលរួមជាមួយទស្សនវិស័យនិងការបង្កើតទំនាក់ទំនងដែលពួកគេអាចចិញ្ចឹមបីបាច់ក្នុងរយៈពេល។ ជាមូលដ្ឋានការបង្កើតទំនាក់ទំនងចាប់ផ្តើមដោយកេរ្តិ៍ឈ្មោះនិងការជឿជាក់លើម៉ាក៖
ភាគច្រើន (៨៧%) នៃអ្នកប្រើប្រាស់ទូទាំងពិភពលោកនិយាយថាពួកគេពិចារណាកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុននៅពេលទិញផលិតផលឬសេវាកម្ម។
តើកេរ្តិ៍ឈ្មោះនិងទំនុកចិត្តប៉ះពាល់ដល់ការសម្រេចចិត្តទិញនិងប្រសិទ្ធភាពទីផ្សារយ៉ាងដូចម្តេច
ប៉ុន្តែការរក្សាភាពសុចរិតភាពរបស់យីហោនៅក្នុងពិភពអនឡាញមិនមែនជារឿងងាយស្រួលនោះទេជាពិសេសនៅពេលដែលទិដ្ឋភាពនៃការគំរាមកំហែងសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិតនាពេលបច្ចុប្បន្នកំពុងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណែតសារឥតបានការនិងការគំរាមកំហែងផ្សេងៗកំពុងកើនឡើងហើយតួអង្គអាក្រក់កាន់តែមានភាពឈ្លាសវៃក្នុងការប្រើប្រាស់ដែនដែលមានលក្ខណៈដូចគ្នា៖
ការរំលោភបំពាន ២២% ទាក់ទងនឹងវិស្វកម្មសង្គម - ៩៦% ដែលបានមកដល់តាមរយៈអ៊ីមែល។
ថ្វីបើមានការគំរាមកំហែងវិវត្តទាំងនេះក៏ដោយអ៊ីមែលនៅតែបន្តដើរតួយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងទីផ្សារជាពិសេសនៅចំពោះមុខការរីករាលដាលនៃជំងឺរាតត្បាតសកល៖
៨០% នៃអ្នកទីផ្សារកត់សម្គាល់ពីការកើនឡើងនៃការចូលរួមតាមអ៊ីមែលក្នុងរយៈពេល ១២ ខែចុងក្រោយនេះ។
ប្រាក់ភ្នាល់មានកំរិតខ្ពស់ហើយការគំរាមកំហែងតាមអ៊ីមែលមិនត្រឹមតែអាចធ្វើឱ្យអតិថិជនមានហានិភ័យប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យខូចទំនុកចិត្តយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរទៅលើយីហោសាជីវកម្មជាពិសេសប្រសិនបើការវាយប្រហារដោយប្រើដែនក្លែងបន្លំពិតជាជោគជ័យ។
VMCs, BIMI និង DMARC រួមគ្នាបង្កើនការជឿទុកចិត្តលើអ៊ីមែល
ដើម្បីជួយអាជីវកម្មការពារម៉ាករបស់ពួកគេនៅក្នុងបរិយាកាសគំរាមកំហែងដ៏ខ្លាំងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះក្រុមការងារនៃអ៊ីមែលនិងអ្នកដឹកនាំទំនាក់ទំនងបានបង្កើតកម្មវិធីនេះ សូចនាករម៉ាកសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណសារ (ប៊ីមីអាយ) ។ ស្តង់ដារអ៊ីមែលដែលកំពុងរីកចម្រើននេះដំណើរការរួមគ្នាជាមួយ វិញ្ញាបនប័ត្រម៉ាកដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ (VMCs) ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនបង្ហាញឡូហ្គោរបស់ពួកគេនៅក្នុងអតិថិជនអ៊ីមែលដែលគាំទ្រ។ ដូចជាសញ្ញាធីកពណ៌ខៀវនៅលើ Twitter និមិត្តសញ្ញាដែលបង្ហាញតាមរយៈវីអឹមស៊ីផ្តល់ឱ្យអ្នកទទួលនូវទំនុកចិត្តថាអ៊ីមែលត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់។
ដើម្បីមានសិទ្ធិប្រើប្រាស់ VMC អង្គការនានាក៏ត្រូវអនុវត្តផងដែរ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវសារផ្អែកលើដូមែនដែន (DMARC) DMARC គឺជាគោលនយោបាយផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលនិងពិធីការរាយការណ៍ដែលមានបំណងជួយការពារអង្គការនានាពីការប្រើដែនរបស់ពួកគេសម្រាប់ការវាយប្រហារដូចជាការក្លែងបន្លំការលួចបន្លំនិងការប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។ អតិថិជនអ៊ីមែលប្រើវាដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ៊ីមែលពិតជាបានមកពីដែនដែលបានបញ្ជាក់។ DMARC ក៏ផ្តល់ឱ្យអង្គការនូវភាពមើលឃើញកាន់តែប្រសើរឡើងចំពោះសារដែលកំពុងត្រូវបានបញ្ជូនពីដែនរបស់ពួកគេដែលអាចបង្កើនសុវត្ថិភាពអ៊ីមែលខាងក្នុងរបស់ពួកគេផ្ទាល់។
តាមរយៈការប្រើប្រាស់ VMCs ដែលធានាដោយ DMARC អ្នកទីផ្សារបង្ហាញអតិថិជនថាអង្គការរបស់ពួកគេផ្តោតលើការធ្វើសកម្មភាពដើម្បីធានាភាពឯកជនរបស់អតិថិជនក៏ដូចជាសុវត្ថិភាពអ៊ីមែល នេះផ្ញើសារដ៏មានឥទ្ធិពលអំពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ពួកគេចំពោះម៉ាកនិងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពួកគេ។
ការបញ្ចាំងពន្លឺលើម៉ាកសម្រាប់ការចូលរួម
