រួមបញ្ចូលគេហទំព័រជំនួយរបស់អ្នកជាមួយ Twitter

ក្រុមហ៊ុន Zendesk ដែលជាអ្នកផ្តល់កម្មវិធីគាំទ្រអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណេតបានប្រកាសថា Zendesk សម្រាប់ Twitter ឥឡូវនេះអនុញ្ញាតឱ្យភ្នាក់ងារគាំទ្រអតិថិជនរុករកប្រកាសតាម Twitter ពីចំណុចប្រទាក់ Zendesk ។ ដោយសារតែសមត្ថភាពរបស់ធ្វីធើរក្នុងការផ្សព្វផ្សាយអំពីបញ្ហាការគាំទ្ររបស់អតិថិជនជាសាធារណៈនិងចែករំលែកវាជាមួយបណ្តាញរបស់អ្នកនោះធ្វីតធ័របានក្លាយជាឧបករណ៍ពេញនិយមសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីតាមដានកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពួកគេនិងធ្វើសកម្មភាពលើបញ្ហាទាំងនោះ។ វាអស្ចារ្យដែលហ្សេនដេសបានកំណត់ឱកាសនិងបញ្ចូលវាដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងវេទិកាគាំទ្ររបស់ពួកគេ!

នេះជារបៀបដែល Tweet ចូលមកនិងសមត្ថភាពក្នុងការបំលែង Tweet ទៅជាសំបុត្រហ្សេនសិនសិន។
zendesk_twickets_convert_ticket.png

ឥឡូវនេះភ្នាក់ងារអាចអនុវត្តមុខងារ Twitter ជាច្រើនប្រភេទដោយមិនចាំបាច់ចាកចេញពីចំណុចប្រទាក់ Zendesk ដែលធ្លាប់ស្គាល់រួមមាន៖

  • បង្រួបបង្រួមការគាំទ្ររបស់អតិថិជននិងសំណើរ Twitter ក្នុងលំហូរការងារតែមួយ
  • តាមដានការស្វែងរកដែលបានរក្សាទុក
  • បំលែងធ្វីតធ្វីទៅនឹងសំបុត្រហ្សេនដេសកស៍ (ត្រូវបានគេស្គាល់ថា 'twickets'
  • ដំណើរការធ្វីតជាច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយនឹងសកម្មភាពភាគច្រើន
  • ប្រើម៉ាក្រូនិងការឆ្លើយតបដែលបានកំណត់ទុកមុននៅលើធ្វីតធរ
  • សរសេរឡើងវិញតាមភាពសមស្របពីក្នុងហ្សេនសិនសិន
  • តាមដានជាមួយការសន្ទនាសារដោយផ្ទាល់នៅលើ Twitter

មិនមានវិធីល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីកែលម្អការពេញចិត្តរបស់អតិថិជននិងទាក់ទាញការរំពឹងទុកច្រើនជាងការបង្ហាញពួកគេថាអ្នកពិតជាកំពុងស្តាប់។ Twitter តំណាងឱ្យបណ្តាញសង្គមដែលរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សបំផុតសម្រាប់សំលេងរបស់អតិថិជន។ អង្គការដែលយកចិត្តទុកដាក់លើរូបភាពនិងការគាំទ្រយីហោយល់ពីសារៈសំខាន់ដែលកំពុងកើនឡើងនៃការស្តាប់មតិយោបល់របស់អតិថិជនតាមរយៈ Twitter ។ Zendesk សម្រាប់ធ្វីតទ័រនាំមកនូវថាមពលនៃមតិប្រតិកម្មសង្គមនិងលំហូរការងាររួមគ្នាចូលទៅក្នុងដំណើរការប្រកបដោយអត្ថន័យមួយ។ Maksim Ovsyannikov អនុប្រធានផ្នែកគ្រប់គ្រងផលិតផលក្រុមហ៊ុន Zendesk

នេះជារូបថតអេក្រង់នៃលទ្ធផលស្វែងរកដែលត្រូវបានបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ពីក្នុង Twitter៖
zendesk_twickets_search_results.png

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.