តើអ្វីទៅជាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យា? តើពួកគេពេញនិយមប៉ុន្មាន?
នៅប្រចាំឆ្នាំទី ៣ របស់ SpringCM ស្ថានភាពនៃការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យាពួកគេរាយការណ៍ថាមានតែ ៣២ ភាគរយនៃអ្នកឆ្លើយតបការស្ទង់មតិកំពុងប្រើដំណោះស្រាយការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យាដែលកើនឡើង ៦ ភាគរយធៀបនឹងឆ្នាំមុន។
ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យា ផ្តល់ឱ្យអង្គការនូវមធ្យោបាយដើម្បីសរសេរឬបញ្ចូលកិច្ចសន្យាដោយសុវត្ថិភាពចែកចាយកិច្ចសន្យាត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពគ្រប់គ្រងការកែសម្រួលស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការអនុម័តនិងស្ថិតិកិច្ចសន្យាសម្រាប់ការរាយការណ៍។
វាមិនមែនជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេប៉ុន្តែវាគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលដែលក្រុមហ៊ុនសាជីវកម្មភាគច្រើនផ្ញើកិច្ចសន្យាតាមរយៈអ៊ីម៉ែល។ តាមពិត Spring CM រាយការណ៍ថាជាង ៨៥% នៃសាជីវកម្មនៅតែភ្ជាប់កិច្ចសន្យាទៅអ៊ីមែល។ ៦០ ភាគរយនៃអ្នកឆ្លើយសំណួរស្ទង់មតិបាននិយាយថាពួកគេគ្រប់គ្រងដំណើរការកិច្ចសន្យាទាំងមូលតាមរយៈអ៊ីមែល។ នេះជាបញ្ហាដោយសារហេតុផលពីរយ៉ាង៖
- អ៊ីមែលគឺ មិនមាន យន្ដការដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។ ឯកសារអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងទាញយកបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈបណ្តាញឃ្លាំមើលគ្រប់ទីកន្លែងរវាងអ្នកទទួលដោយពួក Hacker ។
- សាជីវកម្មមានច្រើនទៀត ពីចម្ងាយ ឬកម្លាំងលក់ធ្វើដំណើរមានន័យថាពួកគេច្រើនតែធ្វើការលើបណ្តាញបើកចំហដែលមិនមានសុវត្ថិភាពសម្រាប់សន្តិសុខប៉ុន្តែអាចត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយអ្នកដទៃ។
ក្នុងចំណោមអង្គការដែលប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យាគឺជិតមួយក្នុងចំណោមបួន (២២%) និយាយ កាត់បន្ថយហានិភ័យ គឺជាអាទិភាពរបស់ពួកគេ។ ហើយនៅពេលដែលអង្គការកាន់តែច្រើនកំពុងឆ្ពោះទៅរកស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៅក្នុងដំណើរការកិច្ចសន្យារបស់ពួកគេមនុស្សជាច្រើននៅតែតស៊ូជាមួយនឹងការអនុវត្តកិច្ចសន្យាដោយដៃនិងគ្មានសុវត្ថិភាព។ ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារពេញមួយដំណើរការនៃការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យាបង្ហាញពីឱកាសដ៏សំខាន់សម្រាប់វដ្តនៃការលក់ដែលមានប្រសិទ្ធិភាពជាងមុននិងលុបបំបាត់បញ្ហាប្រឈមនិងហានិភ័យដែលទាក់ទងនឹងលំហូរការងារដោយដៃ។ អាជីវកម្មដែលជ្រើសរើសនិងអនុវត្តដំណោះស្រាយគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យាដោយជោគជ័យទំនងជាទទួលបានប្រាក់ចំណូលកើនឡើងនិងមានកំហុសទាក់ទងនឹងកិច្ចសន្យាតិចតួច។
កិច្ចសន្យាគឺជាអាយុជីវិតរបស់អង្គការភាគច្រើនប៉ុន្តែកិច្ចព្រមព្រៀងជាញឹកញាប់ត្រូវបានបញ្ឈប់នៅពេលពួកគេឈានដល់ដំណាក់កាលកិច្ចសន្យា។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងស្រាវជ្រាវពីបញ្ហាប្រឈមដែលទាក់ទងនឹងដំណើរការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យា។ គោលដៅរបស់យើងសម្រាប់ការសិក្សានេះគឺដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តជាមួយនឹងការយល់ដឹងប្រកបដោយសកម្មភាពដើម្បីជំរុញដំណើរការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យារបស់ពួកគេ។ Will Wiegler អនុប្រធានជាន់ខ្ពស់និង CMO នៅ SpringCM
របាយការណ៍ពេញលេញបង្ហាញពីការយល់ដឹងអំពីការទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាក្នុងដំណើរការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យាក៏ដូចជាលទ្ធផលនៃការអនុវត្តប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យា។ ខ្ញុំបានបន្ថែមការចេញផ្សាយនៅខាងក្រោមសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។
ទាញយកស្ថានភាពនៃការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យា
អំពី SpringCM
និទាឃរដូវស៊ីអឹមខេជួយលំហូរការងារដោយផ្តល់នូវការគ្រប់គ្រងឯកសារនិងវេទិកាលំហូរការងារប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតដែលផ្តល់អំណាចដល់អ្នកឈានមុខគេ គ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យាប្រើប្រាស់ជីវិត កម្មវិធី (CLM) ។ SpringCM ផ្តល់អំណាចដល់ក្រុមហ៊ុនឱ្យកាន់តែមានផលិតភាពដោយកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលចំណាយលើការគ្រប់គ្រងឯកសារអាជីវកម្មសំខាន់ៗ។ លំហូរការងារដោយវៃឆ្លាតនិងស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាចជួយឱ្យមានការសហការគ្នាលើឯកសារពីស្ថាប័នមួយពីកុំព្យូទ័រលើតុឬឧបករណ៍ចល័តណាមួយ។ ផ្តល់ជូនតាមរយៈវេទិកាពពកប្រកបដោយសុវត្ថិភាពដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានឯកសារនិទាឃរដូវនិងដំណោះស្រាយការគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យារួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងរលូនជាមួយសឺហ្វឺររឺក៏ធ្វើការជាដំណោះស្រាយដាច់ដោយឡែក។