អ្នកមិនមែនជាអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកទេ

Depositphotos 1305765 xs

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកជំនាញក្នុងអាជីវកម្មរបស់អ្នកអ្នកស្គាល់មនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់អំពីអ្វីដែលអ្នកធ្វើនិងអំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃផលិតផលរបស់អ្នក។ ដោយវិធីនេះផលិតផលរបស់អ្នកអាចជាសេវាកម្មគេហទំព័រឬជារបស់ល្អ។ អ្វីក៏ដោយដែលបង្កើត របស់​អ្នក ផលិតផលអ្នកទំនងជាបានឃើញជំនាញនិងទេពកោសល្យរបស់អ្នកនៅគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់។ បញ្ហាគឺ? អតិថិជនរបស់អ្នកមិនអាចទេ។

រូបថត .jpgអតិថិជនត្រូវការបំពេញភារកិច្ចជាមួយផលិតផលរបស់អ្នកដូច្នេះពួកគេអាចបន្តការងារផ្សេងទៀតដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីបំពេញ។ អតិថិជនទាំងអស់របស់អ្នកបានឃើញនៅក្នុងផលិតផលរបស់អ្នកគឺជាឧបករណ៍ជួយពួកគេឱ្យសំរេចគោលដៅ។

ដើម្បីធ្វើឱ្យផលិតផលទទួលបានជោគជ័យអ្នកត្រូវយល់ថាអ្នកណាប្រើផលិតផលហើយហេតុអ្វីពួកគេកំពុងប្រើវា។ អ្នកក៏ត្រូវទទួលយកផងដែរថាផលិតផលមិនត្រូវបានបង្កើតជាចម្បងសម្រាប់អ្នកទេ។

តើអ្នកអាចរកឃើញនូវអ្វីដែលអតិថិជនចង់បាន?

  1. សួរ​ពួក​គេ ? មិនធ្ងន់ធ្ងរទេវាងាយស្រួល។
  2. មើលអតិថិជនប្រើផលិតផលរបស់អ្នក។ កត់ត្រារាល់បញ្ហាដែលពួកគេមាននិងព័ត៌មានប្រភេទណាដែលពួកគេរំពឹងនឹងឃើញនៅក្នុងផលិតផលរបស់អ្នក។
  3. សាកល្បងមុខងារថ្មីៗមុខងារនិងការរចនា។ អតិថិជនចូលចិត្តផ្តល់មតិយោបល់ហើយពួកគេនឹងមានបទពិសោធអ្នកប្រើប្រសើរជាងមុននាពេលអនាគតពីព្រោះពួកគេមានអារម្មណ៍ថាពួកគេបានជួយធ្វើឱ្យផលិតផលថ្មីកាន់តែប្រសើរឡើង។

ការរៀននូវអ្វីដែលអតិថិជនចង់បានមិនចាំបាច់មានតម្លាភាពថ្លៃ ៗ ឬចំណាយពេលច្រើនឡើយ។

សូមចាំថាអ្នកគឺជាអ្នកជំនាញប៉ុន្តែអតិថិជនរបស់អ្នកមិនមែនទេ។

ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអ្វីដែល អ្នក គិត ពួកគេ​ត្រូវការហើយពួកគេនឹងទៅកន្លែងផ្សេងទៀត។

ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអ្វីដែល ពួកគេពិតជា ត្រូវការហើយពួកគេនឹងស្រឡាញ់អ្នកចំពោះវា។

2 យោបល់

  1. 1

    ប្រកាសល្អសារៈសំខាន់នៃការទទួលបាន“ អ្នកមិនមែនជាអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក” មិនអាចត្រូវបានបញ្ជាក់ពីពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ទេ!

    ខ្ញុំបានពង្រីកអត្ថបទរបស់អ្នកជាមួយនឹងគ្រោះថ្នាក់នៃការមិនយល់ពីគោលការណ៍នៅពីក្រោយ“ អ្នកមិនមែនជាអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក” នៅលើប្លុករបស់ខ្ញុំ - http://www.webusability.se/blog/2010/06/19/the-dangers-of-you-are-not-your-user/

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.