តាមរយៈការបង្ហាញឡូហ្គោរបស់អង្គការនៅក្នុងប្រអប់ទទួលរបស់អ្នកទទួលវីអឹមស៊ីនិងប៊ីអាយអាយមិនត្រឹមតែបង្ហាញនូវសូចនាករនៃការជឿទុកចិត្តប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់ជូននូវវិធីសាស្រ្តថ្មីមួយដែលអាចជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពេញលេញពីសមធម៌ដែលមាននៅក្នុងឡូហ្គោរបស់ពួកគេសម្រាប់ការវិនិយោគតិចតួចបំផុត។ តាមរយៈការធ្វើឱ្យអតិថិជនអាចមើលឃើញឡូហ្គោដែលធ្លាប់ស្គាល់នៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់ពួកគេមុនពេលពួកគេបើកអ៊ីមែលអ្នកទីផ្សារទទួលបានឱកាសកាត់បន្ថយសំលេងរំខាននៅក្នុងប្រអប់ទទួលដែលមានហើយទុកឱ្យម៉ាកយីហោចាប់អារម្មណ៍។ និមិត្តសញ្ញាគឺជានិមិត្តសញ្ញាដ៏មានឥទ្ធិពលដែលមានឥទ្ធិពលចំពោះអតិថិជននិងជួយធានាឱ្យបាននូវអន្តរកម្មវិជ្ជមាននិងស៊ីជម្រៅ។ លទ្ធផលដំបូងពី ការសាកល្បង Yahoo Mail BIMI ជាមួយអ្នកចូលរួមរាប់រយនាក់បានសន្យាហើយអ៊ីមែលដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានបង្ហាញដើម្បីបង្កើនការចូលរួមប្រមាណ ១០ ភាគរយ
វីស៊ីអឹមស៊ីក៏មានប្រសិទ្ធភាពចំណាយខ្ពស់ដែរពីព្រោះវាត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅជុំវិញបណ្តាញអ៊ីមែលដែលអង្គការបានវិនិយោគនិងអភិវឌ្ developed រួចទៅហើយក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ។
VMCs ត្រូវការភាពជាដៃគូផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា
ដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីវីអឹមស៊ីអ្នកទីផ្សារត្រូវការសហការជាមួយនាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យារបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាអង្គការរបស់ពួកគេអនុលោមតាមស្តង់ដារអនុវត្ត DMARC ។
ជំហានដំបូងគឺត្រូវរៀបចំក្របខ័ណ្ឌគោលនយោបាយអ្នកផ្ញើ (អេសអេហ្វភី) ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីការពារអាសយដ្ឋាន IP ដែលគ្មានការអនុញ្ញាតពីការផ្ញើអ៊ីមែលពីដែនរបស់អ្នក។ ក្រុមអាយធីនិងទីផ្សារក៏នឹងត្រូវបង្កើតអ៊ីមែលកំណត់អត្តសញ្ញាណដូមេឃីយ (DKIM) ដែលជាស្តង់ដារផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលដែលប្រើការអ៊ិនគ្រីបសោសាធារណៈ/ឯកជនដើម្បីការពារការជ្រៀតជ្រែកសារនៅពេលពួកគេកំពុងឆ្លងកាត់។
បន្ទាប់ពីជំហានទាំងនេះត្រូវបានបញ្ចប់ក្រុមបានដាក់ DMARC ដើម្បីត្រួតពិនិត្យចរាចរអ៊ីមែលបង្កើតរបាយការណ៍និងផ្តល់ភាពមើលឃើញទៅក្នុងសារដែលបានផ្ញើពីដែន។
ការបង្កើតការអនុវត្ត DMARC អាចចំណាយពេលច្រើនថ្ងៃឬច្រើនសប្តាហ៍អាស្រ័យលើទំហំរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាជួយអង្គការក្នុងការពង្រឹងសន្តិសុខសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ការពារខ្លួនប្រឆាំងនឹងការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណេតមួយចំនួនធំនិងធ្វើឱ្យអង្គការមានវិញ្ញាបនបត្រ VMC ។ ភាពខុសគ្នានៃ កំណត់ហេតុបណ្ដាញ និងធនធានតាមអ៊ិនធរណេតផ្សេងទៀតអាចរកបានដើម្បីជួយអង្គការនានាឱ្យត្រៀមខ្លួនជាស្រេច DMARC
នៅពេលដែលវិញ្ញាបនបត្រ VMC កាន់តែត្រូវបានអនុម័តយ៉ាងទូលំទូលាយដោយអ្នកទីផ្សារអ៊ីមែលវាទំនងជាអតិថិជននិងទស្សនវិស័យនឹងមករកឡូហ្គោដែលធ្លាប់ស្គាល់ក្នុងប្រអប់អ៊ីមែលរបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនដែលចាត់វិធានការដើម្បីចាប់ផ្តើមរៀបចំផែនការ VMC និង DMARC របស់ពួកគេនៅថ្ងៃនេះនឹងកំណត់ខ្លួនឯងឱ្យលេចធ្លោចេញពីហ្វូងមនុស្សនិងធានាដល់ទស្សនិកជនរបស់ពួកគេថាពួកគេបានផ្តល់សន្តិសុខជាអាទិភាព។ តាមរយៈការភ្ជាប់ទំនុកចិត្តជាមួយទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែលរបស់ពួកគេពួកគេនឹងបន្តពង្រឹងម៉ាកនិងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពួកគេទោះបីជាក្នុងកំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរក៏ដោយ
